Review-uri de internet mobil într-un megafon în București, și opinii ale clienților

EVALUARE: 2 teste

Conform rezultatelor sa decis să părăsească feedback-ul publicului.

Unele picanterie a situației face faptul că societatea Megafon nu a uitat să scrie în afara din camera principală de 5 ruble o taxă de abonament zile pentru soția numărul, în timp ce nu furnizează servicii de telecomunicații. Când apelați cu această ocazie, compania a făcut o favoare și cu formularea:

Stimate client! Vă mulțumim pentru scris. Având în vedere experiența pozitivă a cooperării, în detrimentul camerei dvs. taxele rambursate. O mulțime de distracție! MegaFon ta. Informații despre soldul curent: * 100 #.

Revenit 35 de ruble.

La momentul scrierii acestui comentariu, relația soției sale este încă lipsește.

Evaluare: 1 Controale

Dragi dannyfile!
Bine ai venit! A răspuns la tine în mesaje private.

Evaluare: 1 Controale

Dragi Vitaliy1337! De obicei, o ofertă individuală se calculează pe cheltuiala Abonatului. Îmi cer scuze pentru neplăcerile create.

La sosirea la salon declarațiile de personal știu aproape nimic, încep să sun superiorii săi, adică, calitatea formării - teribil. Nu utilizați serviciile dacă doriți să-și petreacă veșnicia alături de cabina megafon, ca viteza de serviciu nu depășește standardele de e-mail România.

Dragi alexey.simankov!
Spune-mi, te rog, acum întrebarea stabilit?

Mă uit după eșecul „partea centrală a României“, toate încolțită un megafon, chiar și în partea de nord-vest, în cazul în care nu a existat nici un eșec. Există toate gafele care sunt acum, deci, dacă cea mai mică problemă pentru a trece la un alt operator sau ce? În opinia mea Megafon în operatorul St. Petersburg cu cea mai mare voce acoperită de calitate, chiar și subsoluri prezente (fără pauze și poticneste). Internet rareori scade sub 7 Mbps (LTE).

Printre deficiențele aș dori să menționez micile puteri ale personalului din centrele de contact. De exemplu, dacă le cere o restituire pentru funcționarea aparent eronată a opțiunilor pe Internet sau prin apel, probabil primi un răspuns cererea dumneavoastră va fi procesată în termen de 7 zile (dar fondurile returnate).

Sprijin de la profesioniști: pentru a le apela rapid, personal prietenos, au existat cazuri că fondurile returnate pentru abonamentele care au fost conectate printr-un clic (accidental). În cele din urmă stabilit opțiunea „familie“ acum funcționează în mod corespunzător, este păcat că a fost doar pe tarifele de arhivă.

Tarifele operatorului nu este mai mare decât concurența, cu o nouă linie de diversitate a apărut, aș dori real intra-NL îndepărtat (din primul flux de pachete), dar și cu alți operatori acoperă acești termeni.

In general, (5) merita.

Dragi Le98!
Vă mulțumim pentru examinare detaliată și cuvintele frumoase! Vă mulțumim că sunteți alături de noi. Dacă există întrebări, puteți contacta oricând ne, suntem fericiți și dispuși să ajute :-)

I-am cumpărat o tabletă cu Citylink, un dar dat un plic cu cartela SIM „Internet fără griji pentru tableta.“ La instalarea plăcii și să încerce să activeze, citat „Sunt abonat la un megafon,“ introduceți megafon mea camera standard, pentru a primi o parolă, introduceți-l, și a obține „o informație de pașaport nevalid.“ Suport sfătuiește să aleagă, nu abonați MegaFon, completați toate datele, dar același rezultat! Rapoartele de sprijin ar trebui să treacă printr-un birou megafon și introduceți date acolo!

El a venit la birou - nu se pot introduce date, trimite în Citylink. Citylink curs de nici un contract nu este încheiat, ci pur și simplu distribuie plicuri cu cartele SIM. Descriind situația prin susținerea contului personal - obține răspunsul pe care este necesar pentru a merge la biroul de Megafon și introduceți date acolo.

A doua zi (azi) a mers deja la un alt birou - acolo am fost trimis imediat la Citylink. Apelarea cu ei în sprijin, a declarat un sprijin în această lucrare de birou „de personal incompetent“ și trebuie să meargă la un alt birou.

Prin modul în care astăzi formularul de înregistrare nu este completat la toate - data nașterii câmpului tot roșu timp ce datele nu este selectată.

Bine ai venit! Scrie-ne un mesaj personal și un număr duplicat, vă rugăm să pune o întrebare. Verificăm informațiile și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta!

Evaluare: 3 REZOLVATE PROBLEMA

În răbdare poate începe să se apropie de sfârșit, și apoi modul în care să se simtă un apel de la megafonul, propunerea de a conecta opțiunea „internet nelimitat“, în acest moment conexiunea a fost rupt și ca urmare opțiunea nu este conectat, și nici un apel înapoi. Sună înapoi centrul de contact sa spus că nici un ajutor nu și se poate conecta angajat care a numit nu au avut o șansă. În general, nicio legătură cu clienții (
Este timpul să se gândească la trecerea.

Apel rezolvat problema.
Vă mulțumim!

Dragi Le98!
Ai răspuns la mesaje personale.

Acum câțiva ani am intrat în tariful all-inclusive S. surprins se confruntă cu faptul că, din când în când această rată devine brusc arhive, și începe să fie numit, de exemplu, „All Inclusive S 07.16“. Iar „noul“ tarif „All Inclusive S“ a redus drastic numărul de minute de trafic pe Internet și SMS-uri. Și dacă mai devreme la sfârșitul traficului pe Internet, pur și simplu limitează viteza, acum taie accesul la Internet cu totul. Dar, înainte de toate păcatele ratelor plutitoare și de comunicare săraci cinci minute de la București scăldată opțiune minunat pentru 10 de ruble pe zi „nelimitat la internet“, iar acum nu este. Am megafon amintește acest sărman urât cu unghiile roase, stând în zdrențe pe piept cu banii, și inventează, cum altfel ar economisi niște bani pe cele mai recente lenjerie. Nu vorbesc despre costurile de comunicare în străinătate - zhivoderstvo pură.

Și totuși, fără evaluare.

Bună ziua, ingati!
Este regretabil că ați format astfel o opinie despre compania noastră.
Politica de prețuri a Companiei din cauza condițiilor de piață și angajamentul companiei de a oferi clienților săi servicii de calitate, care operează într-o economie de piață, am să adere la raportul preț-performanță cel mai corect în politica de prețuri. Pentru a îmbunătăți continuu serviciile furnizate și servicii, precum și posibilitatea de a investi în dezvoltarea rețelei și o creștere a ratei de date. Comentariile dvs., vom lua în considerare în mod necesar în activitatea noastră viitoare.
Ne pare rău sincer că aveți în vedere posibilitatea de a schimba operatorul. Noi vă valoare ca un client și dacă nu te superi, vei fi contactat de managerul nostru pentru a face oferta cea mai favorabilă pentru tine. Vă rugăm să trimiteți-mi un mesaj personal Numărul dvs. în cazul în care vă puteți fi în contact cu tine, precum și timpul convenabil de apel, iar dacă nu este prea mare deranjul, preferințele.