5 Etapele de vânzări
Ce ar trebui să știe managerul de vânzări de ferestre din PVC. La această întrebare există un răspuns foarte clar și concis - el trebuie să cunoască 5 pași de bază de vânzări, care îl va ajuta să să crească numărul de tranzacții existente.
5 pași de bază de vânzări
Etapa 1- stabilirea contactului cu un client. Acest pas este necesar pentru a poziționa clientul la conversație, și apoi, treptat, trece la pasul următor - identificarea nevoilor.
Pasul 2 - Identificarea nevoilor clientului. Ce ar trebui să știe managerul de vânzări pentru ferestre PVC în această etapă? Managerul trebuie să determine ce are nevoie clientul, pentru a oferi, atunci persoana care proiectează, care are nevoie. De exemplu, dacă o persoană este obosit pentru a deschide fereastra la fiecare 15 minute. pentru a aerisi camera, puteți să-l invita la o aerisire funcția «mikroschelevoe„. În cazul în care o familie tanara si ei au copii, atunci ai nevoie pentru a oferi opțiunea „protecția copiilor“, și așa mai departe. D.
Pasul 3 - prezentare. Al treilea pas este de a face o prezentare cu privire la beneficiile. E. Toate avantajele opțiunilor-fereastra specifică ar trebui să fie transferate în beneficiul clientului. Acest lucru se face cu o întrebare simplă. „Și dă clientului.“ E. Dacă vorbim despre funcția de „aerisire mikroschelevoe.“ trebuie subliniat faptul că acest lucru va permite să nu pentru a deschide fereastra în mod constant, t. Pentru a. încăperea este aerisită în mod automat.
Recomandat Astăzi zafinalil de formare „rapid de bani în afaceri fereastra“
Pasul 4 - practica obiecții. În această etapă, managerul de vânzări trebuie să neutralizeze toți clienții obiecțiile. De obicei, acestea sunt standard sau „scumpe“ sau „ar trebui să gândească“ și așa mai departe. D. La aceste obiecții nu au provocat de ingrijire a clientului, este necesar să se înregistreze toate obiecțiile standard și răspunsurile la ele. Când manager de ferestre de vânzări știe răspunsul la o anumită obiecție, aceasta nu va fi pierdut și va fi capabil să se deplaseze imediat la următoarea etapă de vânzări.
Pasul 5 - Finalizarea tranzacției - chiar dacă aceasta este ultima, dar nu și stadiul cel mai important dintre toate cele de mai sus. Pentru a finaliza tranzacția în mod eficient, este necesar să se angajeze la client. De exemplu, întrebați: „Când a face decizia de a cumpăra ferestre.“ Sau putem spune că avem mai multe acțiuni se încheie în această săptămână, deci este mai bine să ia o decizie în această săptămână. E. În această etapă, managerul ar trebui să facă totul pentru client, cât mai curând posibil, a încheiat un contract cu compania.