Opinia publică în contextul relațiilor publice
Justificarea analizei conținutului.
Odată cu furnizarea de teme literare „relații publice“, situația este oarecum diferită. Specialiștii în domeniu au început să apară în țara noastră numai în ultimii ani 10. Ca urmare, în absența unor cercetări orientate la nivel local în România, a existat o mare cantitate de literatură tradus pe „relații publice“. Printre numărul mare de publicații acolo ca un adevărat de lucrări științifice și practice, precum și speculațiile pur și simplu pe acest subiect la modă, și să înțeleagă acest flux nu este o sarcină ușoară.
Comportamentul electoral al publicului depinde de opinia publică predominantă pe un anumit obiect de alegere și, în consecință, modul în care obiectul este poziționat și prezentat publicului. Astfel, tema PR-tehnologii urmează în mod logic tema comportamentului electoral al maselor sub influența PR-tehnologii. La sfârșitul tehnicii de cercetare a opiniei publice prin analiza conținutului media utilizat în Biroul Dumei de Stat a România.
Capitolul 1. Opinia publică: geneza, structura și funcția
Astăzi, suficient pentru a verifica dicționarul pentru a vedea varietatea de sensuri, care acum poate fi conceptul de „opinie“, și, în același timp, puneți-vă întrebarea de „punctele de vedere“ de tip modern. De fapt, potrivit unor dicționare, de exemplu, conceptul de opinie poate însemna rezultatul judecății individuale solide (care, în acest caz, este sinonim cu „evaluare“, „vedere“, „credință“, „crede“) sau, dimpotrivă, vagă și judecata individuală subiectivă (este apoi „impresie“, „imaginație“, „vedere“, „simt“, „ghici“, „suspect“, „ipoteza“), sau chiar simpla absența oricărei hotărâri (în cazul „credință“, „prejudecată“ sau "prejudecată"). [1] (a se vedea ref. În final.)Aceeași diversitate semantică se observă în raport cu adjectivul „public“, care s-ar putea califica pentru „popor“, luate împreună (și, în acest caz, înseamnă „generală“, „generalizat“); deoarece se opune „privat“ și se referă la faptul că, în mod oficial, „deschis tuturor“ (de exemplu, „grădina publică“, „scrib public“), sau chiar ceva ce aparține statului și implică interesul „colectiv“ sau „generale“ ( " sfera publică de activitate "" drept civil“, etc.). [3] O astfel de „opinia publică“ nu este un rezultat de generalizare statistică a opiniilor unui număr mare de persoane: opinia oamenilor, avizul mulțimea, există încă sinonim cu „pasiuni nestăpânite și volatile“ și rămâne în afara de fapt politica, dar fără a fi complet ignorate .
Astfel, „opinia publică“ este ceva de o mașină de război ideologic care a dat naștere în secolul al XVIII-lea, elita intelectuală și mamară burghezii cu scopul legitimării propriilor cerințe și politici și slăbirea absolutismul regal. [4] Problema care se ridică în fața acestor elite intelectuale, a fost de a confirma intrarea lor în joc, de la care acestea sunt adesea excluse, și prin toate mijloacele disponibile pentru a submina legitimitatea regimului politic existent. Astfel, scriitori și filozofi politici au început să lucreze mai mult sau mai puțin la unison, folosind deși diferite, dar expresii relativ interschimbabile, asupra producției în sfera politică a noului principiu al legitimării, care tinde să încurajeze capitalul lor specific (capacitatea de a gândi) că ei încearcă să transfere înainte doar un capital politic.
Această opinie a fost „public“, în sensul că acesta a fost conceput, datorită valorii sale intrinseci „la publicitatea publică“, este „un aviz formal, autoritățile politice recunoscute,“ în conformitate cu Habermas, și a încercat să se păstreze în opinia majorității în instanțele parlamentare . „Voința poporului“ nu poate fi exprimat în mod direct, dar a trebuit să încredințeze medierea reprezentanților săi competente politic, grupate în organizație, care, în același timp, mobilizați și regizat de acesta.
Până la sfârșitul secolului al XIX-lea, odată cu creșterea mișcărilor de masă și demonstrații de stradă (legate, în special, cu urbanizarea și industrializarea), și mai ales cu răspândirea populară și presa națională, există o altă „opinia publică“, în competiție cu fostul, care va coexista cu ei la mijlocul secolului XX, până când nu se substituie. [6] Această nouă viziune se califică, de asemenea, ca „public“, dar într-un alt sens, adică, așa cum au fost numite logica democratică: este, cel puțin superficial, opinia publică în sine. Această opinie directă sau spontană nu are aceleași caracteristici ca opinia elitei politice, care, în esență, este rezultatul muncii politice specifice.
