Probleme la scanare de pornire
Verificați luminile de stare și asigurați-vă că produsul este pregătit pentru a scana.
Asigurați-vă că toate cablurile sunt bine conectate la dispozitiv, iar dispozitivul este conectat la o priză electrică funcțională.
Dacă este necesar, verificați serviceability orificiului de ieșire prin conectarea într-un alt dispozitiv.
Opriți scanerul și computerul, și apoi verificați dacă dispozitivul și computerul sunt conectate printr-un cablu.
În cazul în care pre-scanare vi se solicită să selectați un scaner din listă, asigurați-vă că ați selectat scanerul corect.
Pentru Windows:
Când porniți aplicația Epson Scan utilizând pictograma EPSON Scan, o dată a apărut Selectare listă Scanner (Selectați scanerul), asigurați-vă că ați selectat dispozitivul corect din listă.
În Mac OS X:
Când porniți aplicația Epson Scan din directorul Applications lista Selectați Scanner după apărut (Selectați scanerul), asigurați-vă că ați selectat dispozitivul corect din listă.
Conectați dispozitivul direct la portul USB al computerului sau printr-un hub USB. Aparatul poate funcționa în mod corespunzător atunci când este conectat la un calculator în câteva atingeri. Dacă problema persistă, încercați să conectați dispozitivul direct la computer.
În cazul în care computerul este conectat la mai mult de un dispozitiv, imprimanta poate să nu funcționeze corect. conectați numai dispozitivul pe care hoite utilizați, apoi încercați din nou scanarea.
Dacă software-ul de scanare nu funcționează corect, dezinstalați și apoi reinstalați-l așa cum este descris în manualul de hârtie.
Pentru mai multe informații, faceți clic pe fila Printing (Imprimare) în colțul din dreapta sus al Ghidul utilizatorului. Apoi faceți clic folosind software-ul (Utilizarea software-ului) și Dezinstalarea software-ul imprimantei (Dezinstalarea imprimantei).
Utilizarea ADF
În cazul în ADF, sau cu capacul deschis, închideți-le și repetați scanarea.
Asigurați-vă că Epson Scan este selectată aplicație Office sau Professional Mode.
Asigurați-vă că toate cablurile sunt bine conectate la dispozitiv, iar dispozitivul este conectat la o priză electrică funcțională.