Înregistrare electronice

Serviciul de înregistrare electronică este disponibil pe piața internă trenurile pe distanțe lungi al SA „Căile Ferate Ruse“ și SA „FPK“, cu numere de la 001 la 899 (cu excepția trenurilor care trec prin țările CSI și cele baltice).

Pasager care a preluat serviciul de e-înregistrare, este suficient pentru a arăta la îmbarcare documentul de identitate a trenului la care a fost emis biletul electronic. Primiți biletul original pe forma de Căile Ferate nu au nevoie.

Nu folosiți formularul de înregistrare electronică, dacă aveți nevoie de un document de călătorie, de exemplu, în cazul unei călătorii de afaceri. De regulă, este necesar biletul de tren original, pentru contabilitate.

Cum funcționează online OZON.travel?

Trebuie doar să specificați o dată de plecare traseu și - toate trenurile cu posibilitatea de e-înregistrare vor fi marcate.

Înregistrare electronice

După achiziționarea unui bilet, du-te la tabloul de bord și faceți clic pe link-ul „Finalizarea depunerea electronică.“ Selectați „Comenzile mele“ w / biletele și faceți clic pe „Finalizarea Depunerea electronică.“ Înainte de urcarea în tren, verifica starea comenzii în contul dvs. OZON.travel. Adu un itinerar imprimat.

Pentru a trece site-ul de depunere electronică OZON.travel posibil imediat după plata unui bilet electronic și pentru a primi itinerarul, și nu mai târziu de 1 oră înainte de plecare a trenului. Cu o oră înainte de plecarea trenului de la stația de plecare a trenului primește o declarație a șefului datele tuturor pasagerilor care au trecut de înregistrare electronică. Alte anunțuri sunt auzit conductoare de vagoane. La primirea declarației (cu o oră înainte de plecarea trenului de la stația de pornire) pentru a face ceva cu un bilet sau statutul de înregistrare electronică (anula, imprima forma de „Căile Ferate Ruse“, un bilet de întoarcere) nu poate.

Pasagerul a trecut de înregistrare electronică cu stația intermediară poate anula, pentru a primi un bilet fizic, biletul de întoarcere nu mai târziu de o oră înainte de plecare a trenului de la stația de plecare.

Dacă comandați mai multe bilete pentru diferite pasageri pentru a înregistra online, aveți nevoie de toate dintr-o dată. Oricine care introduce o comandă, trebuie să informeze ceilalți pasageri aranjamente de călătorie, în cazul înregistrării electronice și anularea călătoriei.

Se pot înregistra on-line pe tren, următoarea stație pe traseul inițial, inclusiv mașinile directe sau remorcă, precum și stațiile intermediare nu sunt mai mult de 4 ore distanță de la prima stație. De exemplu, în zona de 4 ore (din Moscova) cad Tula, Tver, Kaluga, Vladimir și Riazan. În acest caz, trebuie să vă înregistrați online, nu mai târziu de o oră înainte de plecare a trenului de la stația de plecare.

Condiții de anulare înregistrare electronică

Anulează înregistrarea electronică poate fi în cont. dar nu mai târziu de 1 oră înainte de plecare a trenului. Ori primesc bilet de hârtie în mână, în partea din față sau prin intermediul terminalului.

Anulează înregistrarea electronică este posibilă numai pentru toți pasagerii dintr-o dată, specificate în ordine. Persoana care a emis ordinul, trebuie să informeze ceilalți pasageri cu privire la condițiile de tren de aterizare și regulile de înregistrare neelectronic.

Condiții de tren bilet de întoarcere, după trecerea înregistrării electronice

Pentru a trece un bilet de tren, după trecerea de înregistrare electronică și a reveni bani pentru a obține biletul original pe formularul nu mai târziu de o oră înainte de plecare a trenului, și returnați-l la casierie.

Dacă nu ați primit biletul original și nu au avut timp să anuleze înregistrarea electronică până la termenul (1 oră înainte de plecare a trenului de la stația de pornire), puteți solicita o rambursare în numerar Căile Ferate. în declarația de restituire vnutrirumynskom pentru un e-bilet neutilizat cu înregistrarea electronică se efectuează în tren:

  • în stare de funcționare, în cazul în care un pasager într-o perioadă de la 20 minute până la 3 ore după plecarea unui tren de la stația de plecare pasagerul să apară personal la standul de bilete și a prezentat documentul de identificare, a declarat bilet electronic;
  • procedura de plângere în cazul în care:
    • A fost nevoie de mai puțin de o oră înainte de plecarea trenului la stația de plecare a trenului original și nu mai mult de 20 de minute după plecarea trenului din stația de plecare ocupantul;
    • a trecut mai mult de 3 ore de la plecarea trenului din stația de plecare pasager, dar nu mai mult de 12 ore de la plecarea unui tren de la stația de îmbarcare pentru pasageri;
    • Returnează bilete electronice cu înregistrarea electronică este efectuată de către o persoană autorizată la prezentarea procurii;
    • în alte cazuri prevăzute de actele normative.

Dacă ați fost înregistrat, dar din anumite motive nu a stat în tren și nu au emis bani de restituire în timp util pentru biletele neutilizate nu sunt rambursabile.

Cei care au ales înregistrarea electronică și urcat în tren fără un original pe hârtie, nu sunt eligibile pentru extinderea bilet de cale ferată, în cazul opririi forțate pe drum.