Funcțiile și structura șefului operațiunilor - psihologie de management

Funcțiile și structura capului operațiunilor

Un aspect al diviziunii muncii este diviziunea dintre lideri și subordonați. Pentru o lungă perioadă de timp în managementul nostru literatura considerată doar ca o formă de activități socio-politice și juridice. În prezent, activitatea capului este considerată ca un profesionist, și anume de management, care are caracteristicile sale psihologice, etice și pedagogice. Activitatea capului este definit ca un tip de executiv profesionale și de muncă administrativă în domeniul relațiilor administrative.

Pentru a conduce - aceasta înseamnă a fi capabil de a gestiona oameni, timp și resurse economice care sunt în organizație pentru a-și îndeplini sarcinile specifice. Șeful echipei în societatea noastră - lucrătorul, având roluri clar definite, drepturi și responsabilități, precum și principii profesionale. Publicat literatura de specialitate pentru directori, există școli care pregătesc manageri - profesioniști, metode științifice îmbunătățite de selecție și evaluare a pregătirii psihologice activă a personalului de conducere.

Funcția în acest caz - este un set de sarcini similare, care se repetă și care trebuie abordate pentru a asigura funcționarea normală a unui anumit sistem și transferul de la un stat la altul, ceea ce este mai mult, în conformitate cu cerințele.

Există mai multe clasificări ale funcțiilor capului, care folosesc criterii diferite. Mulți cercetători spun despre funcția, luând în considerare în mod constant etapa a ciclului de management. Această abordare a început să fondatorul organizării științifice a muncii în A.Fayol de Vest, care scoate în evidență elementele așa-numitele operații administrative: previziune; organizație; eliminare; coordonare; de control.

Cercetător științific Yu Tikhomirov funcții de manager includ: sistem de management al organizației; alegerea obiectivelor; prognoză; planificare; informații; De luare a deciziilor; organizatorică și masivității activității; de control; managementul evaluării eficacității.

V. Afanasiev descrie următoarele funcții de management de bază: producția și gestionarea de luare a deciziilor; organizație; reglare și ajustare; contabilitate și de control.

V. Afanasiev și Yuri Tikhomirov accentul pe relativitatea rezolva funcțiile de mai sus, pe baza separării ciclului de management, la fel ca în practica reală a managementului, toate aceste funcții sunt indisolubil legate, sau, cu alte cuvinte, sunt strâns legate între ele și interdependente.

Având în vedere diagrama structurală generală a funcțiilor pe cap sisteme de organizare, B. și A. Filippov Rubakhin distinge funcțiile generale și speciale.

Funcții de conducere generale:

- Introducerea vieții autorităților publice;

- Definirea obiectivelor și activităților principale și perspectivele de dezvoltare a echipei de organizare și de producție în ansamblu;

- Crearea unui colectiv de coeziune, funcțional;

- Formarea structurii organizatorice raționale;

- Distribuția responsabilităților funcționale, a resurselor existente și în cadrul echipei;

- Dezvoltarea și punerea în aplicare a organizării eficiente a forței de muncă și de management.

Funcții speciale - este planificată-economice, umane, tehnologice și manageriale.

Funcția de planificare economică este legată de:

- Definirea nevoilor în resurse umane și materiale, controlul asupra disponibilitatea și utilizarea acestora;

- Coordonarea generală a activităților subordonaților pentru a asigura utilizarea eficientă a resurselor umane, materiale și echipamente;

- Previzionarea posibil așa-numitele blocaje și măsurile de planificare pentru eliminarea acestora;

- Auto-monitorizare a activității lor;

Funcția de resurse umane este legată de:

- Personal și supravegherea generală a punerii în aplicare a personalului funcțiilor lor;

- Organizarea personalului de lucru pentru a investiga și de a determina perspectivele de utilizare a acestora în viitor;

- Asigurarea dezvoltării competențelor, condiții de lucru optime și de siguranță;

- Elaborarea unui sistem de stimulente morale și materiale pentru subordonați;

- Eliminarea acțiunii industriale;

- Preocuparea pentru problemele de personal serviciile de consum.

Funcția tehnologică și administrativă include:

- Definirea sarcinilor și să evalueze situația de producție;

- Metode de determinare și mijloace de executare sarcini, în conformitate cu capacitatea personalului de producție (număr, calificare, timp, materiale, echipamente);

- Procesul decizional, definirea sarcinilor subordonatilor;

- Coordonarea unei echipe, în cadrul organizației;

- Monitorizarea punerii în aplicare a definiției sarcinilor;

- Manevrării rezervele disponibile;

- Evaluare, rezumând, decizia de sarcini.

După cum puteți vedea, obiectul de activitate administrativă este de prognoză, organizare, administrare, coordonare și monitorizare. De o importanță deosebită în punerea în aplicare a acestor funcții este dată de luare a deciziilor, coordonarea și comunicarea tuturor părților din producție.

Întreaga activitate a capului, în conformitate cu V. Rubakhin și Filippova, este determinată de două componente: guvernare legate de organizarea generală a activităților echipei de producție, precum și organizarea legate de punerea în aplicare a sarcinilor de producție, care sunt schimbate una cu alta.

Deci, activitatea de management este multi-stratificat și divers, se reduce la o soluție continuă a unui set de sarcini.

Ce au caracteristici comune psihologice ale acestei activități?

2. Revendicarea distanțarea controlul obiectelor și proceselor reale.

3. Volumul și o varietate mare de obiective și acțiuni operaționale.

4. Caracterul nealgoritmice multor operațiuni, din cauza lipsei de informații și activități în condițiile se schimbă frecvent.

5. Rigid temporizare porțiuni operație de determinare parametrilor sistemului de organizare.

În exercitarea funcțiilor sale, în conformitate cu diferitele interese ale angajaților, fiecărui manager afectează comportamentul lor, în conformitate cu cerințele societății, atragerea acestora în procesul de dezvoltare socială, controlul și forma conștiința publică, și asigură o eficiență ridicată a fiecărui angajat.

Unii cercetători au observat că eficacitatea capului depinde de sănătatea și stabilitatea echipei iarbă-rădăcini managerii de nivel și calitatea relațiilor în echipă.

Alți cercetători, cum ar fi L. Umansky, având în vedere activitatea organizațională ca veriga finală în sistemul de gestionare a oamenilor. El observă că activitatea de conducere este combinat cu echipa de organizare primară.

Prima funcție a performanței organizaționale - integrarea persoanelor fizice Familiarizându angajați cu obiective comune, obiective, să definească mijloacele și condițiile de realizare a acestora, precum și prin planificare, coordonare, colaborare, de contabilitate și de control.

A doua funcție - de comunicare. Aceasta se referă la stabilirea comunicării orizontale în cadrul personalului primar și comunicarea pe verticală externă cu managementul superior.

Al treilea și al patrulea caracteristici ale activității organizaționale - de formare și educație (în sensul cel mai larg).

După cum sa menționat de către L. Umansky, în fiecare activitate organizatorică toate funcțiile de mai sus sunt în unitate și interdependență.

E. Kuzimin, I. Volkov, Yu Emelyanov sunt următoarele funcții:

- Administrative (pentru a lucra, coordonarea acțiunilor individuale și a controlului asupra executării);

- Strategice (definirea obiectivelor și alegerea metodelor de realizare a acestora, planificare și prognoză)

- Reprezentări în mediul exterior ;.