Cele mai bune hoteluri ghidul de administrator de locuri de muncă

1. Dispoziții generale

1.2. Cerințe de calificare:
învățământ secundar profesional, fără a necesita o lungime de serviciu sau de educație profesională inițială și experiență profesională de cel puțin 2 ani.

1.4. Numirea în funcția de administrator al hotelului și concedierea sunt realizate prin ordin al directorului general, pe baza conceptului de manager de hotel.

1.5. Hotelul Administrator raportează direct la managerul hotelului.

1.6. În timpul absenței recepției hotelului (călătorie de afaceri, concediu, boală etc.) va acționa în calitate de persoana desemnată în modul prevăzut. Această persoană dobândește drepturi și responsabilitatea pentru îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor sale corespunzătoare.

2. Atribuții

2.1. Desfășoară activități pentru serviciile eficiente și culturale pentru vizitatori, creând condiții confortabile pentru acestea, în conformitate cu standardele de serviciu.

2.2. Acesta asigură siguranța bunurilor.

2.3. Sfatuieste vizitatori pe probleme legate de serviciile furnizate.

2.4. Se ia măsuri pentru rezolvarea conflictului.

2.5. Se acceptă și informează administratorul principal sau administratorul hotelului cererile pentru vizitatorii de servicii nesatisfăcătoare.

2.6. Acesta oferă un hotel curat și ordonat și teritoriul adiacent.

2.7. Acesta monitorizează conformitatea cu angajații din subordine de muncă și de disciplina de producție, regulile și reglementările de protecție a muncii, sanitare și de igienă industrială.

2.8. Inform senior manager de hotel cu privire la deficiențele existente în serviciul de vizitatori, măsurile luate pentru a le elimina.

2.9. Acesta asigură executarea angajaților din subordine ale ghidului de management al întreprinderii.

Hotelul Administratorul are dreptul la:

3.1. Cerere și de a primi de la unitățile structurale de informații, de referință și alte materiale necesare pentru a îndeplini funcțiile descrise în această descriere de locuri de muncă.

3.2. Faceți cunoștință cu documentele care reglementează drepturile și obligațiile postului, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii îndatoririlor oficiale.

3.3. Prezinte propuneri imediate superioare pentru a îmbunătăți activitatea legată de această taxe de instrucțiuni.

3.4. Necesită managementul companiei pentru a asigura condiții organizatorice și tehnice și setul de proiectare de documente necesare pentru îndeplinirea îndatoririlor oficiale.

Hotelul Administratorul este responsabil pentru:

4.1. Pentru executarea necorespunzătoare sau neexecutarea obligațiilor sale în cadrul acestei descrieri de locuri de muncă, în limitele stabilite de legislația muncii din România.

4.2. Pentru infracțiunile comise în cursul activităților sale - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă actuală a România.

4.3. Pentru proprietate deteriora întreprinderea - în limitele legislației civile din România muncii actuale și.

Cumpara carti despre HR outsourcing

Această publicație conține recomandări practice privind organizarea departamentului de personal și de resurse umane externalizare. Material sistematizate în mod clar și conține un număr mare de exemple specifice și a documentelor de probă.
Cartea este însoțită CD cu forme de documente și acte normative în sistemul de garanții, care reglementează diverse aspecte ale relațiilor de muncă și managementul resurselor umane.
Cartea va fi utilă într-o gamă largă de cititori, angajați ai personalului, șefi de întreprinderi și organizațiile de toate formele de proprietate.