Este mai puțin un aviz considerat, care ia ca rezultat al reflecției, cum despre prejudecățile și opiniile adânc înrădăcinate, calc, într-un fel forțată, doar parțial internalizate, care despărțit rapid, puncte de vedere, similare cu cele care sunt țesute într-o conversație normală. Această formă de „opinia publică“, este transmis prin intermediul mass-media, mișcarea de protest public va fi recunoscută numai treptat, ca „mulțimea“ pentru majoritatea elitei politice pentru o lungă perioadă de timp rămâne sinonim cu iraționalitate.
Tarde observă că presa este din ce în ce contribuie la a da valoarea fenomenelor politice, ca jurnaliștii devin adevărați lideri ai opiniei publice. Spre deosebire de mulțimea, publicul, a declarat Tarde, există doar cu ajutorul presei și pentru ea. Lucrari publice prin intermediul presei, „ea se arată cu ea, se impune figuri publice care sunt actorii săi. Aceasta se numește forța opiniei publice“. [9]
Dar este important de menționat că, în conformitate cu „Institutul pentru Studiul opiniei publice nu măsoară opiniile individuale - și opiniile nu numai individuale - și opinia publică“ P. Champagne. [12] Prin acest aspect, conținând dimensiunea pur politică, ne întoarcem acum. În primul rând, puteți face prima remarca caracterul logic. În cazul în care avizul ar fi cu adevărat „social“, ar avea cel puțin aproximativ să fie cunoscută tuturor și publicarea rezultatelor studiului, nu ar fi fost, contrar a ceea ce auzim de multe ori, „surpriza“ sau „transforma ideile stabilite.“
Contrar aparențelor, Institutul pentru Studierea opiniei publice face același lucru, deoarece acestea sunt colectate prin intervievarea opiniile private ale mii de persoane disparate și le transformă în „opinia publică“, manifestând rezultatele sondajelor. „Opinia publică“ sondajele institute - o agregare statistică a opiniilor private, care au fost făcute publice. Acest lucru nu este punctul de vedere exprimat de către public, fie prin intermediul libertății de exprimare în declarația de presă la televizor, scrisori cititor în ediția tipărită, participarea la „sondaj“ în timpul emisiunii, demonstrații de stradă, etc. [13]
sondaje experții cred în existența „opiniei publice“, ca atare, și tind să-l ca măsurarea precisă, în timp ce, din punct de vedere sociologic, este doar o credință colectivă, obiectivul funcției politice a ceea ce este de a asigura - într-un regimurile de tip democratic - una din formele de reglementare lupta politică.
adaptive (adaptive) - activitate asupra obiectului care satisface nevoile individului;
cunoștințe - oferă îndrumări cu privire la comportamentul de proces simplificat cu privire la orice obiect,
expresie (autoreglementare) - ca un mijloc de a elibera individul de stres intern, expresia ei înșiși ca indivizi;
protecție - contribuie la soluționarea conflictelor de personalitate interne.
componentă cognitivă - conștientizarea de instalare a obiectului;
componenta afectivă - obiect de evaluare emoțională;
Comportamentale - un comportament consecvent în ceea ce privește obiectul.
1.4 Informații și starea de spirit publice
În mod tradițional, mecanismul de dezvoltare, schimbări de un astfel de obiect complex ca un sistem dezvăluit cifrele de audiență mass-media, crearea, care se bazează pe identificarea integrității sale și o înțelegere clară a structurii și funcțiilor sale. [24] Primele caracteristici de audiență grup includ semnele structurii interne a publicului, relativ independent de sistemul media. Al doilea descrie un grup specific de audiență în relația sa directă cu mass-media și descrie procesul de consum mass-media. Al treilea grup este legat de studiul impactului mesajelor mass-media asupra mintea publicului.
relatii mass-moderne de comunicare implică interacțiunea dintre două entități - comunicator și īmpărtășesc (publicului), în care fiecare participant la acest proces, care desfășoară o activitate specifică, activitatea implică, de asemenea, un partener. Numai în acest caz, publicul este inclus în întregul sistem de relații sociale. Communicator, de asemenea, pentru stabilirea unor relații de dialog și punerea în aplicare a obiectivelor activității trebuie să țină cont de nevoile, interesele, motivațiile, atitudinile și caracteristicile lor corespunzătoare ale publicului, inclusiv un număr de specific, format cu implicarea directă a mass-media.
