impuls Heap! Cum de a crește cifra de afaceri prin marketing
Cateva cuvinte despre organizatorii de master-class Igorya Manna în Almaty. Aceasta este compania «Big Sevens Consulting », care a adus anterior acasă Radislav Gandapas, acum aici și Igor Mann și atelier de lucru în curând planificat Gleba Arhangelskogo.
Mulți oameni mă întreabă de ce am atât de des merg la antrenament. Răspunsul este simplu - este o cunoștință de afaceri (rețele) și cunoștințe noi.
Înainte de a începe un blog, aș dori să spun că vor fi prezentate aici extrase numai din clasa de master, care cred că sunt interesante (factorul subiectiv este prezent). Deci nu te duci.
Ca o regulă, companiile cu lucruri mici, mici nimeni nu. Dar este mici măsuri tactice poate creste vanzarile cu 5%. Astfel, în cazul în care semnul stabilit contra vânzător „un contract vânzare, la naiba!“, Atunci vânzările vor menține apelul în centrul atenției tot timpul. Și chiar și atunci când clientul va înțelege că este posibil să se cumpere de la tine, consultantul va face vânzarea!
Igor Mann a spus povestea când a văzut Japonia fiind un angajat al ceasului, care a fost vygravirano „face un plan - este onoarea ta.“
Și chiar cardul ar trebui să lucreze pentru vânzare
puncte de contact - aceasta este informația despre compania dvs. interacționează cu clienții existenți și potențiali dumneavoastră. Carti de vizita, site-ul web, prezentări și multe altele. Uită-te la ei? Le puteți spune despre «wow»?!
Titlul postului, nu toate companiile să acorde o atenție adecvată. De exemplu, atunci când ridicați un card, care a declarat, „Sales Manager“, atunci va percepe automat ca un „criminal“.
De exemplu, trei „manager de vânzări“ diferite doriți să obțineți o întâlnire cu un potențial vip-client. Secretarul pentru seful numește și spune: „Aici vrei să vorbești cu trei persoane.“ Șef întreabă cine este, și ea ia răspuns, „la două pe cartea de vizită este scris un manager de vânzări și un vice-presedinte al Strategic de Client.“ Credeți că cineva va fi, în primul rând?!
Cine în companiile să fie direct responsabil pentru creșterea cifrei de afaceri a companiei: marketing si director comercial? Igor Mann recomandă o nouă unitate în companii, de exemplu, „director general adjunct pentru a crește cifra de afaceri a companiei.“ Și ar trebui să fie un complet nou membru al personalului care va fi responsabil și de muncă, potrivit biroului său.
Cifra de afaceri mici, de asemenea, poate vinde
Toate pot fi vândute mai scumpe. Dar pentru a vinde produsul „scump“ de multe ori - acrobatie. Igor Mann a descris un exemplu al unui comerciant tânăr de PG, care a primit sarcina de a crește cantitatea de vânzări șampon cu 5%. Pentru a finaliza sarcina a fost dat la marketing în timp ce el în virtutea ființei sale în dragoste cu angajatul de o plimbare plăcută. Când a venit timpul pentru a cere tânărului marketing a sugerat următoarea soluție. Simplu și eficient. Înlocuiți inscripția de pe sampoane, care spune: „Aplica samponul pe cap și se spală departe“ următoarea „Pune pe cap. Rinse. Se aplică din nou.“
Crearea unei note de 10 argumente, expresia „aoleu, da un discount.“ În plus, clientul, care solicită persistent un discount, întrebați „De ce vrei un discount?“. De multe ori oamenii nici măcar nu știu de ce cere un discount, dar în cazul în care clientul este un argument, da-i un discount, sporind astfel loialitatea lor față de compania dumneavoastră.
De exemplu, se lucrează în comercializarea în cadrul companiei de telecomunicații. Tu spui că, după 2 ani de o companie inovatoare, noi va intra pe piață. Și tu știi deja că acest lucru este compania „va rupe piata.“ Acum, imaginați-vă ce va această companie? Ceea ce ar fi de poziționare? Ce o reclamă va fi utilizat în promovarea? Prin ce canale? Act!
Cele mai eficiente de vânzări
4 angajați bloc de motivație
1) morcov și băț
3) așteptat-neașteptată. De exemplu, un certificat pentru excelenta munca angajatului, etc.
4) motivație de comandă. În spatele fiecărui erou este o echipa. Prin urmare, este important să se încurajeze întreaga echipă.
- costurile de transfer. De exemplu, la aparat este potrivit doar de ras Vest Vest.
- Rasplateste. De exemplu, cumpăra atât de mult și a obține ceva.
- Marca. Arpple.
- studiu de satisfacție. Interoga de mulțumiți de servicii sau produse ale clienților dvs.? "
- Contactul personal. Atunci când un angajat se închide pe sine, iar clientul le poate retrage pentru o altă companie. De exemplu, în cazul în care frizerul tău, care te taie de mai mulți ani, merge într-un alt salon, cel mai probabil, va merge după el?!
Eliminarea riscurilor pentru clienții:
A face față riscurilor se poate face pentru a garanta clientului.
Așa cum am spus Igor Mann, Philip Kotler conferință a declarat recent că regula de „6P“, puteți face un alt element „să se roage.“ companiile de marketing nu dau 100% garanții. În cuvintele generalului DUGLAS Makartur „În această lume nu există garanții, există doar oportunitate.“