Tipuri de marketing și domeniul său de aplicare

În funcție de caracteristicile de bunuri de consum și servicii pe care le-fisionabile două tipuri de comercializare:

• Comercializarea bunurilor personale (larg, național) de consum;

• Marketing mijloacelor de producție (comercializare industrială).

Comercializarea consumului personal de bunuri se caracterizează prin aceea că:

- produse pe care le operează, concepute pentru a satisface nevoile personale ale oamenilor;

- are de a face cu un număr mult mai mare de consumatori;

- necesită un grad mai mare de soluții individuale;

- ca regulă, are un sistem multi-distribuție cu participarea
intermediari.

Specificitatea marketingului industrial este determinat, mai presus de toate, de faptul că consumatorii aici sunt companii și organizații, care rezultă în:

- număr nelimitat de consumatori, concentrația lor este de obicei destul de mare;

- sistem de distribuție este adesea o directă (odnozvennaya), contactul direct cu clienții;

- procesul de a decide dacă să cumpere consumatorul cel mai adesea colectiv și formalizate;

- consumatorul, cumpărătorul și persoana finanțarea achiziției, poate să nu fie la fel;

- vânzarea personală, de credit, servicii post-vânzare sunt utilizate pe scară largă, etc.;

- există o integrare ridicată de piață, dar și mai tradiționale de separare a acestora.

Ea are propriile caracteristici și de marketing în sectorul serviciilor, să aloce co-Tory ca un câmp de marketing independent deyatelnos whith permite o serie de diferențe, existente în mod obiectiv între produsele și serviciile ca un obiect de marketing.

Acest produs - este tot ceea ce poate satisface o nevoie sau doresc și oferite pe piață, în scopul de a atrage atenția, de achiziție, este utilizat sau de consum. Produse introduse pe piață, pot avea forme corporale și necorporale. Termenul „servicii“ de regulă, în primul SLN-ceai mentionat ca produsele utilizate în al doilea. Astfel, principala diferență între serviciile mărfurilor - este că oferă satisfacerea nevoilor care nu sunt în formă reală. Deși furnizarea unei mustață-pinten este adesea bazată pe utilizarea mediilor fizice (aproximativ-rudovaniya, consumabile, etc.), obiectul direct al PMC-li-vânzare nu sunt aceste lucruri, dar aceste beneficii, senzație SĂRBĂTOARE-yatiya, care sunt create pe ale acestora, și (sau) cu ei.

Servicii, precum și bunuri, sunt extrem de diverse, și TSE-rupere ca economia este creșterea volumului de etsya de aprovizionare mult mai rapid decât în ​​piața de mărfuri. Acest lucru se datorează nu numai cerințele sporite în vederea îmbunătățirii calității vieții în țările de timp răsucite, dar, de asemenea, cu creșterea complexității mărfurilor în sine, care necesită eforturi suplimentare-ing pentru întreținerea acestora în timpul funcționării.

În principiu, serviciile pot fi clasificate în funcție de aceiași parametri cadrelor ca mărfurile, și anume distanța mare față de consumatorul final (servicii pentru utilizare industrială și servicii în domeniul necesită împăcării personal), punerea în aplicare a Scalei (servicii la cerere de masă), etc. Cu toate acestea, serviciile au o serie de caracteristici speciale care vă permit să evidențiați ca un tip distinct de marketing de serviciu. Dintre acestea, caracterizat prin ticile includ, de regulă, următoarele:

• intangibilitatea: un serviciu nu poate fi afișată sau evaluate până în momentul consumului (achiziții). Prin urmare, este dificil de a transmite în mod convingător consumatorului parametrii de calitate a serviciilor să se diferențieze de concurență, și pobuditego a face o achiziție, care implică utilizarea unor eforturi speciale de marketing;

• inseparabilitatea care le oferă: serviciul este de multe ori asociate cu alte sisteme care le are, precum și calitatea așteptată a performanței, în primul rând, pe baza evaluărilor de calificare artist de capacitatea sa de a se aplica, și prin aceasta, și bunurile lor;

• furnizarea de servicii necesită participarea consumatorului, uneori destul de activ, ceea ce nu se întâmplă în mărfuri;

• incapacitatea de stocare: Serviciul nu poate pregăti pentru viitor, serviciul este fie disponibil sau nu, timpul pierdut nu poate fi, în același timp, pentru a compensa. Prin urmare, se utilizează adesea calcule ale principiului consumatorului, bazat pe plata în avans;

• calitatea efemeritatea: deoarece serviciul - este o acțiune, repetată ori de câte ori cererea, este imposibil din motive obiective, pentru a asigura identitatea absolută a parametrilor calitativi ai performanței sale chiar și cu un nivel înalt de calificare profesională.

