Rolul președintelui de conducere () întâlniri de afaceri

De o importanță deosebită pentru întâlnirea de afaceri este președintele (master).

Un maestru experimentat știe că o întâlnire de afaceri sugerează posibilitatea de a critica pozițiilor subiect, mai degrabă decât caracteristicile de personalitate ale celui care a sugerat, și să respecte următoarele reguli: Prima notă coincidența pozițiilor, și apoi pentru a discuta despre diferența dintre diferite perspective și abordări pentru rezolvarea problemei, argumentând convingător meritele și defectele fiecare alternativă.

Există mai multe tipuri de participanți la întâlnire de afaceri psihologice și să le împartă în pozitive și negative. Rolurile pozitive includ: un generator de idei, un informator, un pozitivist. Negative sunt: ​​vorbăreț, tocilar, Silent, critic.

Sarcina de a conduce este de a folosi pozitiv și „blocare“ cât mai mult posibil a celor care interferează cu reuniunea. Ca asta-beat?

Un generator de idei, este de dorit să se asigure POSIBILITATEA spune mai mult, si va da cu siguranta o idee neconvențională.

Informator, de asemenea, trebuie să asculte foarte Atte-TION, așa cum el știe de obicei esența problemei mai bine decât altele. El este un om de cunoștințe enciclopedice.

Pozitivistă convinge de obicei, toată lumea să „trăiască împreună“ și este capabil să dezamorseze situația tensionată în cadrul reuniunii. El a atribuit de multe ori rolul de președinte-stvuyuschego.

Palavragiu ar trebui să se acorde un timp minim pentru o declarație-a în mod constant să-l pună întrebări specifice.

Smarty este de dorit pentru a face un compliment, fir otse cunoștințelor sale, dar îl încurajează să vorbească sous-exista.

Taciturn ar trebui să pună întrebări generale: „Ce părere ai despre asta?“, „Cum te simți în legătură cu această situație?“.

Critica trebuie să fie în măsură, în timp pentru a „stabili asediu“, spunând, de exemplu, măsuri de genul: „Pentru a critica, știm cu toții, și să vă dau propuneri constructive.“

Uneori este util să se mute întâlnirea pentru o altă zi, așteptați pentru pasiunea rece, și cu o minte rece pentru a merge înapoi la căutarea unei soluții.

Exemplu: În Senat există un obicei în care nici una dintre ofertele în prima zi va fi discutat imediat și transferat la următoarea ședință a Senatului, astfel că nimeni nu a dat drumul fără să se gândească că primul venit la limba lui, altfel mai târziu va să se gândească mai multe despre modul de a proteja mintea ta, ce putem spune despre beneficiile pentru stat. El preferă mai degrabă să pună în pericol bunăstarea societăților, mai degrabă decât punctul de vedere în sine, astfel încât părea că la început se gândea suficient (Thomas More „Utopia“)

La finalul reuniunii ar trebui să fie rezuma pe scurt de plumb în sus, mulțumesc participanților pentru sugestiile lor constructive, obiectivele stabilite pentru punerea în aplicare a deciziilor luate.

Toate subiectele acestei secțiuni:

Conceptul de comunicare. Formulare trebuie să comunice
Comunicați - înseamnă a fi capabil de a sparge-ratsya în oameni și pe această bază pentru a construi depozitele lor de interrelaționarea cu ei, ceea ce implică cunoașterea psihologiei comunicării. În procesul de comunicare oameni percep reciproc obme

Formulare trebuie să comunice
oamenii acțiunii comunicative pot fi vyzva HN varietate de nevoi. Primul dintre acestea - nevoia de securitate. Nevoia de securitate, de exemplu, îndepărtarea

Tipologia comunicării
Pentru caracterizarea mai completă a comunicării considerăm egotipologiyu Rim. Cea mai frecventă clasificare este de a distinge comunicarea directă și indirectă. NEP

Comportamentul non-verbal. Eticheta semn
Comunicarea dintre interlocutori are loc în trei canale de bază: verbale, sonore și vizuale. Aceste canale au diferite efecte de eficacitate-getică asupra asupra interlocutorului. Când 1-blizitelno

Proksemicheskie de comunicare în special non-verbală
Spatiul servește, de asemenea, ca un sistem special de ZNA-kovoy și poartă un sens. Astfel, amplasarea partenerilor cu care se confruntă reciproc, există o metodă de contact, simbolizând

emoționant
Oamenii din unele părți ale lumii, în special în Asia, sunt foarte părtinitoare la atingere. Supra-au avut idei preconcepute că japonezii trebuie să dea mâna cu ambele mâini - nu e. Nu poți înțelege încheietura mâinii

International Etiquette limbajul semnelor
La prima vedere, gesturile noastre inerente familiare și inofensivă-WIDE pot răni pe alții și să aducă Nep-riyatnosti în timpul vizitelor de afaceri și călători-Corolarul în străinătate. Gesturile sunt folosite pentru scrierea de mână-Vani

