Proiecte pilot Un proiect pilot - este una în care ați pus deoparte

Proiect-pilot - este una în care trebuie să pună deoparte un volum gros de standarde și să încerce metode noi, neexplorat. Noua metodă nu va semna, astfel încât inițial ne putem aștepta la o performanță slabă. Aceasta este modificările de preț. Dezavantajul - creșterea productivității, ca urmare a noii metode. În plus, acesta a adăugat un alt efect Hawthorne - creșterea energiei și interesul pe care umple oamenii atunci când învață ceva nou și neobișnuit.
Pot aceste două plusuri depășesc curba de învățare negativă? Ar fi riscant să presupunem că ei pot întotdeauna. De mare importanță este natura schimbărilor, precum și durata proiectului, capacitatea membrilor săi, gradul de credință în oameni metodei studiate.
Din experiența noastră, proiecte pilot tind să fie de performanță medie, depășind media. Aceasta înseamnă că costurile proiectului sunt susceptibile de a fi mai mică decât în ​​cazul în care alegeți să faceți un proiect-pilot, adică alege să folosească o metodă nouă.
Asta înseamnă că toate proiectele ar trebui să fie pilotul? Organizația dvs. va fi în companie bună, dacă luați această abordare pentru o regulă; aici și Fujitsu, și părți din sudul companiei Servicii, și unele divizii IBM. În orice caz, mai mult în sensul că toate proiectele au fost pilot decât la astfel de proiecte nu exista.

Există două obiecții cu privire la oricare din programul extins de proiecte-pilot: Ce se întâmplă dacă am alerga afară de idei noi? Nu chiar activități mai complicate legate (suport produs, instruirea clienților, și așa mai departe. D.), În cazul în care vom începe să furnizeze un produs instabil?
Prima obiecție are sens doar în teorie. Cele mai multe organizații după decenii de testarea unor noi abordări sunt rar (dacă vreodată), trebuie să vă faceți griji din cauza faptului că noi abordări se va termina. Dacă începe să exploreze toate ideile bune, pe care nu le-am acorda atenție în anii șaizeci, apoi du-te la anii șaptezeci și optzeci, până în momentul în care studiul este finalizat, va dura zeci de ani și au existat numeroase idei noi.
În ceea ce privește problema de produse instabile, de ce să nu recunosc că există o problemă, chiar dacă urmați standardele stricte? Standardizarea actuală a condus la un produs stabil documentar, dar nu o stabilitate funcțională semnificativă. Cu alte cuvinte, standardizarea este afectată în principal de hârtiile asociate cu produsele, dar produsele în sine. În cazul în care o versiune de hârtie a proiectului este un pic diferit de standard, inconvenientele serios acest lucru va provoca.
O precizare despre proiectele pilot: nu experiment cu mai mult de un aspect tehnologic în cadrul proiectului. În ciuda tuturor discuțiilor despre importanța standardelor, este surprinzător cât de des uitați liderii cu privire la orice standarde de proiecte pilot rare. Ei au de multe ori noi componente hardware, software nou, noi proceduri de control al calității, managementul matricei, dar, de asemenea, noi metode de prototipuri - și toate în același proiect.
O abordare rezonabilă a proiectului-pilot - să li se permită să se schimbe doar o componentă a procesului. Într-un mediu sănătos, participanții la proiect vor realiza că un experiment cu o nouă metodă pentru fiecare proiect - acest lucru este normal, dar, în general, ar trebui să adere întotdeauna la standard.
Jocuri de război [51]
Pe parcursul celor patru ani de dezvoltare a manevrelor militare noastre am aflat că, uneori, o competiție dură în care nu se perdanți,

Acesta poate fi o sursă minunată de tulburare creatoare. Jocurile noastre sunt concentrate pe comunitatea de dezvoltatori de software, dar ideea poate fi aplicată în aproape orice domeniu. Indiferent de tipul afacerii dvs., posibilitatea de a se testa în rezolvarea unor sarcini specifice și să compare rezultatele lor cu statisticile colegii de performanță pot fi destul de interesant. (Desigur, o astfel de experiență este plăcută numai dacă există garanții de confidențialitate, așa cum este descris în capitolul 8. Trebuie să fie siguri că rezultatele concursului nu vor fi folosite împotriva ta.)
manevre militare ajuta să evalueze argumente pro și contra pe o scară relativă, ajuta organizația să identifice argumente pro și contra pe o scară globală. Din aceste motive, două dintre companiile noastre client au dezvoltat un program de exerciții militare anuale, pentru a permite angajaților săi pentru a măsura creșterea propriilor competențe-a lungul timpului.

