Care este numărul de MTS operatorului
De exemplu, un pensionar, care singur poate apela un număr și apoi va afla că contul său a cheltuit rapid banii.
Ce ar trebui să facă? În cazul în care pentru a merge la el? Ce se întâmplă dacă acest lucru este un serviciu suplimentar care a fost oferit o dată la serviciile de bază, cum ar fi „fluier de la MTS.“ În acest caz, este necesar ca, în viitorul apropiat pentru a contacta operatorul de asistență tehnică de specialitate. Acest lucru se poate face fără a lăsa acasă prin apelarea unui număr special de sprijin abonați.
După aceea ar trebui să fie posibil să se descrie pe scurt problema lor, specificând data și ora incidentului. Comunicarea cu consultantul nu este întotdeauna, se pare, instala rapid, astfel încât va trebui să aștepte până la cinci minute, acest lucru se datorează afluxului mare de apeluri. Acest lucru este deosebit de pronunțată în timpul zilei. Principalele mijloace de comunicare cu operatorul:
- Apelați unul dintre numerele de call-center
- Utilizați asistență pentru clienți Contul meu
- Contactați cel mai apropiat birou
Moduri de a apela MTS operatorul
Există mai multe camere pe care compania le oferă clienților săi ca un suport consultativ. Prin urmare, există mai multe modalități de comunicare.
Contactați operatorul prin cont personal MTS
Angajații răspund destul de repede. Cu toate acestea, există și cazuri în care utilizatorul trebuie să aștepte un timp. În acest caz, consultarea va fi oferit gratuit. După consultarea, utilizatorul poate evalua calitatea serviciilor angajaților. Scopul este de a îmbunătăți calitatea serviciilor.
Costul unui apel către operatorul MTS
abonați sprijin consultativ gratuit, pe care pot fi vazute pe site-ul oficial al companiei. În același timp, oferă servicii de îngrijire pentru clienți 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
Ceea ce este foarte convenabil pentru utilizatori. Dar sunt plătite numere scurte, care sunt închiriate, deci ar trebui să fie atenți atunci când setul pridelnyh de numere.
Service Center MTS
Există centre de servicii specializate de abonați ai companiilor care operează în modul normal. Acestea sunt reprezentate în toate marile orașe. Aflați dacă există un astfel de centru de lucru cu abonații din orașul de pe site-ul oficial al companiei.
