Tipuri de comportament ale participanților la o situație de conflict - termen de hârtie, pagina 2

DL Zerkin consideră conflictul ca fiind „o confruntare între entitățile publice, în scopul de a pune în aplicare interesele conflictuale lor, atitudini, valori și credințe“ (10, p. 38).

Leontiev constată că extinderea subiectului relațiilor cu lumea și extinderea numărului de diverse relații, care sunt contradictorii în mod obiectiv. Aceste comunicări încrucișate generează conflicte, care pot fi înregistrate și incluse în structura personalității. Mai mult decât atât, această structură nu este limitată la un set de relații cu lumea și ierarhia între ele, și caracterizate prin sisteme relații vitale raportul, între care există o luptă (15, p. 278).

2) abordarea psihologică.

Conform conceptului tradițional psihanalitică are natura conflictului. Conceptul central al sistemului teoretic K. Horney este conceptul de anxietate de bază, cu toate acestea, în contrast cu 3. Freud și Carl Jung, Karen Horney nu crede că conflictul este inerentă naturii umane de la început. Deja pornind de la lucrările sale timpurii, ea vine de la faptul că „nevroza cauzate de factori culturali. - înseamnă mai multă acuratețe că nevrozele a generat un dezechilibru în relațiile umane“ Sub influența sentimentele care stau la baza de anxietate o persoană care produce o strategie de comportament compensator, presupunând că nevoile de caracter. Deci, au existat trei tendințe majore în persoană - „mișcarea poporului“, „mișcarea oamenilor împotriva“, „mișcarea oamenilor“ (24, 71) ..

SL Rubinstein, E.L.Dotsenko având în vedere conflictul din punctul de vedere al unei structuri coerente a individului ca o încălcare a legăturilor sale subsistemelor și relații. Ei cred că o persoană este contestată prin însăși natura sa, deoarece, pe de o parte, urmărește să dezvolte, auto-realizare, pentru adaptarea eficientă în societate, pentru a realiza o armonie, și, pe de altă parte - aceste aspirații pot fi îngreunată din cauza naturii sale relații conflictuale și conexiuni (15, s.281).

Referindu-se la problemele psihologiei personalității implică aproape întotdeauna noțiunea de contradicții interne, lupta de motive, iar conflictul este văzută ca o sursă de dezvoltare a individului, achiziționarea de calitativ noi formațiuni lor: astfel de puncte de vedere sunt deținute de LI Bozovic, KA Koval, LM Mitin, OV Kuzmenkova, VG Aseev.

1.2. Structura conflictului. conflictul

În ceea ce privește astfel de abordări conflictuale inacceptabile, din moment ce, împreună cu faptul că acesta este sistemul, conflictul este, de asemenea, un proces. Prin urmare, structura conflictului este înțeleasă ca un set de relații stabile de conflict, asigurând integritatea, identitatea se¬be în sine.

Structura de conflict include:

1) relații conflictuale;

2) contradicție conflictului;

3) provoacă conflicte;

4) participanții la conflict;

5) obiectul și subiectul.

Relații conflictuale - formă și so¬derzhanie interacțiune între actorii, deyst¬viya lor de a pune capăt conflictului. Conflict de conflict - principalele puncte de conflict subiecte de dezacord protivopolozh¬nyh interesele, aspirațiile și nevoile. Cauzele conflictului - condițiile care au dus la obostre¬niyu controverse, un conflict. Cauzele conflictului se găsesc în situații specifice konflikt¬nyh, a căror eliminare este o condiție necesară pentru soluționarea conflictelor (13, p. 60). Părțile la un conflict adesea menționate de către părți sau de forțe opuse. Acest conflict acei subiecți care efectuează în mod direct activ (ofensiv sau de protecție) împotriva celeilalte. Părțile aflate în conflict - un element-cheie al oricărui conflict. Atunci când una dintre părți ale conflictului merge, se oprește. În cazul în care conflictul interpersonal este una dintre uchast¬nikov înlocuit cu un nou, atunci conflictul este schimbat, începe un nou conflict. Acest lucru se datorează faptului că interesele și obiectivele părților individualizează în conflicte interpersonale. Adesea, conflictul poate fi identificat partea care per¬voy începe acțiuni contradictorii. Este numit inițiatorul conflictului.

