Întrebări cu privire la veniturile și calculele

Răspuns: Dragă Vladimir! Activitatea principală a SA „Chelyabenergosbyt“ # 151; achiziționarea de energie electrică pe piața en-gros cu vânzarea ulterioară către consumatori. SA „Chelyabenergosbyt“ datoria de a satisface cererea clienților de energie electrică integral prevede suma obligatorie prognoza necesară de energie electrică pentru numărul populației, care este necesar, pe baza mediei pentru conturile personale.
Nu toți abonații citirii contoarelor lunare fixe la 0:0 în ultima zi a lunii. În consecință, într-un anunț de angajamente oferit-primire pentru energie electrică pe „mediu lunar“ cheltuielile calculate pentru fiecare cont în mod individual, ținând cont de citirile contorului (conform legislației fiind acumulate de la 01 până în ultima zi a lunii).
Ultima lectură luat de la tine (sau Controllers degresate) sunt înregistrate ca venituri în celula „indicații de control“ contravaloare este calculată în ultima zi de calcul a lunii înregistrate în celula „mărturie acumulată“ și este o indicație există o taxă pentru energia electrică consumată.
Când primiți această lună citirea contorului (inclusiv prin recepție la internet) calculat consumul mediu lunar real, deoarece citirile de testare anterioare și să fie recalculate pentru lunile anterioare, rezultatele recalculare sunt înregistrate pe primirea acestei luni în linia „Cheltuieli“, iar în linia " datorii. "

Întrebare: Buna ziua! Atunci când se iau citiri e. / Contor 24.12.10 a fost o greșeală-9723 în loc 8723.Segodnya (26 .01.11) a venit o chitanță pentru plata sumei de 3696.05 (RUR) .Oplatit Această sumă nu are ocazia. În plus: în „mărturia acumulate“ numerele imprimate 764.Kontrolor care au filmat mărturie a făcut, de asemenea, o greșeală. În acest moment, citirea este 8962. 27.1.11 Ce se poate face în această situație? Pentru mai devreme recunoscători

Între citirile de control de pe chitanța de plată a propus consum „mediu“ de putere, care este ajustat la următoarea vizită supraveghetorul sau cel puțin indicații el.counter de transmitere de către abonat. În această lectură, luat de la tine (sau degresat Controller), reflectate în chitanța în celula „indicații de control“; contravaloare este calculată în ultima zi de calcul a lunii, se reflectă în celula „acumulată mărturie“ primire, iar această lectură există o taxă pentru energia electrică. De asemenea, există un calcul de corecție pe baza valorilor efective de aparate de măsură (rezultatele recalculare sunt reflectate în primire a lunii curente, în linie „datorii“).

A: Tehnologia de calcul pentru energia electrică consumată prevede prezentarea conturilor pentru ratele existente, luând în considerare veniturile plătite pentru citirea contorului electric, muncitorii companiei de alimentare cu energie eliminate sau raportate de către abonat. Înainte de citire contor de sarcină electrică realizată de consumul mediu lunar al perioadei precedente. La scoaterea citirile contorului de control automat recalculată în funcție de consumul real de energie, în încasările „datorie“ indica suma de taxa suplimentară bazată pe numărul de 30-31 de luni (în cazul supraplății - negativ).

Dacă lăsați citirile metru înainte de data de 15 a lunii de calcul, acestea vor fi luate în considerare în calculul pentru luna curentă; în cazul în care mesajul este primit după a 15-a zi - lectură vor fi luate în considerare în calculul pentru luna următoare.

Întrebare: Bună ziua! Am o întrebare pentru tine: au venit încă o dată la primirea plății pentru o sumă foarte mare (aproximativ 1500 de ruble), cu toate că plătesc de e-mail / energia ca - să plătească o dată pentru 500 kW, am metru două tarifare. datorită faptului că am fost de multe ori nu acasă (eu sunt în călătorii lungi), și soția sa cu un copil mic (mai puțin de șase luni), nu este timp pentru lucruri cum ar fi plata de plăți com-TION. plata datoriei nu au, pentru că privind indicațiile reale am în acest moment este mai mică decât citirile transmise de plata e / energie! Femeile care vin pentru a elimina tejghea, spunând că el a avut toate transferul de date și la primirea se dovedește că am încă! Cât timp voi trimite un astfel Kvitki. M-am săturat în mod constant merge pentru a dovedi contrariul.

