Update - răspunsul - conectat - de afaceri conectate în experimente rusești cu tehnica de mere in laborator
Să ne întrebăm de ce Apple nu a venit în România? De ce nu avem un adevărat Apple Store? De ce nu avem propriul dvs. iTunes Store. când a fost mult timp acolo în lumea a treia? Ce ne mai rău? Dacă vrei să știi părerea mea personală, răspunsul meu este aceasta: Apple pur și simplu nu poate și nu va fi în măsură să-și desfășoare activitatea în limba rusă - nu este standardele sale și nivelul său. Apple lucreaza eficient, corect și onest. Produsele sale sunt scumpe, dar veți plăti nu numai pentru produsul, ci, de asemenea, serviciul și respectul pentru client.
Ca rezultat, între mine (I) și un asistent magazin (P-C) în urma dialogului a avut loc:
I: - Spune-mi, vreau să-mi cumpăr câteva zile în urmă iPhone 4S, dar nu știu cum să-l folosească. Ați putea să mă ajute cu setarea ei, dacă am tu-l cumpere?
P-C: Vreau să spun pentru a activa? Da, avem un astfel de serviciu.
I: Și valorează ceva? Sau, după achiziție vă ajutor gratuit cu asta?
P-K: Nu, pentru că vom face. iPhone-ul de activare ar trebui să aibă 499 de ruble.
P-C: Da, puteți. Ce fel de program ai nevoie?
Eu: Ei bine, de exemplu, un Skype ar dori să ...
P-C: Puteți, de 199 de ruble va costa.
I: 199 de ruble chiar și pentru cei care sunt liberi?
P-C: Da, dacă e pentru că vom face.
I: Ei bine, 199 de ruble - acest lucru este cât de multe programe? Pot instala încă ceva?
P-C: 199 de ruble în valoare de instalarea unui program.
Dacă cineva se îndoiește că o astfel de conversație a avut loc să fie, atunci iată câteva screenshot-uri de pe site-ul oficial al „The Messenger“.
În primul rând, odată ce devine interesant: acea parte a procedurii de „consultare iPhone de activare“? Primul lucru care vine în minte: „Ia iPhone din cutie, click pe butonul situat în partea de sus. Efectuat. Vino la box-office cu tine 499 de ruble, „- care este, probabil, ar trebui să ne ajute vânzări. În al doilea rând, chiar ucide, dar am râs toți editorii până la lacrimi și nu a putut înțelege ce înseamnă să „livrare curier“ (costa 200 de ruble) servicii „Consultare iPhone de activare“? - Vom veni angajat al „The Messenger“, apasă un buton și o factură în 699 de ruble? Orice idei?
Imaginați-vă că ați venit la Apple Store, vin în spatele barului contra Genius, doriți să învățați cum să activeze noul iPhone, și geniul pe care spune: „Omule, la început 7 $ în plată în numerar“. Ne pare rau, dar este iadul este?
Nu știu cum un astfel de proces este aranjat în alte magazine care vând produse Apple, dar după experimentul de azi, sigur că pentru a vizita toate magazinele majore și arta în special pentru distribuitori oficiali. Și, probabil, de fiecare este o poveste separată.
Dar un lucru este clar: în timp ce de afaceri din România va fi construit numai pe pofta de bani, nici măcar o picătură de respect pentru client, Apple nu are nimic de-a face aici. Totul începe cu lucruri mici: nu spui salut atunci când intri într-un magazin, în cazul în care ceva nu merge bine, atunci sunteți gata pentru a obține imediat urât și așa mai departe. Acest lucru nu este stilul Apple, ei, cu serviciul lor de înaltă calitate, gata de a înlocui pur și simplu și absolut gratuit iPad va fi în România, ca o cioară albă. calitatea serviciilor și serviciul lui Planck, pe care le-au stabilit în Apple Store lor, cel mai probabil, de mai mulți ani nu va ajunge pentru majoritatea reselleri noastre, că, de fapt, foarte dezamăgitoare ...
Un „Coherent“ în sine este prezentat cu latura foarte scăzută. Banii nu ar trebui să fie despre cum să-i spun ce buton pentru a împinge, și pentru a oferi de înaltă calitate și servicii gratuite pentru a arăta respect pentru clienții săi - atunci și oamenii să ajungă pentru tine. Un procent foarte mare de achizițiile Apple Store făcute de oameni care nu sunt chiar de gând acolo pentru a cumpăra ceva, doar au mers să se consulte cu unul dintre geniile, liber să se consulte, și pe cale de a se vedea, de exemplu, un accesoriu interesant.
În această dimineață, am scris unul dintre cititorii nostri, care au spus informații foarte interesante despre activitatea „The Messenger“ magazin în orașul său:
Bani, desigur, vânzătorul nu a primit. Experimentul a fost realizat de dragul de interes. Apropo, dorim să vă reamintim că „The Messenger“ este un reseller oficial (în continuare).
Astăzi am primit un răspuns oficial din reprezentanții „Messenger“ la publicația noastră. Noi l dau în forma sa originală.
Compania "The Messenger".
WWW.COMUNICA.RU
Slab, "The Messenger", este foarte rău.