Unul dintre elementele esențiale ale unui obiect m de conflict. E. motiv specific, motivația, de conducere a conflictului. Obiectul conflictului poate fi puterea de resurse materiale sotsi¬alnaya sau o idee spirituală (norme, principii), valoarea de a poseda sau utilizarea solicitată de către ambii adversari. Este important să selectați un conflict obiect constructiv pentru ao rezolva. Pierderea obiectului de conflict, o selecție eronată a unui obiect fals complică foarte mult procesul de rezolvare a problemei (22, p.34).

Subiectul conflictului - este o problemă imaginar sau existentă în mod obiectiv care stă la baza conflictului. Aceasta este o contradicție, pentru care părțile intră într-o confruntare (3, p. 254). Subiectul conflictului poate fi o anumită ocazie (unul pe care doi oameni pretind, sau un bilet la un sanatoriu), sau unele declarații de valoare, excluzând opinia altuia, sau respectarea / nerespectarea anumitor norme (16, p. 141). Subiectul conflictului, de regulă, legată obiective ale părților aflate în conflict, dar nu toate obiectivele în conflict legat de subiectul conflictului (5, p. 158).

Fiecare are propria sa de conflict de dezvoltare dinamică, care include următoarele etape:

1) prima etapă - relație pre-conflict, acumularea de probleme, nerezolvate aspectul lor, napryazhenno¬sti într-o relație;

2) Etapa 2 - intensificarea contradicțiilor, un fond psihologic ne¬gativny stabil într-o relație; confruntare negativă și, uneori, agresiv postoyan¬naya;

3) A treia etapă - o situație de conflict, konf¬likt deschis între subiecți, lipsa de înțelegere;

4) Etapa a 4 - soluționarea conflictului;

La fel de important în studiul de conflict este noțiunea de o situație de conflict. În majoritatea manualelor moderne privind conflictul este considerat a fi o situație de conflict, cum ansamblu de circumstanțe, care conține fondul conflictului. Astfel, pentru a distinge între o situație de conflict și conflictul, ca etapă separată în procesul global (7, p. 136).

Parțial înțeles părțile implicate în conflict estimează situația diferă în mod semnificativ față de situația reală (exagerat sau minimalizat amploarea problemei). Conflictul fals este o situație de conflict obiectiv este complet absentă, nu există nici contradicții aparente între subiecții, dar cu toate acestea se simt mâna de interacțiune a conflictelor și intră în confruntare. Percepția subiectului situației, deoarece conflictul nu este întotdeauna determinată de ceea ce - sau de alte acțiuni. Bazat pe premisa ostile subiecților umani intenție se comporta agresiv decât cauze ostilitate reală (8, p. 115).

Diferite persoane evaluează aceeași situație și de a reacționa la ea în diferite moduri, uneori, exact opusul. În ceea ce privește cauzele situației de conflict, există trei tipuri de conflicte. În primul rând - este un conflict de interese în cazul în care situația se caracterizează prin faptul că părțile implicate au viziuni diferite pentru starea dorită a obiectului în viitor. În al doilea rând - este un conflict de cunoaștere, sau atunci când există o situație în care părțile implicate au divergente opinii, idei și gânduri cu privire la problema la îndemână. Al treilea - un conflict sensibil, apare într-o situație în care participanții sunt diferite sentimente și emoții care stau la baza relația lor unul cu celălalt ca indivizi. Oamenii pur și simplu apel reciproc stil de iritare a comportamentului său, managementul afacerilor, interacțiunea sau comportamentul în general (1, p. 154).

Astfel, interacțiunea dintre participanții la conflict au obiective legate de obiectul conflictului, impactul asupra reciproc, „a salva fața“ și așa mai departe. D. Nu este întotdeauna obiectivul de a deveni pe deplin conștient de situația și participanților în special formulate în termeni de rezultate concrete. Cu toate acestea, imaginea de rezultatul dorit al conflictului devine o autoritate de reglementare a situației acțiuni specifice uchastni¬kov. Caracteristicile structurale ale conflictului, ca și componentă esențială, în același timp, face imposibilă pentru a prezice dezvoltarea conflictului. Din punct de vedere practic, cu atât mai importantă este luarea în considerare a acțiunilor participanților și rezultatul conflictului în contextul dinamicii conflictului. Asta este ceea ce se întâmplă în conflict are o influență decisivă asupra rezultatului său constructiv sau distructiv asupra soluționării conflictului și a consecințelor sale. Evaluarea situației de conflict dă un motiv și să acționeze obligă pe toți cei care pot și ar trebui să prevină conflictele. Rapiditatea conflictul în curs de dezvoltare preventivă, cu consecințele sale adesea imprevizibile depind de natura situației de conflict și comportamentul părților în conflict.