interviu competenta (interviu comportamental model de stele)

Interviu realizat de competențe (de comportament model de interviu STAR)

Obosit de a cere de ce un candidat a demisionat de la un loc de muncă anterior? Și aici este un interviu de competențe - serii, patru grupe de întrebări și exemple.

Problema de selecție a poporului „dreapta“, cred, va fi întotdeauna - indiferent de situația economică, munca la distanță și de freelancing popularitate, IT-revoluții în procesele de lucru, eficacitatea formării și dezvoltării în cadrul organizațiilor. La urma urmei, mizele sunt foarte mari: o persoana va fi capabil să facă față în mod adecvat sarcinile noului loc de muncă? Este posibil de a efectua un interviu și să răspundă la această întrebare cu încredere și poate juca doar ruletă și speranță rusă pentru un candidat de succes ți-a plăcut?

Diferite tipuri de interviuri și răspunsurile la aceste întrebări sunt furnizate în diferite moduri:

• Pentru a decide și de ce locuri de muncă modificări pe parcursul interviului biografic recrutorul clarifică, în cazul în care candidatul a lucrat înainte, un număr de sarcini. Ca rezultat - înțelege cum să motiveze candidatul și un interes deosebit în activitatea care se așteaptă de la el.

În timpul interviului metaprogram recrutorul este încercarea de a determina ce comportamente personale (metaprograms) specific solicitantului: dorința sau evitarea, a pierdut în procesul sau orientată spre rezultate, și așa mai departe; și pe această bază, el consideră că persoana este potrivit pentru un anumit tip de activitate. Probleme similare sunt rezolvate caracteristicile psihologice interviu.

Într-un interviu caz (caz engleză -. Cazul) candidatul este pus în situația de muncă ipotetică. Este invitat să spună cum ar fi acționat în circumstanțele descrise. Acest interviu relevă este în primul rând calitatea cunoștințelor și perspectivele profesionale ale candidatului.

Când interviu comportamental (interviu comportamental, BI, interviuri comportamentale) recruiter solicită candidatul nu este o problemă ipotetică, dar reală, că candidatul a decis în lucrarea sa. Această metodă arată modul în care candidatul se descurcă cu anumite sarcini de lucru. Uneori, interviul comportamental este, de asemenea, referire la un interviu de competențe.

interviu de comportament se aplică candidaților din orice domeniu de activitate. In timpul interviului, recrutorul a avut exemple comportamentale complete (RFP) din experiența candidatului. De la fiecare dintre acestea sunt clare:

• Situația. cu care candidatul sa confruntat (situație);
• Sarcină. care stătea în fața lui (sarcină);
• Acțiuni. luate de către candidat (acțiune);
• Rezultat. up situația (rezultat).

Aceste componente sunt ușor de reținut acronimul pentru STAR - S ITUAȚIA, T cere, A CȚIUNEA, R esult.

Notă. Există un model de PARLA similar. axat pe dezvoltarea de:

• Problem - problemă de complexitate;
• A ctio№ - acțiunile întreprinse;
• R esult - rezultat;
• L a câștigat - constatările lecții obținute;
• Un pplied - așa cum a folosit mai târziu această experiență.

De obicei, obține destul de 2-3 exemplu de comportament complet (RFP) pentru fiecare competență de interes, atunci imaginea de experiență merge mai mult sau mai puțin clare. Pentru a colecta codurile și IFR și pentru a trage o concluzie cu privire la competența candidaților, este important să se ia în considerare unele dintre subtilitățile. Pentru fiecare grup de probleme pe care le dețin.

Fii clar cu privire la experiența de a rezolva problemele pe care le interesează.

Uneori este posibil să se pornească de la o listă de competențe, dar acest lucru nu este de obicei suficient.

Pe mai interesante situații, poate fi auzit atunci când puneți astfel de întrebări aici:

Când ne întrebăm despre cea mai mare realizare a acestei competențe, atunci estimarea actuală „plafonul“ al candidatului, pentru că cineva este clientul de aur are o cifră de afaceri anuală de 100 de mii de ruble, iar celălalt -. 10000000.

Solicitarea despre complexitatea, dificultățile și eșecurile, aflăm că candidatul face pentru a face cu astfel de situații, să evalueze amploarea instrumentelor sale, capacitatea de a utiliza.

Cele mai complete exemple de cont valabil pentru ultimele 3-6 luni. creier mai devreme în mod obișnuit „arhive“, aruncând părți (care avem cu adevărat nevoie de ceva).

Exemple de S-probleme pentru unele competențe: