Ca o instanță pentru a face biroul de locuințe reparat acoperișul unei case rezidențiale și alte probleme de locuințe
Ca o instanță pentru a face biroul de locuințe reparat acoperișul unei case rezidențiale?
Mai sus apartamentul nostru, care este situat la ultimul etaj, scurgeri de acoperiș și mansarda. solicitări repetate scrise de-a lungul anilor la biroul de locuințe, districtul și utilitățile municipale cu cerința de a repara acoperișul, podeaua și aranja pod, a dus doar în răspunsurile formale birocratice și a patch-urilor de mică adâncime în umpleri, care nu se schimbă radical nimic. Este posibil în instanțele de judecată pentru a forța utilitățile pentru a repara acoperișul, sigiliu podea mansarda și trebuie să compenseze prejudiciul material cauzat apartamentul meu, ca rezultat al repetate umple din cauza dezgustator starea tehnică a acoperișului și mansarda? Există vreo șansă de succes a procesului?
A: Buna ziua. Da, atunci când utilitarul responsabil pentru repararea, întreținerea și starea tehnică a casei, refuzul de a repara dificultățile tehnice evidente cu construirea vkontstruktsii, atunci este necesar să se meargă în instanță pentru a obține deciziile sale și acoperiș repararea forțată a casei, care este în stare proastă. Va fi dificil să o faci singur - să caute koazaniem avocați de asistență juridică.
Cu stimă, avocat Sergey Kholodov.
Datalife Motor Demo
Cum se obține de la departamentul de locuințe funcțiilor lor.
„Drumul de mers pe jos“
Ne place sau nu, dar principalul obstacol pe drumul spre o viață mai bună - o atitudine negativă și defetismul. M-am fost surprins de cât de mulți oameni dintre prietenii mei cred că „de la departamentul de locuințe vei primi încă nicăieri.“ Mai mult decât atât, judecând după discuțiile de pe forumurile de pe internet, o astfel de poziție este aproape predominantă. Ca urmare, oamenii fie să renunțe după prima și a doua face apel la biroul de nereușite de locuințe (sau, de exemplu, la „Teplovik“ sau orice alte servicii municipale), sau chiar nu fac astfel de încercări. Dar încercați trebuie să ne.
În primul rând, pentru că nu toate ZhEKi la fel de rău ca reputația lor generală.
Printre liderii birourilor de locuințe se găsesc tovarăși cu bună-credință cu privire la îndatoririle lor și să răspundă prompt la plângerile de chiriași. Iar dacă elimina o problemă specială în puterea capului, el ar face mai repede. Mai mult decât atât, există, de asemenea, exemple de Zhekov care nu funcționează „înainte de curba“: ei caută probleme și să le elimine, chiar înainte ca locatarii au timp să „leagăn“ cu privire la plângerile de scris.
În al doilea rând, chiar și în cazul în care un departament de locuințe de reacție voluntară nu a mers, sunt dovedite moduri de a practica, care, în multe cazuri, se poate obține un rezultat pozitiv, fie rezolva problema sau material de compensare, de exemplu, sub forma unor taxe mai mici pentru servicii proaste.
Primul mod - este sistematică de scădere a plângerilor sau a cererilor atât recalcularea tarifelor de utilități publice și autoritățile de reglementare. Cum se face acest lucru se poate observa din exemplul „Apa poarta piatra.“ Dacă utilitarul persistă în eroare, puteți face apel la Comisia pentru Protecția Consumatorilor. El doar a extins recent puterile, și el are acum pârghiile reale de influență asupra societății, refuză să se conformeze obligațiilor sale către clienți.
A doua modalitate - pentru a elimina defectul sau de a face reparații pe cont propriu, și apoi prin instanța de judecată pentru a face birou de locuințe, pentru a-și recupera costurile lor. Cum acest lucru se poate face, se poate observa din exemplul „Instanța lasa cauza“. Jiaqi, de regulă, sunt într-o stare de lipsă cronică de bani, astfel încât compensația este probabil să se facă printr-o reducere corespunzătoare a chiriei.
Desigur, poate dura ceva timp și efort. Deși legislația caz protecția consumatorilor obligat să fie văzută cât mai repede posibil, este adesea trecute cu vederea, iar procesul este întârziată.
