Numărul dvs. nu mai este servit - un articol pe portalul mobil

O mulțime de clienți nu pot trăi fără rate de plată în avans, care sunt, în esență, concepute pentru apelurile operaționale atunci când pe prim plan capacitatea de reacție, mai degrabă decât eficiența. Cu toate acestea, din punctul de vedere al operatorilor pre-paid-abonați și chiar de dorit, dar nu este profitabil.

În plus, pre-paid-abonați, de asemenea, loialitatea scăzută - vorbesc de o lună sau două și cartela SIM este descărcat. Mai mult decât atât, operatorul trebuie să plătească un dealer pentru acești abonați, dar raportarea le apoi menționate și luate în considerare. Cu toate acestea, împotriva a inventat și a introdus un mijloc de contracarare a valabilității SIM-carduri - în cazul în care timpul nu angajează abonatul prin numărul de apeluri plătite sau trimite SMS-uri, numărul său nu mai este menținută. Și operatorii practică „datele de expirare“ pe ratele de activare card SIM pre-paid - acesta trebuie să fie activat în termen de 30-90 zile de la data cumpărării.

Există operatori și căile lor de a câștiga un pic cu privire la tarifele preplătite. Iar unul dintre ei - solduri de cont. Schema este simplu - cumpăra un abonament de cartele preplătite în 5, 10 sau 20 de dolari, și a vorbit la 80-90% din timp plătite, bine, câteva mesaje SMS trimise (doar 95% din timp plătite), și 5-50 sau 1-2 cenți dolarul a rămas pe hartă. numărul de card, el a uitat sau a pierdut totul, și prin timpul potrivit de către operator închis. Banii, oricât de mică, operatorul este, aparent, ca o recompensă pentru răbdarea lor. Din punctul de vedere al unui abonat obișnuit sume nu fundamentale, dar baza de abonați a operatorilor crește, numărul de pre-plătite SIM-carduri în vânzarea devine mai puțin și corect „salam“ (așa cum jargonul este numit soldurile mici) operatorii se încadrează la o bază foarte regulat. Banii vine, iar pe ele nu sunt servicii de telecomunicații - vine cu acordul abonatului, dar faptul rămâne. De fapt, acest cadou gratuit operatorului.

Eldar Razroev, directorul comercial al „MegaFon-București“: „Normele existente nu stabilesc în mod accidental - de fapt, majoritatea operatorilor din soldurile medii ale SIM-blocate este mai mică de 2 dolari, iar în majoritatea cazurilor - câțiva cenți mai mult (10-50. USD) soldurile conturilor, în opinia mea, nerealiste - poți decide ce să facă cu banii pentru 30 de zile, noi nu doar le-a pus în această privință.

abonați contract în MegaFon-București sunt deservite de un sistem de facturare, care păstrează o istorie de plăți și poate furniza informații cu privire la valoarea fondurilor necheltuite. În caz de reziliere a contractului, acești abonați pot obține o rambursare a soldului restant. "

De „MTS-București“ situația este oarecum diferită - card este activ timp de 180 de zile și după această perioadă, în cazul în care abonatul nu a făcut o taxă sau nu pentru a trimite SMS-uri, este de asemenea în apropiere. O astfel de perioadă lungă de timp, se stabileste pe baza modelului de comportament pre-plătite sunt abonați și experiența mondială corespunzătoare. Dar (atenție!) Pentru a rezilia contractul abonatul returnează diferența dintre suma de bani plătită pentru a le prin prezentul contract, iar costul serviciilor prestate.

Așa cum ne-au spus în serviciul de presă al MTS, în cazul în care abonatul dorește să restabilească numărul său, el poate semna un nou contract pentru oricare dintre planurile de sistem unificat de planuri tarifare MTS (adică nu blugi). În acest caz, trebuie să plătească pentru serviciul de a selecta un număr și apoi vă puteți întoarce numărul vechi, dacă el este în acest moment liber. Ulterior, abonatul poate schimba planul tarifar la partea din spate de blugi. Semneze un nou contract imediat pe blugi nu ar trebui să fie pentru motivul că ratele din acest grup nu au serviciul „Numărul de selecție“.

În „Beeline-București“ SIM-card este activ timp de 180 de zile, în următoarele 6 luni, numărul este în „eliberat“ (termenul profesional call-center „VimpelCom“) de stat - el nu intră pe piața liberă, dar pentru a restabili partidul său poate - trebuie doar să adăugați fonduri la o valoare nominală minimă de cartele preplătite (5 USD). După primele 180 de zile au posibilitatea de a returna banii - suficient pentru a scrie o declarație.

Astfel, se poate găsi și un abonat nemultumit, care se datorează 10 cenți organizează cerere individuală sau colectivă operatorului. Punct de vedere tehnic foarte dificil să se stabilească o rambursare abonaților în modul automat prin mutarea într-un alt cont de mobil sau de restituire în numerar prin intermediul birourilor companiei. Într-adevăr, în acest caz, foarte activ și un anumit procent de nemulțumiți dispar de la sine, și cu ea problema.

Avantajele iPhone 6S

veniturile HTC a crescut cu 27%

Prezentat actualizat VR-casca Samsung Gear VR

Samsung a anunțat planshetofon Galaxy Nota 7

Zvonurile despre noile funcții „inteligente“ ceasuri de mână Samsung Gear S3