guvernare și de management al calității norma - studopediya
Figura 3.6 - Structura organizatorică matrice
Figura 3.4 - Structura organizatorică funcțională
Figura 3.3 - Structura organizatorică liniară
Semne liniar structură organizatorică:
1. subordonaților orientative și concentrația Talpă în mâinile șefului toate funcțiile de control. La capul fiecărei unități de producție sau de conducere este capul. înzestrat cu toate puterile și realizarea unic de gestionare a angajaților din subordine;
2. Controlul vertical „de sus în jos“ - supunerea superiorilor. Pe această bază, a stabilit o ierarhie de manageri ai sistemului de control (de exemplu, maistru, inginer, maistru, director al companiei);
3. Principiul unității de comandă - sugerează că subordonații să efectueze ordinea de un singur cap. Organul de conducere superioară nu are dreptul de a da ordine la orice executori, ocolind supraveghetorul lor imediată.
Avantaje structură de control liniar:
- sistem clar de relații reciproce de funcții și departamente;
- o unitate clară a sistemului de comandă - un cap este concentrat în mâinile lor gestionarea tuturor un set de procese, schimbul de un scop comun;
- și-a exprimat în mod clar responsabilitatea;
- răspuns rapid al departamentelor executive cu privire la ordinele directe mai mari;
- performeri coerență;
- eficiență în procesul de luare a deciziilor;
- simplitatea și claritatea formelor de organizare a relațiilor.
liniar dezavantaje structura de control:
- cerințe ridicate pe cap;
- limitând domeniul de aplicare al companiei și șef al oportunităților pentru gestionarea eficientă.
Cu toate acestea, odată ce activitatea organizației începe să se specializeze, este necesar să se mute în alte tipuri de structuri organizatorice.
2) Structura organizatorică funcțională a apărut în legătură cu dezvoltarea de specializare legate de primirea și distribuirea resurselor în cadrul organizației. Când organizația funcțională diviziune pe partea de lucru specializate grupate în mod avantajos, după cum sa menționat mai sus, în jurul resurselor (figura 2.2).
Astfel, departamentul de planificare gestionează resurse, cum ar fi timp, resurse umane - oameni, departamentul financiar - bani, departamentul de sisteme de informare - date, etc. Aceasta înseamnă că la linia împărțirea lucrării se adaugă diviziune foarte funcțională a activității de servire a procesului de fabricație.
În același timp, există o alocare clară a responsabilităților între profesioniști.
Soiurile structura de organizare funcțională sunt documente prin gruparea de proces (o singură parte, producția de masă și pilot), adică tipul de producție, precum și tehnologia (mecanizare, automatizare), adică tipul de echipament.
Semne ale unei structuri organizatorice functionale:
1. Managementul specializat. Fiecare comandă (sau executor) este specializată în punerea în aplicare a activităților specifice de gestiune (funcții);
2. Rolul Autogestiunea serviciilor funcționale - instrucțiuni și ordine (în limitele autorității sale) unitățile subordonate;
3. Organizarea funcțională există, împreună cu liniară. crearea de dublă subordonare interpreților.
Avantajele structurii de management functionale:
- profesioniști extrem de competente, care sunt responsabile pentru punerea în aplicare a funcțiilor specifice;
- sarcinile de rutină nu necesită rapid de luare a deciziilor.
Dezavantaje structura de management funcțional:
- reducerea autorii lucrării;
- Procedura de luare a deciziilor de lungă;
- structură complexă relație ierarhie.
Această structură organizatorică este folosită în organizații mici sau departamente ale organizațiilor mijlocii cu producție stabilă și piața de vânzări.
3) Structura organizatorică-Line funcțională - o combinație de 1 și 2 abordări pentru formarea organizației. Cap în timp ce punerea în aplicare de influență liniară (administrativă) și a lucrătorilor îndeplini responsabilitățile necesare. În acest caz, manager de linie, șeful unei anumite echipe, își asumă întreaga putere. Iar în dezvoltarea unor probleme specifice și pregătirea deciziilor adecvate, programe și planuri, îl ajută un dispozitiv special format din unități funcționale (departamente, diviziuni, birouri, etc.) (Figura 3.5).
Figura 3.5 - Structura organizatorică liniar-funcțional
Semne de structură organizatorică-funcțională liniară:
1. Crearea unui aparat de comandă specială în primii manageri de linie;
2. Lipsa de autonomie la dispoziția unității de producție;
3. Extinderea aparatului administrativ - complexitatea coordonării.
Structura de control-funcțional are liniar o serie de avantaje:
- punerea în aplicare rapidă a acțiunii privind ordinele și instrucțiunile date superiorilor subordonați;
- combinație rațională a relațiilor funcționale liniare și;
- stabilitatea competențele și responsabilitățile personalului;
- unitatea și claritatea administrării;
- adoptarea rapidă și punerea în aplicare a deciziilor;
- responsabilitatea personală a fiecărui lider pentru performanță;
- soluție profesională a problemelor de servicii funcționale specialiști-guvernamentale.