O dată pe an, angajații sunt punerea ei înșiși testarea confidențială (în unele privințe, este similar cu un examen medical).
Pentru a stimula haosul creator al celor mai eficiente tipuri de jocuri de război oferă participanților se alăture unei echipe. Mai jos este una dintre formulele de astfel de manevre, pe care le-am folosit într-o oarecare măsură, cu succes (cu mare interes): alege un proiect mic pentru a dezvolta sau a sarcinilor definite în mod clar; acest lucru va fi porcul de guineea. Cea mai buna alegere - o adevărată provocare pentru organizația dumneavoastră, care necesită unul la doi om-luni de muncă. Alegeți problema sunt noi, dificil, dar este folosește pe scară largă o cunoaștere de lucru al angajaților dumneavoastră. Pregătiți proiectul în mod obișnuit - să publice termenii de referință. Au anunțat un week-end viitoare douăzeci și patru de ore cursa. Încearcă să explice tuturor că nu salvați în detrimentul producției angajaților lor. Explicați că acest concurs se desfășoară în week-end la echipa poate simți liber la locul de muncă, și nu din motive de economie a resurselor umane. Cereți participanților să se unească în echipe de câte patru, și de a participa la concurs pe bază complet voluntară. Imprastiati specificația tehnică în prealabil, împreună cu normele și obiectivele concursului. În ziua concursului numai membrii trebuie să fie prezenți în birou. Asigurați-vă că au tot ce ai nevoie: produse alimentare, calculatoare, canapele, copiatoare, săli de întâlnire - totul.

Toate echipele trebuie să îndeplinească același loc de muncă, cu timpul alocat pentru meciul. Pregătiți voluntarii care vor monitoriza respectarea regulilor de prevenire a complicațiilor fatale și pentru a aranja un mare tam-tam peste fiecare finisaj intermediar. Uita-te pentru oportunități de a face toată lumea un câștigător, într-un sens - din timpul total de lucru privind fiabilitatea produsului, în conformitate cu decizia inițială. Creați o mulțime de zgomot în jurul valorii de fiecare realizare. Instalați produsul câștigătoare sau mai multe teley Produsele câștigătoare în același timp. Stai cu ochii pe timpul funcționării stabile de produs, numărul de defecte, nivelul de utilizare prietenoasă a produsului, costul modificărilor, precum și orice alți parametri care determină succesul proiectului. Vă rugăm să raportați comenzi de date relevante.
Când tot ce faci este realizată cu succes, oamenii vă va spune că a fost o experiență încântătoare și interesante pe durata activității lor; și a fost exact obiectivul. Straduiti să-l atingă, chiar dacă inițial nu toate se dovedește conform destinației.
Iată câteva considerații despre experiențe, cum ar fi concursuri de design. În primul rând, astfel de măsuri costă bani. Nu vă așteptați ca angajații dumneavoastră ca și în cazul în care sub hipnoza, peste week-end va crea ceva care altfel ar fi trebuit să plătească rata integrală. Concursul de design va costa de mai multe ori mai scumpe decât realizarea aceluiași proiect în timpul de lucru. În al doilea rând, nu ia timp pentru a pregăti o declarație clară a problemei, de a educa asistenții lor la acest eveniment, crearea multora dintre sprinturi. În al treilea rând, să facă efortul de a scala proporționat a proiectului, cu un timp dedicat pentru executarea lui (puțini oameni se vor bucura, în cazul în care toate echipele vor fi învins, sau în cazul în care meciul este de peste o oră după începerea). În cele din urmă, voi cere posibilitatea de a petrece cu generozitate pe membrii de alimentare (într-una dintre concursuri am comandat un prânz picnic de la un restaurant din New York, a aranjat o cina cu livrare, și apoi, la ora două noaptea, târât toată lumea în Chinatown să mănânce.)
Continuarea proiectului pe timp de noapte într-un fel doar adaugă la tot plăcerea. Oamenii ca un motiv pentru a transpira împreună, pentru a alunga somnul și permite colegilor să vadă ei înșiși pletos, neras, ciufulit și iritabil, fără make-up si make-cred. Și este legături mai puternice ale participanților la proiect la unul pe altul.

„În timpul evenimentului, am observat că [un membru] pui de somn pe un covor la recepție. I-am cunoscut de mulți ani și a simțit întotdeauna un pic smug. Dar, din acel moment am început să o trateze în mod diferit. Am devenit o atitudine diferită față tuturor. Am trecut prin ea împreună. "
(Din discuția de rasă)