O combinație de online și offline, un blog congruență

O combinație de online și offline, un blog congruență
Offline și online - doar două cuvinte, dar, amintindu-ne o astfel de știință ca „combinatorica“, ne dăm seama că în spatele lor există mult mai multă substanță decât doar două. Și anume:

1. Offline
2. online
3. Offline - Online
4. Offline - Offline
5. Online - off-line
6. Online - Online.

Offline - de obicei, aceasta este de obicei de marketing (4P, SWOT, PEST, McKinsey, BCG, Ansoff, Porter, Kotler, etc) - toate lucrurile, într-un mod amiabil, ar trebui să învețe cursul "Marketing" de diferite specialități.

Offline-Online - În acest context, merită să ne amintim despre faptul că spațiul deconectat poate servi drept suport pentru activitățile online.

Online-offline. probabil, componenta cea mai relevantă de internet marketing moderne în România. Faptul că majoritatea vânzărilor nu poate fi „închis“ de pe site-ul, prin urmare, trebuie să se gândească la o traducere proceduri simple și eficiente „on-line off-line“. De fapt - este o traducere a potențialilor clienți în lumea reală.

Poate că, ei fac chiar și o plată pe site-ul, dar care au nevoie acum povzaimodeystvovat reprezentare offline pe temele:

  • Prezentarea serviciilor dvs. în biroul clientului
  • închidere
  • livrarea de bunuri / servicii

Online: un model foarte curent pentru companiile de Internet. De fapt, aici toate procesele pot fi închise în spațiul on-line.

Până în prezent, dezvoltarea Internetului conduce la un fenomen foarte interesant. De fapt, on-line off-line model poate fi transferat la modelul on-line on-line. Judecător pentru tine, să plătească pentru bunuri și servicii pot fi acum comanda de monedă electronică și să monitorizeze livrarea de bunuri poate fi prin servicii speciale si cabinete individuale, chiar și să comunice cu managerii și experții companiei dvs. poate fi prin discuții online, forumuri și comunitate. Toate acestea este susținută de sistemul CRM care capturează și reglementează relația cu clienții din companie.

Desigur, această „traducere“ nu este întotdeauna posibil, de exemplu, în scopul de a vinde alcool, trebuie să vă asigurați că cetățeanul mai mult de 18 ani, astăzi este imposibil de a face fără o prezență full-time al clientului în magazin.

Cu toate acestea, este de remarcat faptul că componenta on-line de a maximiza rezultatele offline modelul on-line, de regulă, următorii indicatori de performanță:

  1. extinderea pâlniei de vânzare;
  2. creșterea de conversie a potențialilor clienți în real;
  3. accelerarea punerii în aplicare a ciclului de vânzări;
  4. reducerea costurilor;
  5. crește loialitatea clienților și vânzări repeta
  6. altele.

În concluzie rămâne doresc tuturor companiilor pentru a maximiza utilizarea de curent online-off-line și offline-online, oportunități de astăzi, astfel încât mâine să fie gata pentru tranziția de la modelele viitoare on-line on-line!

Citește mai mult:

Konsalterov privind utilizarea eficientă a internetului; să pună în aplicare recomandările Congreve. Unelte, baze de cunoștințe, Contractori --mi)