Indiferent de care dintre aceste metode nu au mers, succesul depinde de respectarea strictă a anumitor formalități, despre care vom vorbi mai în detaliu.
TREBUIE SA FIE ACORD
Mulți proprietari de apartamente încă nu au un contract cu ZhEKom pentru locuințe și servicii comunale. Dar aceasta este documentul pe care și au o ocazie formală de a se plâng de proastă calitate nu este asigurată sau serviciile prestate. Pentru că asta e ceea ce ei sunt serviciile pe care biroul de locuințe este obligat să le furnizeze definite și pentru care vă taxează chirie și departamentul de locuințe responsabil în caz de neîndeplinire a obligațiilor sale, procedurile de litigii, etc.
Dacă nu aveți un astfel de acord, trebuie să-l semneze. Pentru a face acest lucru, se aplică șeful departamentului de locuințe. În ea ți-a cerut să pregătească și să încheie un contract cu tine pentru furnizarea de servicii de utilități, pe baza unui model de contract, precum și să ofere informații despre lista de servicii, tarife, și proprietăți de consum, modul lor de, structura prețurilor și tarifelor, etc.
În același timp, vă referiți la articolul 21 din Legea Ucrainei „Cu privire la locuințe și servicii comunale“, în conformitate cu care biroul de locuințe este necesar pentru a face un astfel de acord cu dumneavoastră și să furnizeze informațiile specificate. Și subliniază faptul că, în cazul departamentului de locuințe, sunteți pe baza revendicării 6 Articolul 26 din Legea Ucrainei „Cu privire la locuințe și servicii comunale“, st.907 Codul civil al Ucrainei, a opri plata pentru serviciile comunale. Cu toate acestea, departamentul de locuințe și fără tine nu există nici un motiv de a refuza.
În cazul în care circulația informală la biroul de locuințe și face apel la conștiință și compasiune nu au găsit un răspuns în inimile conducerii sale, trebuie să treacă prin formale. Și primul lucru pe care trebuie să documenteze „fix“ defectul sau problema pe care nu vă permite să trăiască în pace. A face acest lucru, se aplică șefului departamentului de locuințe despre apelul reprezentantului său pentru a face actul de creanță. Declarația spune că în conformitate cu un astfel și un astfel de punct cu ZhEKom contractul, el trebuie să vă ofere au fost prevăzute cu deficiențe sau deloc au fost date astfel și astfel de servicii. De exemplu, într-o anumită perioadă de timp nu era apă caldă sau căldură. Sau, casa nu a fost pregătit pentru iarnă, de ce la intrarea este acum rece. Sau reparația acoperișului curent nu a fost efectuat, de ce este acum curge. Și așa mai departe.
Tu ești obligațiile care le revin în temeiul contractului a fost realizată în totalitate, adică, fără a plăti restanțele de chirie. Și, în conformitate cu articolul 18 din Legea Ucrainei „cu privire la locuințe și serviciile comunale“, în cazul executării contractului, consumatorul are dreptul de a apela reprezentantul său pentru a produce și semnarea cererii, iar reprezentantul Executivului trebuie să ajungă cel târziu la data specificată în contract . Și indică unde și pentru ce perioadă de timp (de obicei două zile), ar trebui să vadă un reprezentant al departamentului de locuințe. Cererea trebuie să fie înregistrate, ar trebui să rămână dovada tratamentului.
În cazul în care, în viitor, este de așteptat încă merge în instanță, se recomandă, în cazul în care este posibil, să implice examinarea pentru evaluatori autorizați, care ar putea da un aviz independent cu privire la disponibilitatea defectului formal și costul îndepărtării sale (de exemplu, renovare). Costul de achiziție a unor astfel de experți vor fi ulterior incluse în valoarea compensației care va fi nevoie de locuințe prin intermediul instanțelor.
După înregistrarea actului de creanță, puteți depune o cerere la biroul de locuințe cu privire la încălcarea condițiilor contractuale. Ceea ce indică faptul că între tine și un acord ZhEKom a fost semnat de o anumită dată, în conformitate cu care biroul de locuințe sa angajat să furnizeze un astfel de serviciu. Dar ele nu sunt furnizate, deoarece există un act de o anumită dată.
Alternativ, puteți aplica pentru recalcularea mărimii facturilor de utilități - aceeași structură.
