Nu veni banii pe card Banca de Economii - ce să facă

Zilnic România sa angajat zeci de mii de transferuri inter-bancare. Și, din păcate, situația în care fondurile nu ajung la timp în contul bancar al destinatarului, sunt destul de comune. Dacă nu vin la banii de pe card de Banca de Economii, este de a înțelege cauzele incidentului.

Ce se poate face într-o situație în care fondurile nu au fost creditate pe card?

Pentru toate aspectele legate de funcționarea Băncii de Economii, remitențele și alte servicii sale, puteți apela întotdeauna numărul scurt - 900.

Nu fi surprins de faptul că acesta este doar 3 cifre. El destul de corect și este absolut gratuit.

Elaborarea unei cereri scrise

Ce se întâmplă dacă detaliile operațiunii au fost introduse corect, momentul operațiunii a expirat, dar banii pentru o lungă perioadă de timp nu sunt creditate card de credit?

În acest caz, ar trebui să contactați banca și să scrie o plângere scrisă. angajat al băncii este obligat să vă dea o formă de „declarații cu privire la operațiunea controversată“, în care introduceți toate informațiile necesare.

• în unele cazuri, nu trebuie să meargă personal la banca, doar suna centrul de contact al Băncii de Economii, iar operatorii vor înregistra propriul tratament;
• o declarație se face numai pe expeditorul bani. În acest caz, în cazul în care fondurile au fost transferate Sberbank a unei alte instituții de credit, ar trebui mai întâi să se aplice. În cazul în care banca de la care a fost trimis banii, care pretind a fi transferate acestora, iar operațiunea a avut succes, este necesar să se aplice la Banca de Economii pentru pregătirea cererii;
• pentru a scrie declarații au nevoie de pașaport și primirea confirmă faptul a traducerii;
• că experții au descoperit de ce nu a fost creditat, declarația trebuie să precizeze toate informațiile necesare. Cei mai importanți parametri în pregătirea cererii sunt următoarele: Data și ora operațiunii, locul tranzacției (ATM-uri, terminale, mobile banking, on-line banca de economii, sucursală a unei bănci), tip de operațiune (plata în numerar, prin transfer de bani), datele dumneavoastră de contact și suma contestată. În cazul în care, ca urmare a tranzacției a fost parțial suma creditată în contul plătitorului, asigurați-vă că pentru a verifica it;
• scrie o cerere se atribuie un număr, care este de obicei livrat clientului într-un mesaj SMS în termen de 3 zile lucrătoare de la pregătirea cererii;
• cerere va fi procesată într-o perioadă de 5 până la 30 zile lucrătoare.