Ce managerul să crească de vânzări

- De ce sunt eu împotriva acțiunilor „înainte de a 10-a zi - gratuit?“

- Internet în birou - bun sau.

- „Nu înțeleg de ce clienții cumpără de la noi. "

- am nevoie de specializare într-un grup de produse?

- O tehnică simplă, care vă permite să crească fluxul de intrare de aplicații.

- Principiul pâlnie: cum să calculeze numărul de apeluri, vizite, tranzacții?

- De ce avem nevoie de vizite personale la clienți? (Un exemplu real)

- Pe ce bază pentru a selecta clienții pentru follow-up vizite?

Aici este o conversație pe care am avut-o cu colegul meu, care trăiesc într-o altă țară, dar care lucrează în aceeași activitate cu mine - vânzarea de fier vechi laminat. Cred că dacă sunteți de vânzare, atunci vei fi interesat de acest schimb de opinii.

- Bine ai venit Andrew! Ce faci, ce informiruesh clienții lor cu privire la reduceri și programe de prime, produse noi? Cheia de afaceri metalloprodazh?

- Să fiu sincer, de fapt, această întrebare este foarte relevant pentru mine. în mod constant trebuie să se gândească la modul de a atrage un cumpărător. Ei bine, de exemplu, am avea mai multe tipuri de prețuri, în funcție de volumul de metal care alege cumpărătorul. Selectează mai mult de un anumit număr de tone pe lună - prețul devine mai jos. Ei bine, e doar, podea pentru a începe. M-am gândit să fac livrarea cu titlu gratuit sau tăierea, de exemplu, de 10 a lunii - și apoi a abandonat ideea. Va fi dificil de explicat de ce este de până la data de 10, iar apoi volumul de trasee de tăiere și de livrare sunt atât de diferite pe care le poate lucra la o pierdere. Astăzi, există noi tendințe - director de lucrări, bine făcut - așa că am început să iau contact cu clienții de clasă, informându-i cu privire la aceste noi direcții. Și cum faci în noul loc de muncă, pentru a partaja?

- Din toate cele de mai sus - da, toate practic. Ceva, de exemplu, lipsa unei baze comune - din ignoranță, ce altceva în compania dumneavoastră chiar mai bine decât în ​​altele - de exemplu, absența Internetului, pentru că prezența sa reduce productivitatea cu 30 la suta, nu-i așa? Vindeți din metal sau rascumparate? Chiar dacă răscumpărarea, necesitatea unui interval stabil maxim ICQ. Vă recomandăm să înceapă a face prețul - aveți prețul companiei, cu diferite reduceri?

- Da, prețul este - în funcție de tonajul și prețul, firma noastra-pereprodazhnik, există un contact foarte bun cu producătorul pentru o varietate de poziții. În general, eu doar nu înțeleg clienții care cumpără în biroul nostru, de ce nu cumpara direct pe depozitul producătorului? De asemenea, ei au ușor. lot. Iar prețurile sunt mai mici.

- Atâta timp cât nu înțeleg de ce vă luați, nu veți putea vinde cu succes. Voi spune pe scurt: toată lumea are un motiv diferit. dar nu este o veste bună - motivele nu sunt de mult, numai aproximativ 7 client va spune trei (acestea sunt numite raționale) - beneficiu, profit, fiabilitate. De exemplu, furnizarea de servicii în vehicule mai mici decât în ​​depozit mare - aveți avantajul?

- ... Și cele patru motive - iraționale, în care chiar și clientul este frică să admită mine, și cu atât mai mult vânzătorului - simpatie, originalitate, ambiție, comoditate.

comoditate în sens - nu nifiga face, și că totul a fost făcut foarte ... Wow.

- Da. avem convenabil! Rang-plată a ordonat primit! Totul! Noi în ciocolată!

- Mai recomanda foarte specializat - funcționează numai cu publicul țintă. Ei bine, de exemplu, accesorii - pentru construirea de fabrici de masă ...

- Și ... prima literă din alfabet. Șiret.

- Un coleg pentru a deschide o companie, de altfel, din oțel inoxidabil.

- ... Și ordinele sa dus și oțel inoxidabil. Da, litera A - o afacere mare. Oamenii de a trebui să meargă la bani Top plătit.

- Și o mulțime de bani!

- Tocmai am ascultat vorbesc, palavrageala colegilor - cum ar fi, aici, și puteți face acest lucru. În timp ce toate vorbim, numite și înregistrate în cadrul companiei Rezerve Gise.

Si cel mai important - un sistem de vizite. Odată ce am făcut-o regulă - regula pâlniei. Scop: Săptămâna primară 100 de apeluri (ziua, respectiv 20 de apeluri). 30% din primar - apeluri, ziua 6 rotații, minime repetate. 30% dintre apeluri repetate - vizite - 2 zile (eu nu am primit până în prezent pentru a rezista la ritmul, dar cauza este faptul). 30% din Billings - ei bine, asta-i cum merge - cum ar fi trei săptămâni ...

- ... și o 1 bucată pe săptămână fel de afacere ar trebui să meargă, care este, de asemenea, 30% din numărul de conturi.

- Avem nimeni nu.

- Ei bine, da. Vizite la clienții potențiali fac?

- Nu. Și vrei mai exact?

- Bineînțeles. Ei bine, este bine că nu - ai mai puțin de concurență)))

- Aha! Iată cunoștință personală. brand-ul, ca să spunem așa!

- De asemenea, nu facem. Am analizat, și ne place sau nu - cei klientosy care aduc bani pentru mine acum, ca regulă, ies picioare. Să nu prima dată, deși am sunat la fiecare câteva luni, și, uneori, numit în - să vină cu scuze ...

- picioare Wolf hranei pentru animale!

- marca cumpărat "Andrew Shishliannikov".

- Ah, da, sau nu cumpara, și însușite))) Oh, să o numim o zi, timp pentru a dormi, zece-unsprezece. Să întrebare dificilă, pentru tine, pe ce bază va selectați klientosov, care merge la întâlniri private? Așa cum va fi selectat? Acțiuni? Nu puteți răspunde la ziua de azi, mâine poate fi continuată.

- Mai poți arunca un link, cum și unde să caute clienți. Ai acest lucru, după cum am înțeles, nu este tocmai lucrurile.

- Mi-ar fi foarte recunoscător!

Mult noroc, mergeți mai departe și doar du-te!

Aboneaza-te la actualizări. Eu promit să vă încânte constant cu mesaje utile și interesante.
Andrei Shishliannikov ta.