Teste online cu privire la gestionarea conflictelor - toate întrebările (3

31. Selectați una dintre modalitățile de gestionare a conflictelor
• rezolva

32. Ce se dezvoltă în conflict?
• situații și incidente de conflict

33. Evitarea conflictelor este cel mai bun mod de a gestiona:
• nr

34. Instituționalizarea conflictului - este:
• stabilirea unor organisme adecvate și grupuri de lucru pentru a reglementa interacțiunea conflictului

35. Care sunt numele metodelor de gestionare a conflictelor, care este de a explica cerințele pentru locuri de muncă, utilizând mecanismele de coordonare și de integrare, stabilirea unor obiective corporative și utilizarea sistemului complex de recompense?
• interpersonale

36. Care sunt numele metodelor de gestionare a conflictelor, care este abilitatea de a organiza propriul lor comportament, să-și exprime punctul de vedere, fără a provoca o reacție de apărare din partea altei persoane?
• intrapersonale

37. Ce tipuri de activități sunt adecvate pentru a gestiona conflictele în etapa de apariția și dezvoltarea situației de conflict:
• numai un avertisment (stimulare)

38. Care sunt doi parametri independenți sunt baza clasificării formelor de comportament individual într-o situație de conflict de Thomas K. și A. Kilmeny?
• nivelul de conflict, nivelul de toleranță

39. Care sunt cele trei tipuri de mediere se disting în rezolvarea conflictului?
• intra-organizaționale, inter-organizaționale, vneorganizatsionnye

40. Care sunt cele trei niveluri de conflict identificate C. Handy
• intrapersonala interpersonale, de grup,

41. Care ar putea fi consecințele conflictului în organizație?
• poate fi atât efecte negative și pozitive

42. Ce nume sunt metode pentru a elimina conflictele organizaționale?
• structurală

43. Mecanismul pe care elementul central de gestionare a conflictelor este principalul?
• clarificarea cerințelor de funcționare

44. Ce oameni de știință au dezvoltat un model de aplicare a puterii pentru a rezolva conflictul:
• H. Cornelius și C. Fair

45. Cine deține ideea că, sub rezerva regulilor de gestionare științifică a conflictelor în organizație nu apar?
• F. Taylor