Negocierile pentru a rezolva conflictul

Negocierile pentru a rezolva conflictul - forma de rezolvare a conflictelor. diferența lor principală de alte forme constă în faptul că decizia în acest caz este produsă în comun de către negociatori, și nu au fost luate pentru (arbitraj) instanțele lor superioare sau judiciare. Negocierea este primul lucru în procesul de luare a deciziilor. Problema principală, care este rezolvată în cursul negocierilor, este diferențele biruitori graduale și apropierea părților în ceea ce privește alegerea opțiunilor și condițiile specifice pentru rezolvarea unei probleme.

Discuțiile reprezintă un aspect larg al comunicării, care acoperă mai multe domenii de activitate a individului. Ca o metodă de negocieri de soluționare a conflictelor sunt un set de tactici care vizează găsirea unor soluții reciproc acceptabile pentru părțile aflate în conflict.

Pentru negocieri au fost posibile, este necesar să se îndeplinească anumite condiții:

· Existența interdependenței dintre părțile implicate în conflict;

· Nu există diferențe semnificative în capacitățile (puterea) subiecții conflictului;

· Respectarea stadiului de dezvoltare a conflictului posibilitatea de a negocierilor;

· Participarea la negocierile părților, care pot face de fapt decizii în această situație.

Fiecare conflict, mai multe etape în dezvoltarea sa

Posibilitatea de negocieri, în funcție de stadiul de dezvoltare a conflictului

Etapele de conflict

violență luptă

negocierile nu sunt posibile răspunsuri, posibile acțiuni agresive

Unele dintre ele discuții nu poate fi acceptată, deoarece este prea devreme, dar pe de altă parte ele vor fi prea târziu pentru a începe și apoi singurele acțiuni agresive posibile de răspuns.

Se crede că este necesar să se negocieze numai cu acele forțe care au puterea în această situație și poate influența rezultatul evenimentelor. Există mai multe grupuri ale căror interese sunt afectate de conflict: grupul primar - au afectat interesele lor personale, ei înșiși sunt implicate în conflict, dar nu întotdeauna din aceste grupuri depinde de posibilitatea de a negocierilor de succes, grupul secundar - interesele lor sunt afectate, dar aceste forțe nu caută exprimarea deschisă a interesului lor, acțiunile lor sunt ascunse până la o anumită perioadă de timp. S-ar putea fi, de asemenea o a treia forță este, de asemenea, interesat în conflict, dar chiar și mai ascunse. Un exemplu de existența mai multor forțe ale manifestării externe a conflictului este „criza iugoslavă“.

În mod corespunzător negocieri organizate sunt în mod constant mai multe etape:

· Pregătirea pentru începerea negocierilor (înainte de deschiderea negocierilor);

Poziția (declarațiile inițiale ale participanților cu privire la poziția lor în aceste negocieri) · pre-selectate;

· Căutați o soluție reciproc acceptabilă (lupta psihologică, stabilirea poziției reale a adversarilor);

· Finalizarea (ieșirea din criză sau impas de negociere).