om de afaceri imagine - studopediya

Potrivit experților, lupte în prezent pe piață, practic, nu este între companii, dar între imaginea lor. Atunci când se ocupă cu reprezentanții companiei, familiarizarea cu produsele sale, servicii în percepția partenerilor, fie că ne place sau nu, a format o anumită imagine.

imagine verbală - un aviz care a dezvoltat pentru tine pe baza informațiilor:

• directă sau indirectă;

• conștientă sau inconștientă;

• verbală sau non-verbală.

Imagine verbală format numai prin vorbire (orale sau scrise). Dacă ai probleme cu vorbire (nu toate sunt capabili să-și exprime destul de clar gândurile lor în improvizație-vorbire), este necesar spune „cuvânt - argint, tăcere - aur.“ În unele cazuri, tăcerea are într-adevăr prioritate față de vorbire.

Amintiți-vă cele patru tehnici de formare a imaginii verbale cu vorbire (de altfel, unele dintre aceste tehnici sunt aplicabile în alte situații în care trebuie să vorbești ... și să vorbească):

• vorbesc pozitiv la oameni, nu să vorbească;

• trebuie să țină cont de interesele personale ale interlocutorilor;

• Nu uita atunci când vorbesc cu cineva pentru a iniția un zâmbet;

Și, de asemenea .... Rolul de diagnostic și importanța utilizării unor destul de comune în cuvinte introductive de vorbire de zi cu zi și impactul negativ al acestora asupra imaginii omului.

De ce unii oameni sunt reprezentate „în palma“, iar efectul asupra factorului de imagine „claritatea de exprimare.“

Apropo, nu aveți anomalii în rata de exprimare? Dacă există, acestea trebuie să fie corectate.

Gândiți-vă la rolul intonației și funcția psihologică a pauzelor în vorbire.

Ca de obicei, oamenii salut. Apropo, sunetul nume propriu este un semnal pentru persoana care îndeplinește cerințele de formare de atracție:

• să nu fie fixat în mintea interlocutorului;

• provoca un sentiment de plăcut (deși nu a fost întotdeauna suficient de conștient să se gândească la asta).

Apropo, primind „nume propriu“ - un instrument de mare de diagnostic, sau de ce nu te suna numele unui coleg.

Și totuși ... Dacă cineva își amintește grav numele oamenilor în general - nu este scleroza, și ... alienarea psihologică a omului de la oameni, în general; oamenii - ca parte a lumii nu este primul loc în viața lui.

Întrebări pentru auto-control

1. Ce este o „imagine verbală“?

2. Denumirea și descrie tehnica de formare a imaginii verbale.

3. Cum se poate afectează modul prezentat imaginea unei persoane de afaceri?