strategia noastra

Domeniile principale de dezvoltare și a obiectivelor (KPI)

Descrierea principalelor componente ale strategiei 3D

Activitățile Societății MTS se bazează pe „conceptul strategic de date 3D. Diferențierea. Dividende“. Această formulare reflectă viziunea noastră a zonelor de creștere, perspectivele de dezvoltare în continuare și prioritățile cheie de acțiune.

Primul element - „date“ - indică un segment care este în prezent principala sursă de creștere pe piața de telecomunicații. În opinia noastră, este servicii legate de transmisia de date, va continua pentru a forma cea mai importantă parte a experienței clienților, în timp ce serviciile de voce tradiționale și non-voce va servi drept obligatorii servicii minime de bază. Termenul „date“, ne referim nu numai tehnologia de transmisie a datelor de proces și. În interpretarea noastră a unui sector larg al experienței clienților, care afectează toate sferele de activitate umană în lumea modernă de informații. Aceasta este o zonă de interacțiune a furnizorilor de servicii de diferite tipuri și scară cu clienții, în mod independent, formează propriul mediu de informații de serviciu. În acest model, operatorii de telecomunicații reprezintă un element cheie al contactului, și fiind în acest rol, vom căuta să realizeze avantajele noastre naturale: acumularea de cunoștințe și îmbunătățirea metodelor de prelucrare a informațiilor, pentru a găsi puncte de creștere, pentru a capta interogări mediul de consum, pentru a determina cele mai populare servicii și să fie activ în acest domeniu, realizând în sine nu doar ca un operator de telefonie, ci ca un furnizor de servicii.

Direcția „Diferențierea“, a fost formulată de noi bazate pe dorința de a lua o privire mai largă la domeniul de aplicare al activităților noastre merg dincolo de operatorul de telecomunicații în sensul clasic pentru a include nu numai gama completă de servicii de comunicații (mobile și fixe), în domeniul de aplicare al activității sale, ci și zonele adiacente, cum ar fi serviciile financiare, de M2M, servicii bazate pe locație, bazate pe cloud, echipamente de utilizator, TV, conținut și așa mai departe. scopul diferențierii vedem crearea factorilor de diferențiere actuale care permit Yat ne diferențiază de competitorii noștri, a difuzat o valoare deosebită, pentru a oferi clienților o experiență unică pentru clienți, de a crea produse și servicii care nu numai că ar stimula oamenii să aleagă exact MTS, dar, de asemenea, ar crește nivelul de fidelizare a clienților. Această valoare reflectă angajamentul nostru continuu de a îmbunătăți produsele și serviciile în toate sectoarele prezenței companiei la câștigarea și păstrarea semnificativă, dar în cazul în care acest lucru este posibil - și poziția de lider de piață în difuzare avansată și experiență multi client. Astfel, conceptul de „diferențiere“ este legată nu numai cu intenția noastră de a genera costuri pe piețele promițătoare, dar, de asemenea, cu dorința de a diversifica portofoliul de servicii și, prin urmare, pentru a face față riscurilor industriei, să consolideze poziția sa competitivă.

„Noi credem că nu există nici un sens în vremuri dificile pentru a schimba strategia lor, pentru că este o dovadă că, în vremuri de mult mai simplu, în momentul unei economii sănătoase, ne-am înșelat și afacerea lui nu au fost pregătite pentru unele modificări. După cum arată practica, am fost mereu gata pentru vremuri grele, și, de fapt, arată că, chiar și într-o perioadă dificilă pentru economie, putem fi mai bine decât piața. "

Președintele PJSC "MTS" Andrei Dubovskov

O parte separată a strategiei, care sună ca „-dividends“. Aceasta reflectă atenția deosebită pe care la crearea și menținerea unui randament stabil acționarilor. În ciuda provocărilor macroeconomice recent, MTS nu intenționează să schimbe politica de dividend. Cea mai importantă parte a procesului de creare de valoare acționar este o eficiență constantă și consistentă, bazată pe utilizarea optimă a soluțiilor tehnologice și organizatorice de afaceri, costurile de control, politica de investiții solide și îmbunătățirea proceselor de afaceri. Ca o direcție separată, subliniază angajamentul nostru de a asigura stabilitatea și predictibilitatea fluxului de numerar și de a reduce riscul valutar, evidențiem menținerea unui nivel optim al datoriei și costul acesteia. Un set de măsuri care vizează îmbunătățirea continuă a eficienței de operare și disciplina în managementul fluxului de numerar ne permite să genereze un profit stabil investiției.

Principalele priorități strategice ale MTS“, pe termen scurt și mediu sunt:

securizarea segmentului mobil de lider atât în ceea ce privește veniturile totale și numărul bazei de abonați și în ceea ce privește creșterea în zonele cele mai dinamice de transmitere de date mobile;
dezvoltarea activă a rețelei de transport de date mobile (LTE și 3G) pentru punerea în aplicare a unui potențial de creștere mai mare decât media;
asigurarea unui nivel ridicat de competitivitate și furnizarea unei game complete de servicii în segmentul fix-line;
dezvoltarea serviciilor financiare, în cooperare cu MTS-Bank, realizarea de sinergii în colaborare cu alte domenii de activitate;
îmbunătățirea eficienței operaționale monobrand rețelei de vânzare cu amănuntul; utilizarea acestui canal pentru punerea în aplicare a serviciilor financiare și stimularea serviciilor de date de consum, inclusiv prin vânzarea de propria sa linie de dispozitive de consum de marcă;
dezvoltarea zonelor avansate de servicii de date: Big Data (valoare extras din activele informaționale ale Societății), M2M și internetul obiectelor, personalizare si branding de dispozitive mobile, integrare de sistem.

MTS este strategic se poziționează în prima companie de telecomunicații, un operator universal de telecomunicații, oferă o gamă completă de servicii de înaltă calitate, lider necondiționat și permanent segmentul mobil. Telecomunicatii - aceasta este de competența noastră de bază, activitatea de bază. În același timp, ne-am câștigat o capacități intelectuale, organizatorice și manageriale vor fi utilizate ca bază pentru identificarea punctelor de creștere pe piețele adiacente, ceea ce ne va permite să creeze mai multă valoare pentru clienții și acționarii noștri, și într-un sens mai larg - de a îmbogăți viața oamenilor, pentru a le oferi noi posibilități de trai, de afaceri și auto-realizare. Suntem convinși că strategia de implementare a „3D“ ne va permite să mențină și să consolideze poziția pe piață, să asigure stabilitatea financiară și eficiența operațională, asigură dezvoltarea și creșterea în sectoarele cele mai dinamice, ne permit să oferim clienților noștri cea mai bună experiență a clientului, precum și îndeplinească obligațiile acționarilor.

Cea mai bună demonstrație a implementării cu succes a strategiei noastre este încrezător pentru a atinge valorile țintă ale indicatorilor cheie de operare. Trebuie remarcat faptul că reținut perspectivele pe care le-a dat la începutul anului, a fost modificată în continuare într-un mod pozitiv, care a fost făcut posibil datorită implementării cu succes a unui număr de proiecte strategice, iar rezultatul final a depășit aceste așteptări.