Raspuns: privind procedura tarifelor pentru energia electrică, adoptată în SA „Chelyabenergosbyt“, următoarele informații. citirea de control Contoare de energie electrica supervizori eliminate cel puțin 2 ori pe an. Între citirile de control de pe chitanța de plată a propus consum „mediu“ de putere, care este ajustat la următoarea vizită supraveghetorul sau cel puțin indicații el.counter de transmitere de către abonat. În această lectură, luat de la tine (sau degresat Controller), reflectate în chitanța în celula „indicații de control“; contravaloare este calculată în ultima zi de calcul a lunii, se reflectă în celula „acumulată mărturie“ primire, iar această lectură există o taxă pentru energia electrică.
Andrey Aleksandrovich, plătind o taxă pentru energia electrică în avans, va fi prevăzut cu citire a contorului de plată (în formularea dvs. - „plătit“), dar programul le introduce în contul dvs. personal ca real (de control), și produce o recalculare a consumului mediu lunar! Din acest motiv, veți obține o chitanță pentru o sumă care nu corespunde consumul.
La citirea contorului efectiv „zi 5000 / noapte 3500“, a comunicat pentru tine 15.10.09g. recalcularea configurată; De plătit 282.43 ruble.

După înregistrarea de apartamente în moștenitorilor de proprietate trebuie să re-înregistreze în contul personal al „Chelyabenergosbyt“, prin prezentarea următoarelor documente:
1. Document de identitate.
2. Documentul care atestă dreptul la apartament.
3. Ajutor din organizarea de locuințe cu privire la numărul de persoane înregistrate în apartament.
4. Contorul pentru ziua de tratament (în prezența a contorului).

Raspuns: ZakonodatelstvomRumyniyaustanovlen termen de prescripție de 3 ani, în conformitate cu ceea ce termenul de valabilitate al chitanțe pentru plata energiei electrice - 3 ani.

Întrebare: Energosbyt pune un contor nou, luând personalul de exploatare. Contor Livrate nu a fost de lucru, eu nu am eliminat probe, și a plătit în mod regulat la primire, după cum a sugerat. Din anumite motive, numai după 2 ani de verificare a probelor și nu a găsit de lucru contra, am numărat o sumă suplimentară de mare timp de 2 ani. Apartamentul este înregistrat 2 persoane, dar, de fapt, locuiesc singuri. Fiul locuiește într-un alt apartament și să plătească la fel, numai pentru el însuși. Pot conta pe altul, în favoarea mea. Mulțumesc.

Întrebare: De ce nu este posibil pentru a genera și a imprima o chitanță direct în on-line pe site-ul dvs.? De ce nu se poate plăti prin intermediul ATM-uri sau prin automatele pentru a accepta plăți?

Î: Vă rugăm să explicați algoritmul de calcul al datoriei sub control.
Să:
D2 - Data primirii indicațiilor de control
D1 - Data citiri de control anterioare
K2 - Controlul el.schetchika din încasări masurate intre
K1 - indicații anterioare de control el.schetchika Dn - numărul de zile în luna de facturare.
DP - data ultimei zi a lunii de facturare

apoi:
Consumul mediu zilnic de energie electrică este
Rd = (K2 -K1) / (D2 -D1)

Consum (kWh .ch) pentru luna de facturare este
PM = Dn * Pg

conta citire contor ca Hn = Evaluată (Dp - D2) + K2 * Pg

Astfel, suma care trebuie plătită se obține produsul PM pe rata (1, 14 ruble), dar asta e modul în care afișează valoarea datoriei la începutul lunii de facturare? Am observat că nu este întotdeauna egală cu suma plătită în conformitate cu chitanța anterioară.

Raspuns: Buna ziua!
Greșeli în cursul argumentului este în formula finală.
H = (Rn -D2) * Pd + K2

K2 pe care le accepta - este contorul, și de numărare ar trebui să curgă, și anume de a participa diferența dintre cele 2 citiri.

