Programul de livrare - un instrument important pentru gestionarea comerțului, club de logistică

Unii clienți întrebați „Care este programul de livrare?“, „De ce este nevoie?“, „De ce pur si simplu nu se poate obține bunuri, și nava-l la client?“. Pe de o parte, este logic - o afacere în lista ei de bunuri necesare. Există ceva în stoc, ceva lipsește. Pune-o rezervă care lipseste - ne-am cumpărat. Obținem mărfurile - livrate la client. Afacerea sa încheiat. Așa e. DAR. Este posibil ca clientul a fost producerea și bunuri a avut nevoie de piese de la momente diferite. Sau condițiile de aprovizionare sunt de așa natură încât unele dintre bunurile achiziționate vor veni mai devreme, iar restul - un pic mai târziu. Pentru astfel de situații și au nevoie de un program de livrare.

1. Ce, de ce, când și cine

Programul de livrare - orarul transporturilor de mărfuri către client. În acest caz, în funcție de nevoile clientului și aranjamentele cu furnizorii de transport maritim același produs poate fi efectuată la date diferite. Avem nevoie de un calendar pentru fixarea obligațiilor clientului, monitorizarea executării acestor obligații.

Programul de livrare - acesta este un rezultat al muncii la cerere și ofertă de selecție, deoarece reflectă ce produse în ce cantități la ce prețuri și în ce perioadă de timp, putem navă. Mai ales acest instrument este necesară atunci când o linie de comandă de vânzare „rupt“ în mai multe componente, din cauza mărfurilor necesare clientul va veni la noi pentru 7 ruble și 8 zile, și o parte din 10, dar după 5 zile. În consecință, pe baza programului de livrare poate fi format dintr-o ofertă pentru ao alinia cu clientul, și apoi de lucru cu tranzacția (cumpărare, expediere) va fi inițiată.

Programarea trebuie efectuată imediat înainte de expediere a ofertei catre client. Aceasta este, după specificația tranzacției va fi format, rezervele constituite, alese condițiile de livrare. Responsabil în acest caz, acționează ca un agent de vânzări de lucru cu tranzacția.

Programul de livrare este creat pe baza specificațiilor tranzacției, adică conținutul său sunt definite de produsele pe care dorim să le vândă la client. Acest produs poate avea unul, mai mulți termeni de livrare sau deloc. Satisfacerea aceste condiții citate vor fi, de asemenea, baza pentru program: acestea vor determina cantitatea expediate și data fiecărei linii.

Programul ar trebui să fie un punct de plecare pentru consultare cu clientul, comite achiziții și expedieri. Prin urmare, automatizarea proceselor de lucru cu programul ar trebui să ia în considerare toate aceste trei lucruri.

Figura 1 - Program de livrare. Surse și rezultate

2. multiple crearea de program de livrare

La punerea în aplicare instrumente pentru programul de livrare în sistemul de management de vânzări ar trebui să prevadă stabilirea calendarului pentru un singur produs și toate liniile dintr-o dată. Cu un singur produs este clar, dar a doua opțiune necesită o analiză suplimentară. De ce? Deoarece poate dispersa condițiile de aprovizionare ale intervalul de timp necesar transportul parțial clientului ca primirea de bunuri. Rezultă că, atunci când programul pentru întreaga specificație, în același timp, trebuie să aveți o conversație cu un sistem de gestionare a informațiilor de client pentru regulile de selecție de locuri de muncă după ce creați diagrama. De exemplu, aceste setări pot fi folosite pentru selectarea datei de expediere:

1. Asigurați transportul tuturor mărfurilor în aceeași zi. În acest caz, sistemul stabilește data maximă a tuturor condițiilor de caietul de sarcini de livrare.
2. Navei Toate data specificată. Apoi, utilizatorul pur si simplu indica ce dată clientul este cel mai convenabil pentru a obține toate bunurile.
3. expedieri parțiale. Transporturile vor fi făcute părți, în funcție de primirea mărfurilor la depozit.

3. Utilizarea termenilor de livrare în formarea calendarului

Atunci când face o tranzacție probabil secvență Vânzătorul va potrivi șirul „specificațiile de omologare - rezervare - cerere conditii de livrare -. Program de livrare“ Cel mai probabil, dar nu neapărat. Nu în ultimul rând pentru că sistemul poate fi selectat deja pentru condițiile dorite de furnizare de bunuri. Apoi, ar trebui să dea utilizatorului posibilitatea de a alege citate directe la crearea liniilor de program.

Dar citatele nu pot fi. Pentru o varietate de motive. Doar nr. Acesta va fi convenabil în cazul în care sistemul de astfel de cazuri prevăzute pentru crearea automată a cererilor de condiții de livrare. În acest caz, în cazul în care, în acest moment, în caietul de sarcini a indicat un preț zero pentru produsul, puteți face modificarea automată a prețului, după selectarea termenilor de livrare.

