motivarea personalului

Ca cu umor experimentat directori spun, în primele două sau trei luni, în noul loc oamenii doresc să lucreze, dar nu foarte probabil, dar după o perioadă de probă - poate, dar nu este foarte de dorit. În această glumă există o mare cantitate de adevăr. Prin urmare, toate aceleași directori cu experiență urmăresc îndeaproape situația și timpul pentru a observa semnele de declin motivație în rândul angajaților. Și nu numai observa, dar, de asemenea, să ia contramăsuri adecvate.

Socionica introduce conceptul de „grupuri de stimuli.“ Există doar patru - „Prestige“, „unic“, „interes“, „Bunăstare“ Luați în considerare aceste grupuri în detaliu ..

1. Grupul Stimulus „Starea de spirit cu privire la statutul, prestigiul“ - angajații se concentrează pe creșterea impactului recunoașterii. Reprezentanții acestui grup trebuie să onoreze și atenția persoanei. Motivația pentru ei - promovarea pe scara carierei. În cazul în care compania nu are nici o oportunitate de dezvoltare a carierei pe verticală, este opțiunea destul de acceptabil în mișcare „pe orizontală“. De exemplu, de la managerul de a lucra cu clienții - în VIP-zona: Account Manager VIP-clienti. La baza stimulării - sentiment de auto-valoare îmbunătățită.

2. Stimul Grupul „Mentalitatea pentru unicitatea“ - angajații se concentrează pe implementarea unor proiecte noi și neobișnuite. Angajații sunt incluse în acest grup, se simt bine, în cazul în care există un progres. Dă-le un program gratuit, cele mai noi tehnologii pentru locul de muncă - și se vor stimula, ceea ce face tot mai multe noi descoperiri (și, desigur, cu noi idei inovatoare și proiectele inovatoare ar trebui să fie bine plătite). le oferi oportunități de formare sau de educație suplimentară - ei nu vor dori să părăsească locul de muncă!

3. Grupul stimul „Starea de spirit a interesului propriu“ - axat pe ceea ce aveți nevoie pentru a le personal în acest moment, sau pentru dezvoltarea în continuare. Din acest grup, este important să se asigure că activitatea care urmează să fie făcut, avem nevoie nu numai de companie, dar, de asemenea, să se (pentru a picta pentru credibilitatea lor câștig personal). Precum și pentru unic, este oportunități de formare importante sau pentru continuarea studiilor. Acest grup - studentul etern. Pentru ei, adevărata distracție - explora profund la întrebările lor și să consilieze pe alții cu privire la această problemă, consolidând astfel propria sa valoare. Apropo, pentru astfel de clienți sfaturi ale companiei sunt susceptibile de a fi dispus să plătească o mulțime de bani.

Ar trebui să fie, de asemenea, a spus despre stimulente materiale. Problema este că dependența de influențele externe în oameni apare de obicei foarte repede. Consecințele sunt evidente: amploarea sau frecvența de utilizare a stimulului ar trebui să continue să crească. Prin urmare, ideea eficacității limitate de stimulente materiale: într-o condițiile de piață saturate, orice salariu, începe mai devreme sau mai târziu, pentru a părea scăzut (puteți găsi întotdeauna pe cineva care pentru aceeași muncă sunt plătite mai mult). Prin urmare, o astfel de stimul ca creșterea salarială ar trebui să fie utilizate foarte atent.

Cu toate acestea, nu uitați despre celelalte componente materiale ale sistemului de motivare:
.. Confort, spațiu de lucru ergonomic, un echipament de birou bun, aer condiționat, etc. Apropo, echipamentul nu trebuie să fie scump, cel mai important lucru - nevoile sale și respectarea de curtoazie angajaților.
mese calde la locul de muncă. Desigur, oamenii pot avea propriile lor obiceiuri alimentare, gusturi, și așa mai departe. D. Dar acest semn de pese de angajați (în afară de amintind de tine in fiecare zi), de obicei creează un interes suplimentar la locul de muncă.
Reduceri pentru angajații de la gama enterprise. Pentru unii, va fi important să fie în măsură să salveze, iar pentru cineva - acesta este un semn al unei relații speciale pentru personalul de conducere.
vacanțe generale. Există tradiționale în festivaluri de cultură din România care, de obicei, oricum, spune tot. Dar vă puteți gândi și o mulțime de propria lor „marca“ surasului.
Educație. Acest lucru poate fi direcția de promițătoare angajaților la seminarii, ateliere de lucru, cursuri de instruire.

De stimulente necorporale ar trebui să elaboreze pe tehnici, cum ar fi recompensa si pedeapsa - pentru că ei trebuie să fie aplicate foarte atent, și cel mai important - corect!

Promovarea (lauda) ar trebui să fie valabile și în timp util. Dacă premiruete sau să declare recunoștința pentru realizarea după trei sau patru luni, un răspuns emoțional (și, prin urmare, efectul motivant) va fi foarte slab. Ar trebui să fie încurajată nu numai de excelență, dar, de asemenea, rezultatele intermediare. Promovarea nu ar trebui să fie fenomen episodic sau neobișnuit în echipă. În plus, realizarea ar trebui să fie de fapt fezabil pentru majoritatea personalului (desigur, sub rezerva aplicării efort suplimentar), că acestea au un sentiment de „ajunge“ la acest nivel.

Pedepsit (mustrat), de obicei unu la unu. Precum și pentru promovarea, asigurați-vă că pentru a „drill“ - ceea ce sa întâmplat, ce sa făcut greșit, așa cum ar trebui să facă. Pedeapsa poate și ar trebui să fie un instrument de dezvoltare, mai degrabă decât o sancțiune punitivă. O etapă necesară în pedeapsa - sprijin. Este pentru a arăta că dezaprobați actului, nu persoana, cred în sine și a vedea resursele necesare pentru a remedia situația.

Este posibil să se combine toate aceste caracteristici cu programul de lucru? Desigur, acest lucru va necesita un efort suplimentar, cum ar fi de numărare ore de funcționare, care leagă împreună toate cererile, și așa mai departe. D. Dar efectul este în valoare de timpul petrecut. În concluzie, observăm că toate aceste metode - nu este o listă exhaustivă, și lista de măsuri care pot fi folosite pentru a motiva angajații. Acasă - abordare creativă a procesului. Și un interes sincer și atenție la subordonații lor.