Prin urmare, înlocuim în această formulă K2 pe Roux - consumul ajustat. Și acest consum nu este determinat din prima zi a lunii (așa cum scrie, într-adevăr este imposibil să se determine prin calcul), cât și pentru perioada de timp între D2 și D1. Py = (K2 -K1) - N_D2D1

N_D2D1 - este produs prin încărcarea medie în cursul aceleiași perioade D2-D1, sau pentru perioada cuprinsă între D1 și 1 a lunii pentru care se face angajamente. (M .K în perioada cuprinsă între 1 și A2 numărul pe care nu au prezentat nimic).

Ie Roux - flux pentru perioada, mai degrabă decât o anumită lună, el a distribuit lunar (sau săptămânal), în lipsa unor dovezi documentate de a spune sau nu poate fi determinată.

Ie acumulate în ultima lună:
În cazul în care există indicii în această lună - este diferența dintre cheltuielile deja realizate efectiv percepute și efective pentru perioada D2-D1 plus consumul mediu zilnic pentru perioada de PD-A2, care sunt rearanjate pentru a fi un fapt în luna indicii noi (i .E deveni un Roux.) .
În lipsa unor dovezi - de consumul mediu zilnic pentru perioada de 01-Rn. Mecanismul nostru de calcul este specific în comparație cu alte servicii publice pentru care se face calculul, conform normei de consum, înmulțită cu numărul de persoane (gaz. căldură, apă rece și caldă, TBT).

Î: Nu am avut acasă pentru mai mult de o lună, nici o dovadă verifică contorul. Primirea de consum de energie zavyshennyepokazaniya de plată enumerate (probabil. Indicat de consumul mediu pe lună). Cum de a elimina diferența? Atribuirea momentul sosirii unui specialist pentru a verifica lecturi.

Î: A doua lună vin pentru a controla citirile pe metru în primire nu este cunoscut și a cărui De aceea scrie, ai datorii. Aș dori să știu când va fi în primirea unor dovezi corespunzătoare din apartamentul meu, și de ce am dedus datoriile pe mărturia altcuiva.

Întrebare: Cum de a recupera plătit pentru primirea luminii deja? În cazul în care acestea sunt pierdute sau nu pot găsi, dar doar amintiți-vă că acestea sunt plătite. Sau cum pentru a obține informații cu privire la plata lumii?

Întrebare: Buna ziua! Ia-chitanțe pentru plata energiei electrice și de fiecare dată trebuie să corecteze declarația dumneavoastră. Într-adevăr, este imposibil să se facă o formă simplă de încasări și fără informații inutile. Am oferi un simplu formu.Ona conține detalii ale plătitorului de detaliile dvs., indicații schetika imprimate de tine pentru ultima lună și contorul care se potrivește plătitorului, costul de 1 oră kW, iar suma în cazul în care nu există nici un contor, numărul de persoane rata pentru 1 persoană și suma. Mai noi, contribuabilii nu au nevoie de informații suplimentare. A nu se confunda tine și oamenii! Ca un exemplu, puteți lua chitanța de plată pe tejghea pentru gaz! Acolo, totul este simplu și clar.

Răspuns: Dacă sunteți un abonat al „Chelyabenergosbyt“ a fost alimentat pentru a înlocui aplicarea contorului prin intermediul unui site de soluționare a „Chelyabenergosbyt“ (și nu înlocuiește în mod independent, dispozitiv de dozare), atunci aveți la îndemână ar trebui să aibă o copie a „Legea privind eliminarea, instalarea, înlocuirea și inspecția comutarea circuitelor pentru dispozitiv de înregistrare a energiei electrice „angajat emise ZAO“ Înregistrare energie „produce acest lucru, deoarece SA „Chelyabenergosbyt“ instruiește CJSC „de înregistrare a energiei“ de producție a acestor lucrări.

Î: Am instalat în apartament cu patru numere și primirea a declarat număr din cinci cifre. Pot să presupun că această din urmă cifră (i .e. A cincea) indicațiile de primire este a zecea parte, și anume Dacă furnizați în indicația 12345 primire, luați ca 1234,5?

Î: Chiar acum nu s-a găsit numărul de rezidenți în apartament pe chitanța actuale. Întrebați face recalculată fără întârziere. Mai mult de plată se suspendă până la primirea notificării pentru a vă că conversia se face. Vă mulțumim pentru înțelegere!