Cu toate acestea, poate că vom avea nevoie de ceva timp pentru a procesa mărfurile în acceptarea ei. Noi nu ar trebui să excludă un depozit de încărcare mare, din cauza căreia transferul nu poate fi amânată. Prin urmare, ar fi bine dacă utilizatorul poate, dacă este necesar, specificați numărul de zile necesare pentru procesarea mărfurilor.

4. Organizarea de achiziții publice, pe baza schemei de livrare

Achiziții. Din nou, pentru o situație în care lanțul perfect al Vânzătorului, indiferent de motiv, acțiunile perturbate, ar putea fi că suntem atât de încrezători în citatele existente, cunosc toate prețurile și termeni, că, după formarea caietului de sarcini a procedat imediat pentru a programa. Și apoi există mai multe opțiuni: produsul este prezent în depozite complete, fără rezerve, la toate, există un stoc, dar acoperă doar parțial nevoile. Adică angajat, a crea un grafic, și nu poate cunoaște situația reală. Prin urmare, din moment ce nu este întotdeauna el verifică toate informațiile în prealabil, este bine să aibă o copie de rezervă automată a sculei și generarea de cereri de cumpărare.

În acest caz, ca și în momentul selectării datei, puteți introduce următoarele setări:

1. Nu o copie de rezervă.
2. Rezerva. Deoarece stocul folosit unul specificat în timpul înregistrării tranzacției.
3. Rezerva. Utilizați orice depozite. Aici este necesar pentru a controla drepturile de acces pentru a efectua această operațiune, deoarece, în principiu, este logic că nu toți utilizatorii pot plasa rezerve cu privire la elemente în orice magazine, mai ales dacă avem o rețea mare de sucursale în orașe diferite și nu au nevoie pentru a obține un angajat de la Moscova a fost inventarierea din Ryazan.

În cazul în care rezerva nu acoperă toate numărul necesar de client, achiziționarea de bunuri necesare, cererea pentru care pot fi generate, de asemenea, atunci când crearea de grafică. Și bine, dacă se poate face atât în ​​mod independent și în mod automat, folosind dialogul de configurare personalizată.

Figura 2 - Componentele graficului

5. interfaţă

În ceea ce privește interfața de ansamblu instrument de program de livrare, cerința principală aici - toate operațiunile într-o singură fereastră, sau o interfață chiar mai bine cu tranzacția: tranzacția în fereastră, puteți adăuga o pagină sau orice alt element care va conține orice legat de grafica. Este esențial să aibă un program și o afacere în același loc ca și participantul principal în procesul de a crea, modifica și să monitorizeze punerea în aplicare a programului - vânzător, și o astfel de lucrare de dispozitiv va oferi mai puțin timp căutând instrumentele și serviciile potrivite decât în ​​cazul în care toți trebuie să fie amplasate în locuri diferite.

Am menționat deja că ar fi convenabil pentru a lega linia de BOM de cotare la crearea de grafică. Rezultă că ar fi convenabil atunci pentru a vedea acest citat nu se trece la o altă fereastră, care este, în același loc, în cazul în care formarea calendarului transporturilor. Traseul mărfurilor este, de asemenea, în valoare de următoarea ieșire, împreună cu programul.

Astfel, puteți crea o cerere pentru achiziționarea pe baza liniilor de program, este necesar și pentru a monitoriza nivelul de implementare a acestuia, de exemplu, printr-un statut de sistem, precum și încheierea cantităților solicitate achiziționate și deja expediate.

6. Monitorizarea etapelor de implementare a programului de livrare

Există un calendar este necesar și să păstreze un fel de control asupra punerii sale în aplicare pentru a îndeplini obligațiile și informarea în timp util clientului în caz de orice forță majoră. Prin urmare, este bine dacă sistemul este, de exemplu, un raport care vă permite să urmăriți de o anumită ordine sau furnizor, sau prezența tuturor documentelor pentru programul de livrare mărfuri, cantitatea comandată, numărul de drum, suma livrată clientului.

În concluzie, utilizarea sau nu utilizează programul de livrare în lucrarea este determinată de procesele de afaceri ale companiei. Dar avantajele acestui instrument este destul de evident - cu utilizarea de grafică este furnizat un control asupra îndeplinirii obligațiilor către client, a realizat o funcționare eficientă și confortabilă la tranzacție, ca și în acest caz, folosind un singur instrument poate fi imediat și rezervă mărfurilor, și să facă o cerere de cumpărare, precum și pentru a identifica alte setări privind achiziționarea și transportul de mărfuri. Pentru a menține controlul asupra îndeplinirii obligațiilor tranzacției, vă puteți conecta și furnizorul de transport maritim program (restante), care se adaugă la problema într-un alt punct al activităților de control ale societății comerciale.