Interviu cu vice-președinte al SA „APF de energie electrică“, NPF 2018-2019
„Șoferul de creștere a pieței de sisteme private de pensii ar putea fi companii cu capital străin și cetățenii care aleg un program individual de pensionare de economii“
- De-a lungul ultimilor ani, fondurile de pensii private (NPF) au devenit instituții financiare cu drepturi depline, inclusiv există mai multe schimbări legislative pentru a consolida controlul asupra activităților fondurilor de pensii private. Și ce se poate spune în această privință a modificărilor, în ceea ce privește relațiile cu clienții?
- În primul rând, fondurile de pensii au devenit mai transparente pentru clienții lor. Dezvăluirea informațiilor, managementul riscului în fondurile, desigur, a crescut. Fondurile de pensii private au avut controlul asupra Bank of România, care este un mega-reglementare a pieței financiare românești. În general, pentru construirea de afaceri a devenit o utilizare mai largă a abordării bazate pe riscuri, care, desigur, este o garanție a fiabilității și eficienței oricărei instituții financiare pe termen lung.
Subliniez că activitatea de pensii mai mult decât orice alt necesită transparență. La urma urmei, clienții noștri transferă economiile de pensii în NPF este de obicei de gestionare pe termen lung, și este important să știe ce se întâmplă cu mijloacele lor. În funcție de vârsta persoanei la data pe termen de investiții, cum ar fi economiile de pensii, de până la 40 de ani.
- Care sunt tendințele observate în prezent pe piața serviciilor de pensii? Ceea ce clienții APF este o prioritate în ceea ce privește satisfacția de produse și servicii?
- tehnologie online și de economisire a timpului - una dintre cerințele de bază ale clienților în instituțiile financiare. Și această tendință nu este o singură industrie, și societate, precum și orice afacere, în general. Cel mai activ este cazul în sectorul bancar și de asigurări astăzi pentru a deschide un depozit sau pentru a obține o poliță de asigurare poate, fără a lăsa acasă. Dezvoltarea rapidă a tehnologiei de pe Internet, cu siguranță necesită modificări corespunzătoare în furnizarea de servicii și NPF nu este o excepție. Astăzi, mari fonduri de pensii private sunt concentrate în mod activ pe dezvoltarea serviciilor on-line.
Ca unul dintre liderii industriei, de multe ori ne prindem mă gândesc, „De ce nu a implementat un serviciu special înainte?“ Să luăm, de exemplu, pentru a aplica o pensie on-line. De fapt, acesta este cel mai important și necesar serviciul pentru clientul nostru și piața NPF, în mod surprinzător, că abia începe să-l pună în aplicare.
O direcție separată în orice afacere financiară, desigur, este de a construi comunicare cu clientii corporativi. În acest sens, NPF a implicat programe de furnizare de pensii private, trebuie să păstreze, de asemenea, pasul cu vremurile, oferindu-ne nu numai un serviciu personal, dar, de asemenea, disponibile on-line canalele de interacțiune. În același timp, introducerea tehnologiei electronice, este extrem de important să se mențină flexibilitatea și abordarea personală a clientului.
- Având în vedere situația incertă cu asigurare de pensie obligatorie în cadrul reformei sistemului de pensii actual, care este rolul pensiei private? Ceea ce împiedică dezvoltarea acestui segment? Care sunt previziunile pentru anii următori, în ambele direcții?
Până în prezent, conceptul a primit discuție largă de capital de pensii individuale (IEC), care este transformată în mod constant. Ea se bazează pe ideea de auto-acumulare de cetățeni fonduri pentru pensia lor viitoare. Se presupune că o parte deja formată din economii de pensii în OPS pot fi transferate la IPK. Acest lucru va permite în continuare pentru a forma o pensie contributiv numai pe baza de reaprovizionare pe cheltuiala proprie a cetățenilor. Potrivit unor experți, sistemul IPK este dublează în mod inerent sistemului OPS. Dar există o diferență semnificativă - în scopul de a motiva oamenii să economisească pentru pensie, stimulente fiscale asumate, și în timp ce este imposibil de a evalua în mod clar aceste propuneri.
Între timp, programul de formare a pensiilor non-statale sunt cele mai solicitate de către exploatațiile industriale mari și materii prime sunt utilizate în activitățile lor de forță de muncă de înaltă calificare. Aceste sectoare, cum ar fi energia electrică, combustibil și complexul energetic, metalurgie, transport. La acea vreme, mai multe fonduri de pensii și create cu astfel de întreprinderi, a fost așa-numitele fundatii corporatiste. Potențial este de a promova programe pentru afaceri mici și mijlocii. Dar, din păcate, acest sector nu este încă posibil, deoarece o largă acoperire. Companiile, inclusiv nu suficient stimulent din partea statului.
Comparativ cu creșterea OPS segmentul segmentul ONG este mult mai lent. Conducătorii auto de creștere a pieței de sisteme private de pensii ar putea fi companii cu capital străin și cetățenii care aleg programul de economii individuale de pensii. La început, există un punct de reper pe experiența structurii capului de vest, al doilea - o înțelegere a nevoii de economii independente datorită „înghețate“ și soarta necunoscut al OPS, precum și o scădere a puterii de pensia de stat de cumpărare.
Dacă vă bazați pe experiența țărilor occidentale, în cazul în care NPF - un instrument financiar popular și o adevărată sursă de bani „lung“ pentru economie, la nivel global, țara noastră, de asemenea, va veni la acest lucru. O altă problemă care nu se va întâmpla mâine. Și acest lucru este conectat, în primul rând, o transformare constantă a reformei sistemului de pensii.