Stadiul actual se caracterizează prin răspândirea de zvonuri de caracteristici noi. Potrivit lui A. T.Hlopeva în cazul în care anterior 26% dintre femei au primit informații false pe stradă, în transportul public, 20,6% - de către vecini, 20,4% - în linie, The 34.1% dintre bărbați - la locul de muncă, 14, 3% - în timpul întâlnirilor cu prietenii. În prezent, în primul loc pentru apariția și răspândirea de zvonuri mass-media, și în special de televiziune. Aceasta se reflectă în conștiința de masă a motivelor subiective de zvonuri de origine - 26,3% au crezut că este rezultatul reducerea la tacere a evenimentului mass-media, iar 24,7% - ca urmare a denaturare a jurnaliștilor care vin la el informații. Acesta este motivul pentru evaluarea programelor de știri de televiziune ( „News“, „News“, „Azi“) 57-58% dintre respondenți se simt nesigur, oboseală, anxietate, neputință, și 45-50% - înșelăciunea, dezamăgire, teamă, umilire, [28. ]
În acest sens, trebuie remarcat faptul că mass-media se bazează pe doar 13,8% dintre respondenți, iar sondajele de opinie arată o tendință de a reduce și mai mult respect pentru presă. [29] Cu toate acestea informații distorsionate continuă să facă un efect destabilizator asupra mințile oamenilor, și chiar și atunci când nu cred aceste zvonuri, ei nu pot abandona complet aceste informații, și în multe feluri este deja în mod spontan, fără să vrea ghidat de ea.
Principalele principii care stau la baza informațiilor publice, sunt din ce în ce în ce:
proces de informare umanizare;
conștiința nu ar trebui să fie determinată doar de a fi, dar, de asemenea, o mulțime înaintea lui;
economisind materiale și resurse de muncă prin intermediul informațiilor;
prevenirea dezastrelor nucleare și a mediului de dragul supraviețuirii civilizației umane;
încetarea militarizarea societății;
Conectați toate activitățile umane într-un spațiu informațional unic. [30]
Toate acestea ar părea să ne permită să fie de acord cu opinia că cel care va avea în mâinile lor TV, el va avea puterea. Dar, destul de ciudat, datele studiilor sociologice arată că cel care controlează televizorul, de obicei pierde alegerile. Iată câteva exemple din istoria recentă.
În mod similar se pot descurca nu numai cu televizorul. Suntem în pragul unei noi etape în suportul informațional al populației. Și, dacă nu acorde atenție la condițiile specifice ale vieții în România, că, în ciuda tuturor dificultăților de realizare a acestei etape va fi caracterizat prin următoarele caracteristici.
actualizarea constantă de mecanizare și automatizare a producției, dezvoltarea comunicațiilor în masă, creșterea vitezei de transport și comunicații impune cerințe noi mai mari conștiinței, în general, și a psihicului uman, în special, care trebuie să se adapteze în mod constant la condițiile de situații comune schimbare, să răspundă mai rapid și cu acuratețe la diferite tipuri de semnale cât mai curând posibil, pentru a avea timp pentru a face sens imens fluxul de informații diverse și să ia decizii imediate și totuși moral de sunet. [33]
1.6 Studiul sentimentului public
La încheierea acestui capitol, aș dori să fac câteva observații cu privire la programul și instrumentele de cercetare sociologică a sentimentului public.
În primul rând, trebuie remarcat problema alegerii obiectului de studiu al sentimentului public. Poate fi dificil, în cazul în care obiectul studiului va fi marea majoritate a respondenților, de exemplu, Republica, regiunea, zona sau regiune. Dar, în acest caz, puteți recurge la o fază de studiu:
Determinarea strategiei de cercetare, și anume selectarea direcției sale principale, care pot fi realizate într-un anumit interval de timp. Prioritizarea se bazează pe obiectivele și capacitățile de cercetători și teme de cercetare.
Definirea sarcinilor principale în cadrul programelor pe termen lung sau plan de cercetare pe termen lung.
În conformitate cu aceasta putem formula și planifica un studiu pe etape a tuturor ciclurilor. Acesta include trei etape principale:
Dezvoltarea fundațiilor conceptuale și instrumentale de starea de spirit sociale prezice scara unei regiuni special, echipa, compilarea caracteristicile structurale-tipologice ale principalelor tendințe în sentimentului public.
Capitolul 2. Tehnologia de formare a opiniei publice