Publicitate pentru copii Centrul cum să atragă clienții și de creștere a vânzărilor • sarin Ivanter
Spune povestea ta preferată. Poate cineva dintre voi ați auzit deja de la mine sau citesc, eu chiar de multe ori mă gândesc la ea :).
Abonament pentru formare 1 luna costa apoi 7000 de ruble pe lună - nu cel mai mic pret pentru acest domeniu de la Moscova, dar nu de lux. peste medie. În același timp, în cazul în care copilul este clasele bolnave sau pierdute ca urmare a plecării, am transferat costul de două sesiuni pentru luna următoare.
Cu toate acestea, mulți părinți, văzând că clubul este gol și deține pe fiecare client solicitat și chiar necesar ca acestea transporta mai multe clase. „Ai un astfel de club de scump, trebuie să aveți o abordare individuală a clientului.“ - au spus.
Ne-am dus să-i întâlnească și, în același timp, în mod naiv a crezut că va aprecia mai mult privyazhutsya pentru noi și data viitoare, dimpotrivă, va plăti un abonament cu bucurie și fără rezerve.
Sa dovedit exact contrariul. Părinții sunt obișnuiți cu acest lucru, următoarele transferuri văzute ca o chestiune de curs, și a devenit furios atunci când le avem, aceste transferuri nu sunt furnizate.
De multe ori se dovedește că în timpul acestor 7000 de ruble pentru copii au participat la 8 sesiuni nu este pentru o lună, și în termen de două luni, sau chiar trei.
Părinții au considerat clubul scump ca prețul de subscriere a fost de 7.000 de ruble. Dar, în cazul în care copilul pentru 7000 clasate din grupa 2 luni, apoi, de fapt, clubul a primit 3500 de ruble pe lună (!). Acest preț, care a fost complet neinteresante pentru noi.
Aceasta este, prețul nostru HIGH descurajate PRESUPUNE clienți potențiali, dar, de fapt, am fost plătit ca medie centru municipal.
A fost distractiv.
A trebuit să decidă ce să facă în continuare.
Mai mult decât atât, am introdus un abonament cu o vizită la o dată pe săptămână și prețul de 2750 de ruble pe lună. Anterior, noi nu oferim o vizită de o singură dată. Și dacă părinții întrebat, am fost de acord, „numai în cazuri excepționale.“
Și pentru a întări și mai mult oferta noastră, am introdus „regula de 48 de ore“. Dacă ați achiziționat un abonament pentru o lună timp de două zile (nu mai mult) după lecția de probă, o lecție am dat copilul.
Ce avem?
Cine dintre prietenii tăi ar putea fi interesat?
Deci, închirieri ceva mai simplu.
De asemenea, am cerut un certificat medical. Confruntându-se cu faptul că mulți părinți spun că nu merg la clinica, suna medicul privat care nu dă referințe ... Avem 2 limita bilet - o lună de la data înregistrării abonamentului și numărul de sesiuni (8 sau 4). Am încercat să introducă numai practica (cu un alt grup sau un alt curs), dar este critică sau nu se încadrează în clasele din aceste grupuri, sau, în esență, doresc doar de dezvoltare pentru problema mici, care obișnuiți cu grupul și profesorilor. Prin urmare, avem, de asemenea, de prelucrare și de transfer. Noi de transfer nu mai mult de 2 clase - dacă am fi fost avertizați cu privire la lipsa lui. În cazul în care copilul a participat la doar 2 clase, vom recalcula aceste vizite ca o plată unică, și abonament executați din nou, timp de o lună de la data recuperării copilului - această opțiune mulți părinți fericiți. În general, anulări și transferuri - este întotdeauna „Badane“ cu părinții. Deși inițial toate aceste detalii precizate în contract.
Legislația prin modul în care, în această problemă pe partea de client. Clientul are dreptul de a beneficia de un serviciu sau de a returna banii pentru un serviciu care a fost plătit, dar nu a primit, putem păstra numai costurile suportate efectiv. Iar mărimea acestor costuri pot fi dovedite numai în instanța de judecată.
Bine ai venit! Există o mulțime scris despre neajunsuri în grupuri și că toate cluburile prin această trecere. Și ce a cadrelor didactice salariale? La urma urmei, ei primesc de obicei un procent ...