Serviciile nu sunt doar afaceri, ci și instituții publice (instanțe, agențiile de aplicare a legii, noi, etc.), precum și diverse sociale, politice, etc. Organizațiile, prin urmare, în ceea ce privește serviciile utilizate și comercializarea non-profit, adică Marketing nu este orientat în profit luchenie.

Caracteristicile de mai sus definesc servicii speciale-mente pentru eschafoda de marketing. Ar trebui să se ia în considerare: mai mult procesul de furnizare a serviciilor legate de bunuri, cu cât gradul de tangibilitatii al serviciului în sine, cu atât mai mare similitudinea marketingului acestora cu comercializarea mărfurilor. În plus față de acestea pot fi aloca arbitrar suficient de-sensibilă formă de marketing, specificitatea care este determinată de:

- caracteristici ale piețelor în care sunt utilizate;

- obiecte care a direcționat impactul acestora;

- obiectivele către care sunt direcționate.

Deci, distins de marketing pe piețele interne și internaționale-TION (export). Și, de fapt, în ambele cazuri, folosind aceleași principii de activitate, ci în virtutea internațională de funcționare de marketing spe-tsifiki a piețelor internaționale are un număr de caracteristici care trebuie să fie luate în considerare.

În funcție de subiect distinge bunuri și servicii de marketing (utilizarea cea mai tradițională de IP-marketing); zone de marketing, în cazul în care obiectul Marketin-hectare, pe de o parte, poate acționa „materiale“ teritoriu (se-pământ-stații, zone industriale, etc.), iar pe de altă parte - zona economică (zone economice, orașe, municipii, regio-HN etc. adică municipalități); de marketing organizații, în care obiectul de marketing este un grup de companii, firme sau elemente individuale; Oamenii de marketing, în care obiectul poate pas-oameni ca forță de muncă și a persoanelor fizice; idei de marketing, în cazul în care obiectul - orice inovație (inventie, proiectare, masterate, know-how etc.).

Foarte interesant este investiția de marketing. Oarecum în afară este așa-numita de marketing non-profit, a cărei caracteristică este faptul că utilizarea sa nu este orientată spre profit. Scopul lui este de a colecta cât mai mult posibil mai multe fonduri pentru punerea în aplicare a unei acțiuni non-profit (politic, caritate, etc.) și cele mai eficiente din punct de ing utilizarea acestor fonduri pentru a efectua această acțiune.

Dacă luăm în considerare utilizarea marketingului în țara noastră, putem spune pe bună dreptate că astăzi în România este, practic, deja format un număr de condiții de bază pentru utilizarea sa în practică, și anume:

- nivelul de presiune competitivă este suficient de mare;

- deoarece cumpărătorul are posibilitatea de a alege și decizia de a cumpăra în primul rând depinde de acest lucru, putem vorbi despre rolul decisiv

- consumatorii din aproape toate piețele de mărfuri (cu excepția piețelor de energie monopolizate, servicii publice, etc.);

- protecția consumatorilor ca un sistem care nu sunt încă suficient de dezvoltate, dar inițiative legislative destul de serioase la nivel de stat au fost puse în aplicare.

Cu toate acestea, prezența acestor premise pentru desfășurarea activităților prenorial-matelskoy bazate pe principiile și metodele de introducere pe piață (pe de o parte, potențialul ridicat al producătorilor români, iar pe de altă parte - un nivel suficient de cultură de consum) nu conduce la o soluție pe scară largă și eficientă la această problemă. Problema principală aici este lipsa bazei metodice necesare, adaptate la condițiile specifice ale infrastructurii românești, în primul rând informații, un cadru legislativ adecvat. Rolul Nema-lovazhnuyu joacă o parte importantă a economiei subterane, acționând în normele sale feroviare specifice.

Un obstacol semnificativ în punerea în aplicare a unui marketing și un număr intra-factori, cum ar fi: mentalitatea liderilor; Corolar-absența experienței în condiții de piață și procedurile necesare cunoștințe; lipsa de înțelegere și lipsa de voință a managementului corespunzător de reorganizare si-TEM, care de multe ori duce la imitație de marketing lucrător-Ness, it.p.