Shop refuză să schimbe o coloană de gaz defect în garanție

Ce să fac? Din care curge coloana de apă, nu numai la locul de muncă, dar în modul de somn, poate inunda vecinii care locuiesc un etaj mai jos.

Prin urmare, în cazul detectării unor astfel de defecte mărfurile cumpărătorul are dreptul să refuze executarea contractului de vânzare și a solicita o rambursare pentru o sumă de produs sau de a face o cerere pentru un înlocuitor pentru bunurile de aceeași marcă (model articol) sau pe același produs de altă marcă (modelul , articol), cu recalcularea corespunzătoare a prețului de achiziție în termen de cincisprezece zile de la data transferului bunurilor către consumator. Deci, dacă 15 zile au expirat, va trebui să treacă urgent o cerere scrisă către vânzător personal sau trimite prin e-mail.

În cazul unei cereri de înlocuire a mărfurilor, vânzătorul (producătorul, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) este obligat să înlocuiască aceste bunuri în termen de șapte zile de la data acestei cereri de către consumator și, dacă este necesar, verificare suplimentară a calității acestor mărfuri de către vânzător (producător, organizația autorizată sau autorizat om de afaceri individuale, importatorul) - în termen de douăzeci de zile de la data unei astfel de cereri.

După 15 zile, veți fi în măsură să prezinte cerințele de mai sus, în următoarele cazuri:

- detectarea lipsei substanțiale de produs;

- încălcarea termenelor legale pentru eliminarea defectelor mărfurilor;

- incapacitatea de a utiliza produsul pentru fiecare an al perioadei de garanție, un total de mai mult de treizeci de zile datorită îndepărtării repetate a deficiențelor sale diferite (art. 18 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“).