Alo Salariile cadrelor didactice depind de numărul de copii în mod direct. De exemplu, plătesc 50% din profiturile la profesor, curat, nu vychiaya nicăieri. Aici sunt 3 copii din grupa - sunt de acord profesor - lucrări.
Cei care spun: „Oh, copii mici ...“, noi nu lucreze pentru o lungă perioadă de timp. Nu am nevoie de plângăcios mucos în afaceri. Pentru optimiștii, care au început să lucreze cu un copil, arata profesionalismul, optimist, ei sunt copii ai maselor. Eu spun dintr-o dată, că nu garantează un număr mare de copii. Ce se întâmplă dacă cineva rău va funcționa? N-ar trebui să plătească din buzunar. Prin urmare, o rată fixă de exprimare nu poate fi.
Bine pentru tine, Maxim. raționament corect.
Care este dimensiunea maximă a grupului accepta?
Do obligă tutore stick de curriculum sau care lucrează în funcție de ce apar probleme?
Care este populația din orașul?
Vă mulțumim anticipat.
Maximă - 4 persoane. Nu susțin grupuri mari. Pentru a face acest lucru, există o școală. Rezultatul - știm cu toții.
Ca atare, nu există nici un curriculum. Pe fiecare elev a dezvoltat în mod individual ceva de genul unui program. Job Scheduling, nu forțați să scrie, pentru mine, așa că e doar nebunie. De exemplu, puteți distribui-te scurt în notebook-uri ... calendar, planul poate varia. Scopul nostru - pentru a preda, nu a scăpa de lucruri, așa cum fac în școală.
Oraș Shostka - 80,000, Konotop - 100.000 de Krolevets - 25.000 sat. Voronezh - 5000
Este surprinzător faptul că, în astfel de orașe mici, există o cerere ...
Maxim, inchiriati o camera sau deține?
Sesiunea durează o oră?
În cazul în care fiecare elev are un program individual, modul în care cursurile sunt ținute în grupuri de 4?
Formalizat ca un SRL sau IP?
Mulțumesc.
Maxim, 50% din profit, mai degrabă decât de la costul de abonament, și cum se calculează, separat sau disponibile pentru fiecare grup având în vedere centrul de profit în ansamblul său
Din prețul abonamentului. Pur și simplu nu suna acest abonament. Avem această instruire. )
Maxim, ce se înțelege prin cuvântul „propagandă“?
În cazul în care grupurile sunt tastarea în termeni de dezvoltare, astfel încât nu există inițial unele testirovaenie?
Și cum este de selecție a cadrelor didactice?
Am închiriat, și are propria imobiliare. Cererea va vusegda dacă la nivelul de calitate pentru a menține, plus promovarea ...
Clase pentru 35-45 minute. Grupurile tastate în funcție de vârstă și de nivelul de dezvoltare.
Propaganda - publicitatea noastră în ziarele locale, plus ziarul nostru. Învață de la noi la modă.
Sunt de testare. Un psiholog și un profesor de pregătire preșcolară.
Profesorii sunt, de asemenea, testate. E tare. Agitatie in jurul locului de muncă este importantă. Acesta îmbunătățește calitatea.
Maxim, sunteți foarte interesat în centrul lor, deoarece aproape toate cluburile pentru copii de pre-școală. Întrebarea mea este: dacă aveți o licență? La urma urmei, dacă nu aveți un centru de petrecere a timpului liber și de formare, se pare că fără o licență în nici un fel. Și dacă fiecare are propriul program de un tutore? Sau cumva ați reușit să obțineți în jurul valorii de această problemă?
Alo În Ucraina, este necesară autorizarea pentru meditații.
Zarina spune Ivanter
Bună ziua, Eugene! În opinia mea, cursul este complet aplicabilă la cursuri individuale în Centrul de copii, precum și grupuri de scurtă ședere și grădiniță de o zi. Regularități pentru aceste programe sunt aceleași.
Maxim, ideea de reduceri pentru cei care au adus noul student - bun. Dar, pentru că noul ucenic poate și se lasă o lună mai târziu. Am înțeles că mult depinde de mine, dar oamenii se pot muta doar într-un alt oraș sau munte se întâmplă și schimbarea circumstanțelor financiare. În acest caz, reducerea este cel care le-a adus anulat?