Dacă aceasta este declarația dumneavoastră va fi ignorat sau dat un răspuns oficial la aceasta, se poate aplica acum la Comisia pentru protecția consumatorului. Sau, dacă puteți remedia singuri problema, fă-o, apoi a apelat la instanța de judecată cu o cerere de a ZhEKu pentru rambursarea costurilor.
1. casa scărilor de curățare.
2. Curățarea teritoriului casei.
3. îndepărtarea și eliminarea deșeurilor solide municipale și voluminoase.
4. subsoluri de curatare, pardoseli tehnice și acoperișuri.
5. Intretinerea tehnica de ascensoare.
6. Sisteme de servicii de expediere.
7. Întreținerea sistemelor de canalizare de căldură și de alimentare cu apă, canalizare și în casă.
8. guri de aer condiționat de service în casă.
9. Sisteme de servicii de alarmă de incendiu și de evacuare a fumului.
10. Sistemele actuale de renovare a clădirilor și „elemente înfrumusețarea exterior“ - garduri, banci si etc.
11. terenuri de joacă reparații.
12. case Pregătirea pentru perioada de toamnă-iarnă.
13. lifturi de alimentare cu energie.
14. întreținerea și repararea de contoare de apă și căldură rezidențiale.
STUDIU DE CAZ
Apa erodează piatra
Spune Kievan Andrew Mazur:
Apartamentul meu - la ultimul etaj al unui bloc de 16 etaje, pe partea de sus a unui alt etaj tehnic. Acoperișul, care nu au fost reparate de la construcția casei, a fost curge, astfel încât apa curgea tehetazha și a curs în interiorul apartamentului. Rezidenții au încercat să repare acoperișul, dar nu a ajutat.
Acoperișul actual și locuitorii Chinuit de una dintre casele Kirovograd. Acoperișul a fugit toată casa, a suferit toate cele trei intrări, și nici unul dintre „factorii de decizie“ nu a vrut să facă.
Primii chiriași au încercat să facă ceva pe propria lor înțelegere, fără a implica avocați. A fost nevoie de mai mult de un an. Scrierea de scrisori, plângeri a ajuns la Consiliul Regional. Fără nici un rezultat. Apoi, el a apelat la una dintre firmele de avocatură, și acolo au fost sfătuiți să facă reparațiile pe cheltuiala proprie, și apoi pretinde costurile de la departamentul de locuințe în instanța de judecată.
La început au numit o comisie din carcasă, cu reprezentanții săi și Comitetul de rezidenți - cap și multe altele. Comisia a documentat prezența defectelor în acoperiș. După aceea, locuitorii invitat expert evaluator, care a emis un aviz cu privire la costul de acoperiș de reparații: bazat pe complexitatea presupusă a acesteia, costul materialelor, etc. Mai mult, într-o anumită sumă de reparații a fost făcută contracte în mod natural oficializarea și acționează operațiunile de recepție și transmisie. Și numai după aceea, având în mâinile toate aceste documente justificative, aplicate la instanța de judecată pentru a ZhEKu recuperării costurilor și a câștigat. A fost nevoie de șase luni.
Un acord privind furnizarea de servicii locative și comunale
Declarație privind încheierea contractului pentru furnizarea de servicii locative și comunale
Aviz de termeni încălcare a contractului
O declarație a apelului reprezentativ pentru efectuarea actului de creanță
plata utilităților Declaratie de recalculare
biroul de locuințe nu face reparații în casă! Cum de a face birou de locuințe pentru a-și îndeplini sarcinile?
Bună ziua dragi cititori! Sunteți rubrica „Protecția drepturilor și am consumatorilor, Aleksey Grin. Astăzi hai să vorbim despre ce să facă în cazul în care biroul de locuințe sau de societatea de administrare nu își îndeplinește obligațiile de întreținere în casa în care locuiți.
Din păcate, astăzi este foarte acută și problema urgentă. Comunale refuză cu încăpățânare să observați nemulțumirea locuitorilor de a ignora orice plângeri și de a găsi o mulțime de motive și scuze pur și simplu nu de a cheltui bani pe nevoile cetățenilor. Și prețurile locuințelor sunt în creștere și în creștere. Ce să fac?