AndreySS. Filmul, atunci de ce iPhone? Recent, am zburat de la Dubai, pentru mine a fost un tip cu un iPad nou nou achiziționat, care a fost acoperit cu un film mat. Filmul de pe ecran Retina - l ohrinet! Și a plătit pentru ea 5000 de ruble. Sa uitat la mine și a spus, iPad2, pe care am un ecran frumos și luminos. Dar, îndepărtați imediat filmul, nu am putut să-l conving - după toate plătit același :))))) (trimis de la aplicarea AppleInsider.ru)
beekay. Da, asta e chestia, cum poți trăi în anii '90? De ce hoț - un tip rece, ci un, nevinovat, om care respectă legea cinstit - Cea mai mare greseala?
Cum putem permite astfel să permită înlocuirea noțiunilor?
În cazul în care negru a devenit alb, alb - negru a fost?
Și este foarte enervant, prietenii mei ...
Este necesar să se schimbe mentalitatea, este necesar să se schimbe conștiința - și atunci viața va deveni mai ușoară, iar Apple va veni la noi!
"... Între timp, să ne fie, nu contrazice" - (c) Vladi (Kasta)
De fapt, în cazul în care Apple va deschide în România propriul dvs. Apple Shop - acestea vor fi profitabile pentru a oferi servicii gratuite pentru a configura / activa / etc și de înlocuire fără probleme a mașinilor achiziționate în mod legal pe un fond de coerent, Euroset și altele din ilk.
Apropo, am avut un an pentru a studia la un distribuitor de importanță federală, pe baza cărora au deschis mai multe „Apple Shop'ov“ Vă pot spune, marți, deoarece într-adevăr este „în interior“
Nu înțeleg lanțul logic. Cum „The Messenger“ lateral asociat cu Apple? Ei nu fac nici reseller.
Dar să compare magazin SP Vasi Pupkina la radio pentru piața de vânzări la Apple? Am fost câteva zile în urmă el, serviciu teribil. Cred că Apple nu vrea să vină în România din cauza Vasi Pupkina.
Anton. Aici plyusanu întrebat în această dimineață doi dintre ei „manageri“ de sex feminin (interval de 5-10 minute) cu privire la prețurile și condițiile de livrare a unui MacBook rezultat personalizat. 2 prețurile cu o diferență de 15 bucati!
Tarifarea general ucis:
nouta de preț în statele (inclusiv taxa) 400 livrare verde de toată 10k preplătite imediat, vă mulțumesc, te rog, du-te dracu '
oh, timp - 2 săptămâni
și tu spui conectat!
Vasya Pupkin numărul de cho xD
toate democrația!
cel mai frustrant că acest divorț, altfel nu va numi, iar cumpărătorii sunt mai mult decât faptul că acest divorț este serviciul oficial al companiei - adică, ei nu sunt chiar jenat că utilizarea ignoranței elementare a clienților lor să taie aluatul.
Mă întreb dacă Apple a știe despre ea și dacă aceste lucruri sunt discutate în contractele reselerskih.
Nu am folosit serviciile Euroset, conectate, etc. Avem 2 în Murmansk reselera. Ambele oferă un serviciu de calitate. I-am cumpărat într-un caz pentru aypada, așa că am scos vânzătorul însuși și a povestit cum a se închide, se deschide și cum poate fi pus. Foarte multumit. Un alt prieten de-al meu a cumparat un iPod touch și film. Vanzatorii ei înșiși de film blocat și penny bani nu au luat.
Toată lumea decide pentru sine ce vrea și va plăti pentru și ce nu. Dacă oamenii sunt prea leneși pentru a face ceva sau nu au nevoie să înțeleagă și mai ușor de a plăti, atunci de ce nu? (AppleInsider.ru trimis de la cerere)
Alexander. Ce? Rețeaua are un pic mai ieftin cu iPhone? Prostii! konsultantsiya gratuit? Serviciul? Nu, nu a auzit niciodată. Și sosirile chiar mai reci dacă este încă pentru bani dată. Ai ceva nu se adaugă.
P.S. În comentariul tău dvs. „de la o persoană cu un creier?“ rofl
Alexander. MUNCITORI! PROMOVARE! Iar dacă ora ohreneli! Cum se ajunge acolo bonusuri este problema ta personală! Nu este mulțumit, nu funcționează acolo! Și dacă munca este munca de calitate! Nu este un comerț cârnați, și de top-end aparate! Și nu mă pune pe picior de egalitate cu cumpărătorii! Aceasta este, de obicei, de succes și realizat de oameni și vă vsgo DEALERI! Și dacă aveți nevoie pentru a explica și linge-l ori de câte ori spun, nu ca vrei! (AppleInsider.ru trimis de la cerere)
orizont. Cel mai bun loc este sa te relaxezi? Da - acolo kayfovo, atitudinea este bun ca odihnă. Dar când vine vorba de vize de lucru - consuli încep la selecția severă (în ceea ce nu este prezentat țară). Desigur, nu problemele implicate nu se întâmplă - întrebarea este dobândirea de cunoștințe, bani și dorința de 🙂
Ps În detrimentul Ucrainei - nu sunt conștienți de 🙂 (trimis de la aplicarea AppleInsider.ru)
Podcast Misa, Renat și oase. În zilele de marți, la cele mai bune aplicații de la ora 21:00 GMT # skidochku gratuit sau la o reducere profundă