Esența conversației de afaceri
Într-un sens larg, conversație de afaceri - o conversație despre părțile interesate „de afaceri“. conversații de afaceri confundat cu negocieri de afaceri. conversație de afaceri implică despre

refuz subînțeles
Va putem oferi o favoare, dar folosind tehnica de „eșec împletitură venoasă.“ Cultura eticheta multor popoare care le-a primit rasele cel mai larg-prostranenie. Astfel, eticheta limba engleză într-o situație de eșec nu este pr

insuficiență permanentă
Uneori trebuie să se ocupe de oameni care, în căutarea lui merge literalmente prin. Ei au santajat, HS-da naștere la plângeri. În astfel de cazuri, ar trebui să fie combinate cu amabilitate și fermitate

Tehnici de localizare psihologice interlocutorului său
In timpul actului sexual cu un partener pe simțurile noastre, cantitatea mare de semnale. Dar nu toate dintre ele înțelese. De exemplu, măsurile pe care vorbești cu o persoană, dar nu cu ochii se poate închide, la un apel de culoare

Elaborarea planului de negociere
Un element important al pregătirilor pentru negocieri este de a dezvolta un plan de acțiune. Ar trebui să fie simplu, specific și, în același timp, flexibil. Planul ar trebui să fie destul de simplu ca un negociator este în mod constant

strategia de cooperare
Principalul tip de strategie este strategia de cooperare menită să asigure că, prin interacțiunea pentru a obține rezultate optime pentru ambele părți. Nu mai puțin important este faptul că strategia sotrud-

strategia de luptă
Elemente ale luptei inerente oricărui strat-ologie. În acest caz, se referă la strategia, care este în întregime axat pe lupta ca mijloc de realizare a obiectivului. În astfel de negocieri, accentul se pune pe plin

Tehnicile utilizate în timpul negocierilor de afaceri, și metode pentru a le contracara.
Recepția „este protocolul.“ Partner propune pentru a discuta unele probleme „dincolo de protocol.“ Scopul - pentru a obține mai multe informații. Metoda contra - în cazul în care există oportunism

Caracteristicile naționale stil de negociere
Deși a existat recent o tendință spre internaționalizarea și standardizarea procedurilor de stil și de afaceri internaționale peregovo-santul, CCA-singularitate a culturii naționale este încă obligatorie pentru SKA p

Natura și tipurile de întâlniri de afaceri
întâlnire de afaceri - o reuniune a părților interesate pentru a discuta întrebările predefinite, schimbul de informații sau de dezvoltare în comun a soluțiilor la probleme specifice. lua în considerare

Organizarea de întâlniri de afaceri
· În primul rând, trebuie să decidă: dacă este necesar să se organizeze o întâlnire. Poate cele mai importante decizii se pot lua 2-3 senior manager. Depuse în necesitatea de a numai acele întrebări

Reguli de conduită în cadrul reuniunii
Eficacitatea întâlnirilor de afaceri este crescut în mod semnificativ în cazul în care participanții sunt instruiți în prealabil cu privire la regulile de comportament în cadrul reuniunii. Pe scurt acestea pot fi reduse la următoarele dispoziții:

Parametrii Generalizat de întâlnirea de afaceri
Condițiile organizatorice de întâlniri de afaceri: · numărul optim de participanți - de la 7 la 15 cu patru drepturi. În cazul în care mai mult de 20-25 de persoane, există un pericol-Ness

Pregătiți un discurs pentru public. Tipuri de atenția publicului
Politicianul norocos sau liderul datorează capacității sale de succes-l să vorbească în fața unui public. Prin discursurile trebuie să fie ho-Rosho se pregătească. Pe ascultătorii lui ar trebui să încerce pentru Dl.

Metode pentru a depăși emoție înainte de spectacol
emoție excesivă este unul dintre principalii factori care împiedică persoana să se concentreze asupra performanței și să conducă la posibile erori în timpul discursului. În această emoție specifică, îmbrățișând

Discursul argumentării. metode de argumentare
Prevăzute rezumate vorbitor trebuie să fie bine motivată. Această metodă poate ajuta la argumente puternice (a se vedea. Tema „Aspecte psihologice ale conversație de afaceri“).

Dificultăți în vorbire și metode de depășire a acestora
1. El a pierdut firul argumentului dacă se întâmplă să-și piardă firul de raționament despre sau uita un cuvânt, nu intrați în panică. Încercați să folosiți tehnici speciale pentru a se asigura că

Conflict. tipuri de conflicte
Conflict - un conflict de obiective, orientate opus interese, atitudini, opinii sau puncte de vedere ale celor două sau nu, cât de mulți oameni. În centrul oricărei situații de conflict este, inclusiv orice conflict

Motivele pentru conflictul constructiv și distructiv
Cauzele conflictelor structurale. De obicei, este deficiențele în organizarea și conducerea. Enumerați dezavantajele, Koto-secară cel mai adesea la conflicte: - condiții de muncă nefavorabile

Comportamentul de strategie în situații specifice
Când vă aflați într-o situație de conflict, pentru a aborda mai bine problema, trebuie să alegeți un stil divizat definiția de comportament, ținând seama de stilul dvs. propriu-zis-TION, stilul altora implicate

Controlați propria lor furie și frică într-o situație de conflict
Sentimentele de furie si frica poate crea cu ușurință o situație de conflict. Acestea pot apărea în orice conflict, iar în depărtare-Nation servi ca un teren propice pentru el. Este un lucru să se gândească este că urmează