Asta e povestea sa întâmplat cu un rezident al unui oraș de provincie. Acum trei ani, într-o noapte de vară, atunci când elementele furios, acoperișul aruncat în aer clădirea cu cinci etaje în care locuia Vladimir Aleksandrovich. Ploaia turna apartamentul lui. Vladimir Aleksandrovich telefonat Ministerului Situații de Urgență, unde i sa spus că, în calitate de voință, va veni. Au venit în trei săptămâni. În timp ce proprietarul a fost de așteptare pentru salvare, acoperiș mai mult sau mai puțin patch-uri materiale disponibile, de film și cărămizi. Ei bine, că ploile abundente nu au fost timp de trei săptămâni.
Iată un alt exemplu, numai în cazul a plecat la proces.
Procesul a fost intentat Vitaly, un rezident al orașului Samara, societatea de administrare. Acum patru ani, societatea de administrare a făcut reparații majore la domiciliu. Pentru a repara casa, iar acoperișul a fost tras contractor. Lucrările au fost realizate integral, în conformitate cu documentația bugetară la semnarea de certificate de acceptare a lucrărilor executate și livrate clientului în numele societății de administrare.
Dar acoperișul casei renovat are loc în mod regulat în timpul iernii și primăvara. În ciuda solicitărilor repetate de la Vitaly la societatea de administrare a casei sale cu cerințele elimina defectele și pentru a repara acoperișul, acoperișul și scurgeri de informații. Nu există măsuri de societatea de administrare nu a luat pe motiv că reparația a fost făcută și toate pretențiile trebuie trimise antreprenorului care efectuează lucrări de reparații.
Același raționament a condus societatea de administrare și instanța încearcă să-și apere poziția. Dar, cu toate acestea, cerința de a Vitaly că acoperișul a fost înlocuit de către societatea de administrare, a fost acordat de către instanța de judecată.
Un departament de locuințe ca un consumator de servicii sau societate de administrare, ai dreptul doar de înaltă calitate, realizate integral si la serviciile de timp. În plus, aveți tot dreptul să ceară socoteală pentru fiecare rublă cheltuit și cererea asta înseamnă că veți plăti pentru utilități, a cheltuit în mod eficient și numai pentru scopul propus.
Deci, cum a face biroul de locuințe sau o altă societate care operează pentru a-și îndeplini sarcinile lor directe?
Dacă ați rupt în mod regulat lift, miros teribil de pivniță, geamurile sparte, scurgeri de acoperiș, peretele teribil, e timpul să acționăm.
Pentru început, puteți merge la biroul de locuințe și să cunoască planul de lucrări de reparații. Poate că e rândul tău a abordat. Dar, de obicei, ceasul ticăie, iar repararea încă nu. Atunci ar trebui să facă o cerere, care să descrie complet și plin de culoare tot ce ai nevoie pentru a repara sau înlocui. Aceleași revendicări trebuie să scadă plata pentru serviciile comunale (reparații, întreținere și management), deoarece acest tip de serviciu nu este disponibil sau este disponibil într-un volum minim.
Se specifică perioada în care trebuie eliminate deficiente. Puteți specifica faptul că, după termenul limită în cazul în care neregulile nu sunt eliminate, atunci va intenta un proces. Revendicarea semna cel mai mare număr posibil de chiriași.
Faceți o cerere în dublu exemplar. O copie va rămâne cu voi, va trebui să semneze departamentul de locuințe angajat sau societatea de administrare.
Pentru mai multe rezonanță, împreună cu o cerere la biroul de locuințe, să depună o plângere directorului general departamentul de locuințe, șeful departamentului de locuințe, principalul oraș al managementului utilităților publice, șeful Inspecției de locuințe de Stat în zona dumneavoastră și Comisia pentru protecția consumatorului.
După ce ați scris în altă parte, dar biroul de locuințe încă nu răspunde, atunci singura metodă - este de a merge la judecată. Dar jurisprudența indică faptul că instanța va pe partea ta. Și, în plus față de a aborda deficiențele, puteți încerca în continuare să recupereze de la departamentul de locuințe la amendă pentru eșecul de a îndeplini în mod voluntar cerința și compensații pentru daune morale. Lupta pentru drepturile lor, legea de partea dumneavoastră. Pa.
Cu stimă, Aleksey Grin.