Experiența de introducere a sistemului de management al documentelor electronice

• Kazarinova NL | Șef al departamentului de suport informațional și de automatizare de birou Document Personalul auxiliar de control Perm Krai Guvernului
• Habarova E. A. | Șeful departamentului de întreținere documentare a Oficiului Guvernului din Perm Regiunea

Șeful Statului Major Document de sprijin al Guvernului Perm Krai

Șeful de securitate a informațiilor și de management de automatizare Document de birou Personalul auxiliar al Guvernului Perm Krai

W e cred că acest proiect de succes și au decis să împărtășească experiențele lor. Noi spunem despre conceptul selectat și soluțiile specifice constatat că vor ajuta colegii noștri.

Conceptul și sfera de aplicare a

În prezent, sistemul nostru de management al documentelor electronice (în continuare - EDS) permite rezolvarea următoarelor probleme:

EDS include procese (rute), care trece prin ceea ce permite să se dezvolte și să transfere în mod automat de la un document la altul interpret în conformitate cu procesul real cu documentul. Un total de 15 regulamente SED elaborate procedee pentru pregătirea actelor juridice teritoriului guvernator, Guvernul Regiunii și președinte al Guvernului, șef al comenzilor, contracte, lucru cu corespondența oficială, apelurile cetățenilor și instruit capetele.

Punerea în aplicare a sistemului

La etapa inițială de implementare a SED, am avut posibilitatea de a alege modul de a efectua punerea în aplicare, ținând seama de faptul că în cele din urmă sistemul ar trebui să fie stabilită la mai mult de o mie de utilizatori (la acel moment a fost planificat 1 150 de locuri de muncă) în 30 departamente. Ai putea:

• a crea un grup pilot care cuprinde mai multe unități, și de a lucra toate procesele de lucru cu documente în ECM sau
• intră în SED toți utilizatorii și pentru a începe un proces de documente de punere în aplicare pe etape.

Am ales a doua cale. DMS a fost instalat imediat pe toate stațiile de lucru ale utilizatorilor.

Total alocat sistemului de implementare a 3 faze:

In timpul proceselor de operare de încercare pentru colectarea și procesarea feedback-ul utilizatorilor cu privire la activitatea în SED. După sistemul lor de eliminare a fost pus în funcțiune comercială.

organizație de învățare

Suntem conștienți de faptul că pentru automatizarea eficientă este necesară nu numai depana SED, dar, de asemenea, să-i învețe pe oameni să lucreze în ea. Și numărul lor au fost uriașe. Situația este complicată de faptul că locurile lor de muncă nu au fost numai pe diferite străzi ale orașului Perm, dar în diferite localități! Prin urmare, organizarea educației în masă a oamenilor nu a fost o sarcină ușoară.

În plus, rezultatele monitorizării competențelor personalului a arătat că cele mai multe dintre ele au nevoie de formare pregătitoare care ar trebui mai întâi o cunoaștere și de calculator de bază competențe, și abia apoi să se dezvolte SED.

Am decis să renunțe la ideea organizării de studiu cu normă întreagă și de a crea un sistem interactiv de instruire corporativă (în continuare - deviația standard). Este un sistem de învățământ la distanță, în care fiecare angajat este asigurat de materiale didactice individuale și probleme de control, îndeplinește sarcinile care vin la el la locul său de muncă în orice moment convenabil al zilei.

Acasă Learning Systems Corporate

Am dezvoltat un curs de învățământ la distanță în RMS, care include un anumit număr de lecții (materiale didactice). Cm. Figurile 2 și 3. Fiecare material de instruire conține o parte teoretică și practică, acesta din urmă este un set de întrebări din partea teoretică.

Pentru răspunsuri corecte utilizator pentru a câștiga puncte separat pentru fiecare lecție. Punctele de pe toate lecțiile cursului sunt rezumate și arată un nivel general de formare de utilizator.

Cantitatea totală de puncte la rata de instruire a angajaților este stabilit în fișele de performanță - așa-numitul raport privind învățământul la distanță. În cazul în care utilizatorul a răspuns corect cu 75% din întrebările, atunci se consideră că au trecut cu succes un curs de formare.

La distanță lecții de curs de formare în NKO