Da, în acest caz, reducerea va fi anulată. Părinții să fie avertizat în prealabil. Ei sunt bine pentru acest lucru.
Maxim, spune-mi cum ai creat o agitație în rândul cadrelor didactice despre lucrul cu tine. Care sunt criteriile stricte de selecție. Ce metode sunt folosite pentru a căuta profesori. Deosebit de interesați de lansarea centrului.
Despre detenții, rezultatul este important, iar în cazul în care nu funcționează, atunci impactul va avea de suferit. Cum de a rezolva această problemă.
Bună seara, doamnelor și domnilor! Dacă întrebarea este adecvată, deoarece costul mediu în clubul (centru) Rata de administrator (sau metodist)? Vă mulțumim pentru răspunsuri!
Bine ai venit! Întrebare despre Maxim - Cum se creează emoție în jurul profesorilor? Am fost foarte interesat de această problemă.
Răspunsul meu Ludmila (minerit). clase de lucru pierdute este necesar. DAR. Dacă aveți primul loc este calitatea predării - a declanșat o alta. Una sau două clase pierdute completat întotdeauna în timpul lunilor de formare, t. Pentru a. Procesul de repetiție este la fiecare lecție, prin lecția. Aceasta este, de cunoștințe complementare. Și părinții observa și nu doresc să lucreze, și să plătească prpuski, de asemenea. Prin urmare, este necesar de lucru off - rulează în paralel sau într-un grup sau cu profesorul 1: 3.
Hype? - simplu)).
Dă-i drumul. Asigurați-vă că la PR pe Internet (cu permisiunea lor, desigur) a angajaților lor. articole despre cei mai buni profesori cu pH-ul lor? Fargo (și inițial toate cele bune, nu lăsați lucrarea ignoranții și malingerers, vom da testul de aptitudini).
Lăsați-i să continue să zvonuri în rândul angajaților cu privire la numărul de persoane la locul de muncă. Probabil de la aceste zvonuri ar trebui să meargă într-un mediu profesional. Acum, zvonuri printre părinți - ei vor răspândi aceste informații chiar și mai tare. Nu uita, esti ceea ce crezi despre tine!
Să știe toată lumea că nu sta pe ceremonia cu boala stele, eșecul de comenzi, etc. Prescrierea toate regulile din cartea ordinelor - aceasta este credibilitatea organizației dumneavoastră (nu toate au propriile lor reglementări, astfel încât vei arăta mai solidă).
Despre reținerile. Prescrierea toți termenii din contract cu părinții. Explică faptul că în conformitate cu regulile pe care le-au făcut pentru a practica sesiuni, dar nu pentru a transfera. Toate ființele umane, iar unele nu pot înțelege, și, prin urmare, este necesar să se mestece că profesorii mananca, de asemenea, la Crăciun și Anul Nou dorința, și îi privează de salariile lor - ceea ce înseamnă că clientul poate pierde acest profesor. Folosim!
Profesorii noștri lucrează numai pentru noi (fără școli, part-time), primesc un salariu mai mare (pe lecție 10 p de mai sus aproximativ.
Apoi vom da bonusurile cele mai profitabile pentru angajați, cei mai intreprinzatori ...
Tuniyadtsev pedepsi rubla și focul fără întârziere!
lecții gratuite
5 pași simpli pentru a deschide club de copii
Click pe buton pentru a obține link-uri la 5 lecții audio de la care învață ce să facă și cum să deschidă un club pentru copii.
Subiectele discutate la forum
instruire online pentru administratorii de centre de îngrijire a copiilor
Vom instrui administratorul oricând, oriunde. „Ascultați și uitați“ - nu este cazul. Formarea necesită o muncă activă a personalului pentru livrarea de teme pentru acasă.
Curs de instruire „Cum să efectueze un interviu în căutarea de angajați în Centrul de copii“
Cum de a recunoaște profesori buni, educatori și administratori, și să taie pe cei care te-au lăsat în jos. HR-a recunoscut expert Svetlana Ivanova special pentru centrele de îngrijire a copiilor.