Ștergerea documentelor de birou cache - helpdesk birou

Cache pentru documente Office conține fișierele pe care Oficiul le utilizează pentru a salva modificările nor. Dacă utilizați Office cu alte aplicații în nor, și nu puteți sincroniza corect aplicația când închideți Oficiului, aceasta poate provoca deteriorarea Cache pentru documente Office. Oficiul poate recupera, de obicei, fișierele cache corupte, dar, în cazul în care cererea de nor nu a fost corect sincronizat, poate interfera cu recuperare.

Acest articol descrie o problemă cu documentele cache Office care pot apărea atunci când se lucrează cu OneDrive. Dacă utilizați alte aplicații pot să apară probleme similare. Dacă utilizați o altă aplicație nor, informații despre cum se depanează sincronizarea pot fi găsite în ajutorul online sau pagina de asistență tehnică.

Dacă ai probleme cu OneDrive pentru client update sincronizare Business OneDrive, urmând instrucțiunile din articolul Introducere cu sincronizarea client a unei noi generații de OneDrive pentru afaceri pe Windows.

Rectificarea Cache pentru documente Office

Pentru a rezolva această problemă, încercați să ștergeți manual cache-ul de documente Microsoft Office. Nu este periculos și poate elimina problema de sincronizare. După îndepărtarea de sincronizare cache-ului poate avea loc în mod automat. Dacă acest lucru nu se întâmplă, se face manual.

Iată cum de a efectua acest proces:

Efectuați o pornire minimală. Acest lucru este necesar pentru a se asigura că fișierele cache nu vor fi încărcate în timpul pornirii. În caz contrar, ele vor fi blocate și nu le poate elimina.

Important: Acest lucru necesită privilegii de administrator pe computer.

Ștergeți fișierele din cache. De multe ori, problema poate fi rezolvată prin intermediul acestei acțiuni. documente de birou, de obicei, recuperează fișierele cache atunci când detectează o problemă. Dacă fișierele cache sunt deteriorate și nu poate fi inversat, înlăturând le permite de birou recuperate prin înlocuirea fișierelor deteriorate.

Reporniți computerul și sincronizare. În timpul acestui exercițiu restabilește procesul de cache. După restaurarea memoriei cache trebuie să fie sincronizate toate fișierele „blocat“.

Pentru mai multe informații cu privire la efectuarea acestor sarcini, a se vedea. În următoarele secțiuni.

Pasul 1: Clean de boot

Acțiunile care au nevoie pentru a efectua o pornire minimală a depinde de ce versiune de Windows pe care o utilizați. Găsiți instrucțiunile pentru versiunea de Windows pentru a sprijini articolul Cum de a efectua un „curat“ de boot în Windows.