serviciul de protocol

În organizarea primirii vizitatorilor zarubelenyh pregătirea materialelor cu privire la invitația lor în țară și părți ale programului șederii. Programul specifică scopul vizitei, delegația, durata șederii, itinerariul, locul și timpul activităților individuale, funcționarii responsabili pentru primirea delegației. În continuare, programul, de regulă, aprobat de către șeful băncii. estimări ale costurilor pentru primirea străinilor se face concomitent cu programul vizitei. Estimările costurilor efectuate în conformitate cu normele stabilite în bancă sau altă instituție.

În pregătirea pentru negocierile cu banca străină a invitat delegația de relații externe departament colectează informații suplimentare, inclusiv următoarele informații:

-starea relațiilor economice externe cu țara partenerului de afaceri;

-starea relațiilor corespondente ale acestei bănci;

-principalii indicatori financiari ai băncii pentru ultimii 3-5 ani;

-informații biografice despre șeful băncii și membrii delegației;

-informații cu privire la problemele discutate în cadrul reuniunilor anterioare, și altele.

În conformitate cu practica internațională general acceptată după întâlnire a pregătit transcrierea, este înregistrată ca un document legal. transcriptul conține următoarele informații:

-numele și prenumele negociatorilor cu funcții;

-numele organizațiilor și țărilor care participă la negocieri;

-informații despre timpul și locul interviului;

artist conversație numit de persoana responsabilă pentru desfășurarea negocierilor. înregistrări ale convorbirilor sunt semnate de către cele două părți la negocieri, și stocate într-un fișier special al băncii, deoarece acestea sunt documente legale importante. În registrul de întâlniri de afaceri sunt înregistrate în ordine cronologică, informații cu privire la vizitele delegațiilor străine. Revista reflectă următoarele informații:

-data și ora întâlnirii;

-dintre participanții la întâlniri de afaceri și poziția oficială a reprezentanților străini;

-numele unei bănci străine (o firmă sau o instituție);

-P.P. (Pour prezentare) - în cazul prezentării oficiale a noului absentee angajat;

-p.f.c. (Se toarnă cormassance fuire) - în cazul expresiilor întâlni o cunoștință;

-RG (Pour remercier) - în cazul exprimării recunoștinței;

-P.F. (Pour Feliciter) - în cazul felicitări. Răspunsul este dat o carte de vizită cu RG inscripție.;

-p.f.N.A. (Se toarnă Feliciter Nouvel O) - în cazul An Nou fericit. Răspunsul este dat o carte de vizită cu RG inscripție.;

-RS (Pour condoleances) - în cazul condoleanțe. Răspunsul este dat o carte de vizită cu RG inscripție.;

-r.r.s. (Se toarnă prendre conge) - în cazul plecării definitive din țara de reședință (în loc de o vizită personală). Răspunsul este dat.

Într-o ocazii mai puțin formale și în funcție de natura relației cu persoana pe cărți de vizită făcute și alte inscripții, întotdeauna la persoana a treia. De exemplu, „mulțumiri pentru felicitări de Anul Nou“; „Trimite cele mai bune urări pentru Anul Nou“, „felicită sărbătoarea națională“; „Vă mulțumesc“; „Cele mai bune urări“; „Nailushimi dorește să trimită în memoria albumului furnizat“; „Îmi exprim condoleanțe cu prilejul.“. opțiunile pentru text pot fi și altele, dar în toate cazurile textele nu sunt semnate și data ar trebui să fie pus.

În practica de afaceri internaționale pentru a răspunde la evenimentele semnificative pentru stat, instituții, întreprinderi, sărbători oficiale pa, înmormântare și alte evenimente. Este clar că nivelul de răspuns este determinat de starea relațiilor dintre părți, dar serviciul de protocol, în orice caz, trebuie să se asigure că funcționarii nu au rămas indiferenți față de sărbători legale, evenimente memorabile, alegerea sau numirea unui nou șef de gestionare (sau noul șef al unei instituții) etc. Pentru a menține relații personale bune cu partenerii de afaceri, de regulă, a trimis felicitări de promovare, ziua de naștere, nașterea unui copil, etc. Cu ocazia anumitor evenimente, personal familiare, carti de vizita, de asemenea, trimise, suveniruri, scrisori, etc.

Astfel, persoana responsabilă de diversă

activitati de protocol ale serviciilor bancare prestate

controlul ordinii de contacte de afaceri

Angajații băncii, cu reprezentanți ai companiilor străine și

bănci; compilarea în timp util a conversațiilor

angajații cu străini; Disponibilitatea necesară

Jurnale de operațiuni cu străini; dreapta

proiectare și ținând cont de secretariatul corespondenței de afaceri cu

băncile și firmele străine; ordinea de primire și

transmiterea corespondenței către bănci și firme străine;

proiectarea și utilizarea adecvată; conformitate

confirmarea ordinea stabilită de vize pentru străini

intrarea în România și timpurie

prelungirea șederii străinilor în România;

în timp util a trimis organizațiilor superioare

rapoarte scrise cu privire la forma prescrisă a emis

străini vize pentru România;

direcția în timp util în protocolul de management

documentația de service BICE pentru deschidere

reprezentanțe ale băncilor și companiilor străine și extinderea

termeni de permisiuni pentru deschiderea acestor acțiuni

birouri; cheltuieli economice

reprezentant al resurselor și a produselor.

Atribuțiile serviciului de protocol al băncii include: înregistrări -vesti și pregătească propuneri pentru membrii care vizitează evenimente sociale organizate de bănci și firmele străine;

-supraveghea felicitări pe bază de reciprocitate, reprezentanți ai băncilor și firmelor cu sărbători naționale, aniversari, Anul Nou străine;

-informează conducerea cu privire la orice încălcări ale regulilor de protocol;

-Ofițerii de protocol de consiliere;

-să solicite și să primească documente de la personal, materiale și informații de raportare necesare pentru funcționarea protocolului;

-Pentru a prezenta propuneri privind îmbunătățirea protocolului de a lucra cu liderii de bănci, organizații și întreprinderi;

-accesate prin conducerea organizațiilor pentru soluționarea problemelor care decurg din natura protocolului;

-efectuarea de informare a personalului pe probleme de protocol.

Bancare entsiklopediyaBankovskoe deloIstoriya a sistemului RumyniiBankovskaya sistemului bancar RumyniiSberegatelnoe deloSozdanie și organizarea comerciale bankaBankovskoe împrumuturi de afaceri mici în sistem modern RumyniiFormirovanie de bănci ipotecare în supravegherea uchetBankovsky RumyniiBankovsky și auditSlovar economice de marketing terminovBankovsky marketingBankovsky (2) „casa bancar din România, 1860-1914.“