Dezavantaje structura de management funcțional:
- lipsa de relații strânse și interacțiuni la nivel orizontal între ramurile industriale;
- excesiv dezvoltat interacțiunea sistem vertical - ierarhie de management de depunere.
- diferențele dintre serviciile funcționale liniare și.
Această structură organizatorică este folosită în organizații mici sau departamente ale organizațiilor mijlocii, cu nomenclatura instabilă de producție și vânzări pe piețele în care există o diviziune clară a responsabilităților funcționale între profesioniști.
4) Structura organizatorică matrice - conține, de asemenea, legături funcționale liniare și (figura 3.6). Această structură organizatorică este creată prin combinarea structurilor de două tipuri: liniare și orientate spre țintă.
Structura organizației matrice formată, de obicei, sub o anumită țintă nouă ca structură organizatorică temporară. Acesta vă permite să se concentreze eforturile companiei de a atinge acest obiectiv.
În această structură organizatorică de management, principiul de subordonare dublă lucrător - manager de linie cum ar fi (verticală) comunicarea administrativă (), iar managerul de proiect (conexiuni funcționale).
Semnele unei structuri organizatorice matrice:
1. O prin combinarea structurilor de două tipuri: liniare și orientate spre țintă. În conformitate cu o structură liniară de management (verticală) de construcție pentru domenii de activitate: cercetare și dezvoltare, producție, comercializare, achiziții. În conformitate cu o structură orientată spre țintă (orizontal) aranjate programe de management (proiecte, subiecte);
2. Se combină legăturile orizontale și verticale. sub conducerea legăturilor orizontale; selecție și numire a șefului programului (proiect), adjuncții săi pentru subsisteme individuale (teme);
3. Mai flexibilă și adaptată la punerea în aplicare a proiectelor inovatoare - sunt unități cu destinație specială, reunește experți la nivel mondial pentru a dezvolta în comun ideile de bază ale programului.
4. Dublu-depunere într-o structură de matrice.
Avantajele managementului matricei:
- revitalizarea liderilor - eforturi active și creative de îmbunătățire a producției;
- consolidarea responsabilității personale a șefului programului, în general, și comunicarea clară a sistemului de control;
- caută soluții noi și inovatoare la problemele și inovații;
- reducerea sarcinii pe directori de conducere de nivel superior, prin trecerea la nivelul de mijloc de gestionare a competențelor de luare a deciziilor;
- oferind flexibilitate și utilizarea eficientă a resurselor de manevră atunci când efectuează mai multe programe într-o singură firmă.
Probleme de management al matricei:
- prioritizarea sarcinilor și alocarea de profesioniști timpului de lucru pe proiecte care pot perturba stabilitatea operațiunilor companiei și împiedică realizarea obiectivelor sale pe termen lung.
Structuri de incidență de management al matricei. organizații de cercetare; firmele industriale care produc produse complexe și implementarea unui unic proiecte la scară largă (de exemplu, complexe de producție intensivă de cunoștințe de bunuri și servicii).
Când creați structuri organizatorice ale întreprinderilor utilizate durata controlului.
Manipularea normală reprezintă numărul de angajați, care sunt direct subordonate acestui cap.
Acesta este limitat la capacitățile mentale și fizice ale capului pentru a gestiona eficient activitatea subordonaților.
Supraestimare de durata controlului crește numărul de erori și de a reduce eficiența managementului. Understating valoarea ei complică structura organizatorică. Astfel, durata controlului este direct legată de controlul calității.
În general, următorii factori afectează calitatea managementului și durata controlului:
- nivelul de calificare a personalului;
- Locul de amplasare a personalului (în același sens sau camere diferite, diferite regiuni);
- prezența asistenți, deputați și un secretar;
- funcții de similaritate efectuate subordonați;
- complexitatea sarcinilor;
- climat moral și psihologic în echipă;
- relațiile de management al sistemului (valoarea lor, durata și complexitate), etc.
Numărul de obligațiuni în curs de dezvoltare este dată de:
N - numărul de comunicații în curs de dezvoltare
n - numărul de subordonați.
Durata depinde de planul de control de comunicare. Cu cât nivelul de management, cu atât mai mult îndrăznesc întrebări.
Complexitatea comunicării determinate de nivelul ierarhiei, tipul de producție și complexitatea produsului.
Span de sub control ne permite să calculeze numărul de supraveghere, de mijloc și niveluri superioare de conducere.
În prezent, cel mai bun este numărul de 7 persoane pe 1 cap atunci când subordonații efectua funcții complexe, constituite diferit. În simplificarea funcțiilor ratei poate fi crescută. În cazul în care subordonații (muncitori) să efectueze o funcție foarte simplu de același nume, numărul de subordonați și poate crește până la 25 de persoane.