5 etape de vânzări, sau mi vinde acest stilou

Merita o vizita

Vânzări - este o știință. În timp ce în România la vânzările nu sunt în întregime corecte. Urme ale trecutului, „speculator“, „negustorului“ și alte prostii. În timp ce speculatorul - cineva care creează valoare adăugată, cumpără mai ieftin și vinde scump, oferă oamenilor de locuri de muncă. Dar „mintea“ în Consiliul Deputaților nu a fost înțeles. Ei bine, bine, eu nu va atinge acest subiect (încă). Mai târziu.

În aceste vânzări din SUA sunt predate aproape întreaga universitate. Este adevărat știință bine. Aici și psihologie, și de marketing (cercetare de piață), și abilități care acționează, și economia - toate într-un singur. Multe sisteme. "5 trepte, 8 trepte", "5 pași" strategia Dzho Dzhirarda și mult, mult mai mult. Toată lumea are viziunea sa și jetoanele. Acum, eu nu voi vorbi despre toate astea, toate astea, am studiat destul de profund și pot spune multe despre acest subiect.

Să ne întoarcem la stilou. O parte din interviu este pierdut și începe să ezite. Totul. Acest lucru nu este „oameni de vânzări“. Și faptul că ei sunt îngrijorați, nu este „scuza“. Deci, nu „agenți de vânzări.“ Fără experiență în cazul în care - da, sunt de acord. Puteți fi învățat, dar dacă o persoană care în mod deliberat a mers la această poziție cu experiența și începe să mormăie pe această temă - este ca un șofer de autobuz, care nu știe unde roata!

Dacă o persoană este pierdut și începe să se gândească la ceva, pentru a discuta și de a inventa - este foarte bun. El a ținut capul. Acest lucru poate fi învățat, acesta este un plus.

Dar specială „Respect“ este o persoană care știe „Vânzări Biblie“. Și anume 5 etape. Este o raritate. Sunt sigur că mulți nu știu, și de aceea vreau să scriu despre asta în blog-ul său. Cum să-l trateze, sunt de acord sau nu - afacerea tuturor. Dar aceasta este baza, și să știe că este necesar. Deci 5 etape.

În primul rând. luare de contact

Elementar Introducerea. Unde ești o companie, care este numele tău? Și numele meu, nu uitați să întreb? Același lucru. Contactul este făcută.

În al doilea rând. Gândindu nevoilor

Știu că, John companiei X și vinde stilouri. Acum trebuie să mă întreb - și le folosesc? Am nevoie de ele? Dacă da, ce? Negru? Albastru? Pen?!

În al treilea rând. prezentare

S-au găsit. Ai un întreg dosar pe ceea ce vreau. Este timpul să prezinte mărfurile. În măsura în care el este bun, spre deosebire de unii concurenți, orice reducere la suma. Amanarea platozhka, garantie, post-vânzare de servicii, etc.

În al patrulea rând. Lucrul cu obiecții

Ați prezentat unele produs se răcească. Toate super-. Și toate bonusurile și „nishtyaki“ foarte gustoase pictate. Dar de ce mă ocupa acum? Am. Și, în general, costisitoare. Foarte scump. Și totuși am nevoie să se consulte. În general, încep să se comporte ca un client duce de obicei.

Orice client intră în acest joc. Din mai multe motive. Cineva nebunește teamă că lucrurile se schimbă, cineva nu vrea să se îngropa în noua inima problemei, cineva o dată, într-adevăr cineva pare scump, unii nu văd rostul, dar cel mai adesea clientul pur și simplu nu are încredere în tine. El este frică să intre într-o afacere la o parte cu bani. Motivele pentru masa, și eu chiar pot de mult pentru a scrie pe acest subiect.

Sensul general - pentru a depăși aceste obiecții și pentru a obține câștigarea acestei bătălii, al cărei scop este de vânzare și de un client multumit. câștig de client - câștiga ambele. La urma urmei, pentru banii pe care clientul primește bunurile!

În al cincilea rând. afacere

Ai poziționat cu pricepere clientul pentru el însuși, aflat ce a vrut, a făcut o prezentare, în cazul în care a depășit toate, dar, etc. E timpul să se bucure de râvnit! Afacere! Și anume, semnătura de pe acordul / contractul.

Principalul lucru pe care nu doar știu, dar, de asemenea, să se simtă și să realizeze!

Este necesar pentru tine și meserii dumneavoastră de succes sau de vânzări!