Întrebare. Bună ziua, a primit un proiect de lege pentru energie electrică și am avut un vopros.Ya constant în contra primire, dar în consumul (kWh .ch) conturile indicate în mod constant una și aceeași cifră, respectiv, și taxat cu aceeași sumă. Deși bazat pe fluxul citirii contoarelor trebuie să fie aceeași, iar valoarea taxelor variază. Cum este consumul mediu zilnic?

Întrebare: Aș dori în chitanța de consum de energie electrică în mod automat în fiecare lună expuse 300 kWh Poate? pentru că Am plătit producea cea mai mare parte prin intermediul terminalelor, apoi fixați primirea de mână nu este posibilă.

Răspuns: o familie formată din date nu sunt disponibile la SA „Chelyabenergosbyt“ din partea organizațiilor de locuințe și comunicate abonatului independent. Când verificați în apartamentul a trebuit să re-înregistreze în contul personal al „Chelyabenergosbyt“ în numele său.

Pentru re-înregistrare a contului personal va trebui să furnizeze în mod prompt la decontare și informații centru „Metenergosbyt“ (Highway strada Metalurgiștilor, 38.):
- documentele de titlu la apartament;
- document de identificare;
- un certificat de la organizarea de locuințe a membrilor familiei.

Pentru a explica tarifele la contul personal, puteți obține sfaturi în departamentul de a lucra cu consumatorii casnici de SA „Ozorskenergosbyt“, tel. 7-68-65.

Întrebare: Eu sunt în prezent de plată pentru citirile de putere nu contor electric, dar la rata care a existat din momentul construcției și punerea în funcțiune casa de 150 de ruble pe lună. După ce iese din organizație profesională, care a verificat contorul, semnături colectate, suma a fost majorat la 239 de ruble. Indicații am închiriat, specialist a spus că metru meu este sigilat. Nu te-am invitat chiar acum, din nou, pentru a verifica specialistul? În cazul în care pentru a obține un carnet, care aduc mărturie? Casa este deja pus în funcțiune, nu numai în timp ce eu pot depune documentele la apartament (certificat), astfel încât nimeni nu este înregistrat în apartament. Spune-mi unde să merg? Și trebuie să faci să nu plătească tarife pe o citire a contoarelor.

Datele privind componența familiei nu intră în OAO „Chelyabenergosbyt“ de la organizațiile de locuințe și comunicate abonatului independent. Se pare că, înainte de abonații s-au dat ajutorul membrilor de familie - 4 persoane.

Raspuns: Clientul, în conformitate cu „Regulile de acordare a serviciilor publice cetățenilor,“ este obligată să asigure accesul la citiri contoare individuale 1 timp de 6 luni. În acest caz, reflectat în veniturile estimate citirile contorului sunt generate de calcul: prin adăugarea de cifre ale consumului „mediu“ de energie electrică la citirile anterioare de control metru. În cazul în care „calculate“ citirile contoarelor din încasări există o discrepanță cu citirile reale, contor de curent - consumatorul trebuie să informeze RIC helpdesk lecturile sale din zona reale pentru a ajusta încasările ulterioare cu contul acestora, după cum în conformitate cu articolul 155 LCD, bonuri de plată pentru serviciile de utilități trebuie să fie furnizate pe o bază lunară până în prima zi a lunii următoare lunii de expirare.

Răspuns: În situația descrisă de dumneavoastră (eșec în alimentarea cu energie electrică), schimbarea de lecturi contabile puțin probabilă. Pentru un studiu detaliat al situației care aveți nevoie pentru a merge la primirea plătit RIC districtul său timp de 2 ani.
Pentru a evita situații similare în consumatorul ar trebui:
1. Lunar îndepărtați cu atenție citirile contoarelor (pentru 2 contra-tarifare - Indicații 2: zi / noapte), introduceți-le în chitanța corespunzătoare celulei specificând data scoaterii;

3. Orice încălcări în unitatea de contabilitate (daune. Rupeți sigiliul, nu se rotește unitatea contra, nu se schimbă indicații, aparent „eșec“ indicație în situații diferite) informează imediat (Settlement Service Center Informational pentru zona dvs.) SA „Chelyabenergosbyt“ cauză controler pentru a confirma situația.