studiu Gfk ce, unde și cum să cumpere de tineret în România

Conform unui studiu recent realizat de GfK - compania investighează comportamentul cumpărătorilor și de vânzări în principalele sectoare ale pieței de consum - tânără Rumyniyane, în ciuda interesului său de cumpărături on-line, nu se grăbesc să renunțe la cumpărături tradiționale. 26% dintre tinerii participanți la sondaj (16-21) consideră că, în viitor, ei vor dedica mai mult timp pentru a vizita magazine offline, decât este acum. Și acestea sunt diferite de segmentul de vârstă mai înaintată, care arata de multe ori în magazine regulate este de planificare pentru a doar 13%. Respondenții cu vârsta de 22-65 ani, pe de altă parte, ei spun că vor fi mai puțin probabil să meargă la cumpărături la cumpărături off-line (31% vs. 21%).

Cumpărături și socializare

Tinerii consumatori preferă „vebruming“ - înainte de a cumpăra colecta informații on-line

Tinerii consumatori preferă „vebruming“ „shourumingu“. 73% dintre tinerii respondenți spun că preferă să se uite la produsul și să adune informații despre el pe internet înainte de a face o achiziție într-un magazin tradițional. Și doar 44% spun ei cumpara on-line, înainte de a examina opțiunile și propunerile de magazine offline. Grupul de vârstă mai mare este, de asemenea, de preferat să se efectueze „de cercetare on-line“, înainte de a cumpăra off-line (78%), dar în acest grup de mai multe ori - 53% - studiu produsul în magazine, apoi sa-l comanda on-line.

În calitate de cumpărători români împărtășesc cumpărături on-line și tradiționale

Potrivit studiului GfK, tinerii consumatori sunt mai dispuși să utilizeze magazinele online, care sunt prezentate și offline; În plus, prezența unui comerciant cu amănuntul on-line magazin „fizic“ este pentru tinerii participanți la sondaj este mult mai important decât pentru respondenții mai în vârstă. De asemenea, este demn de remarcat faptul că 14% au luat parte la studiu GfK, tinerii din România nu cumpără în magazine.

Ce dispozitive sunt căutați și să cumpere produse?

Bariere la creșterea de cumpărături on-line

Principalii factori care împiedică pătrunderea în continuare a cumpărături on-line în România - aceasta este, în primul rând, dorința de cumpărători în mâinile de bunuri second-hand înainte de cumpărare, iar pe de altă parte - lipsa de fiabilitate a serviciilor de livrare. Aceste motive cumpărători tineri români numite adesea printre barierele la creșterea achizițiilor online.

În plus, tinerii participanții la sondajul nostru în România, o achiziție on-line, de numărare pe suport în magazin off-line, în plus, în această grupă de vârstă ca un întreg mai mulți susținători off-line de cumpărături (15% față de 9%).

Care va fi important pentru cumparatori din Romania?

Clienții din România - la fel de tineri si adulti - sunt siguri că viitorul pentru ei va fi important să avem de cumpărături on-line, servicii faceți clic Se colectează (prin care se dispune mărfurile de pe Internet cu livrarea ulterioară către cel mai apropiat punct de vânzare sau punct de ex) și cardurile de fidelitate. Este aceste aspecte ale respondenților au menționat cel mai adesea ca răspuns la întrebarea „Care va fi de mare valoare pentru tine la achiziționarea de bunuri în următorii doi ani.“ Aplicații mobile în timp ce mai puțin importante pentru consumatori. Dacă vorbim despre caracteristicile tânărului Rumyniyan, această grupă de vârstă este mai apreciază individuale oferte / personalizate - a spus mai mult de jumătate dintre respondenți (53%, comparativ cu 42% dintre respondenți mai în vârstă). Audiența 22-65 ani în numărul de aspecte comerciale care vor fi mai important pentru ei, în viitor, a declarat Faceți clic Colecta, fără contact și plăți mobile. precum și off-line tradiționale cumpărături în magazine.