Esli te sun și să ofere pentru a arăta miracolul Kirby aspirator, este mai bine să renunțe, aspirator
Vanzatorii îndemne insistent clienții să achiziționeze echipamente scumpe, folosind diferite metode de manipulare psihologică
Contractul de vânzare întocmit de avocați cu experiență și conține elemente care fac imposibilă întoarcere. Iar atunci când încercați să returneze produsul la legea prevedea paisprezece zile proprietarii unui aspirator „Kirby“ se confruntă cu o altă descoperire neplăcută: examinarea stabilește că produsul a fost utilizat, deoarece distribuitorii folosit de multe ori pentru a demonstra același aspirator, în timp ce nu-l vinde.
„Utilizarea de cumpărare, nu am putut - nu ne-a lăsat un set de instrucțiuni de utilizare distribuitor“
- Am semnat un contract pentru a cumpăra un aspirator, „Kirby“ în rate - a spus „fapte“ de la Kiev Valery Vesnin. - Este necesar să se mașină de aproape cinci mii de dolari. Aspiratorul este foarte bun, dar vom folosi ei nu ar putea - distribuitori ne-au lăsat nici un manual de instrucțiuni sau pașaportul tehnic al produsului. „Vor fi întrebări - apel“ - și a spus doar consultantul, luând contractul semnat.
Dar de ce trebuie să-i sun pentru că fiecare lucru mic? Pentru toate aparatele de uz casnic, de obicei, sunt însoțite de instrucțiuni pentru utilizator însuși ar putea înțelege. Poate că ne-ar fi în măsură să plătească întregul cost, dar criza a început, venitul familiei a scăzut. Am decis să se întoarcă aspiratorul pentru firmă. Dar, după cum sa dovedit, nu am dreptul - deci vexatorii un contract se face. Prima plată - aproximativ trei sute de dolari - firma a decis să-și păstreze ca o sancțiune, care, în general, este ilegal. Am convenit deja la acest lucru, dar aspiratorul pentru a ridica noi nu au fost de acord. „Taxa suplimentară pentru noi, de asemenea, vom fi permis să se întoarcă bunuri“, - a declarat angajații companiei. Sunt de acord cu acest lucru nu ar putea, și a încetat să achite taxe.
Compania a depus un proces împotriva mea - rambursarea datoriilor și amenzilor acumulate. Curtea a notat: unele clauze contractuale intră în conflict cu legea aplicabilă, și a refuzat să calcularea amenzilor. Potrivit acordului, am avut în vedere datoria continuă, iar vânzătorul - numai drepturi, dar că părțile ar trebui să fie drepturi și obligații echivalente! Am început să scrie plângerea, adresată Oficiului pentru Protecția Consumatorilor a depus o cerere reconvențională a firmei.
Dar contractele de antreprenori includ adesea elemente care specifică: mărfurile pot fi returnate numai în cazul în care utilizatorul a folosit. S-ar părea logic, dacă nu ia în considerare faptul că majoritatea Aspiratoare distribuitori demonstrează potențialilor clienți înainte de a le vinde. Și imediat ce vânzătorul, care se aplică pentru documentul de vânzare, schimbați duza speciala demonstrație a unui aspirator și saci de praf de unică folosință pentru permanentă, produsul este considerat utilizat, chiar și în cazul în care consumatorul nu trebuie să-l atingă. Și orice examinare dovedește că: dispozitivul a fost utilizat.
„Mai multe pagini ale documentului, tipărit în caractere mici, oamenii citesc cu atenție extrem de rare“
Contractul prevede posibilitatea consumatorului de a returna bunurile în termen de cinci zile de la data cumpărării (în timp ce legea este dată la două săptămâni), dar faptul de aspirator nu va lua înapoi chiar și o zi.
- Tot efortul dealer este de a obtine cumpărătorului de a încheia un acord - „Kirby“, în comun cu „fapt“ Paul, un fost angajat al companiei care vinde aspiratoare - Și pentru a preveni returnarea mărfurilor - este sarcina de avocați care sunt gata, iar instanța cumpărătorului la dosar, doar pentru contribuțiile plătite. Returnez un articol „la cererea consumatorului“ nu va funcționa - pentru că toate produsele au fost în uz. Cu primul lor aspirator, am călătorit aproximativ treizeci de apartamente, demonstrând în fiecare, cum funcționează, și apoi vândute.
Consultantii sunt de obicei politicos și fermecător. Într-o demonstrație a aspiratorului demonstrat cat curata „Kirby“, în contrast cu aspiratorul, care utilizează clientul. Particulele de contaminare filtru de calcinare recoltate - aerul este răspândit un miros neplăcut. Sperie astm, alergii, acarieni. Pe scurt, proprietățile dispozitivului exagerat cântă. Ei susțin că duzele, care sunt furnizate cu unitatea sunt vândute separat și costă șase sute de dolari, dar „doar azi“ și „doar pentru tine“ liber. Și convins că fiecare a doua prezentare a aspiratorului termină achiziția sa, dar în realitate, chiar și cei mai experimentați manageri de numai fiecare a douăsprezecea prezentare poate duce la succes.
După ce am întrebat, „colegi senior“: cum de multe ori posibilitatea de a face o vânzare? „Eu conduc oameni la un astfel de unghi încât să fie semnează un contract sau să înceapă să transforme în buzunarele. - spun ei, nu există bani“ „Incoltit“ clientul acesta, în sensul literal al cuvântului: filtrele murdare stabilite pe podea, astfel încât nimeni nu putea trece, el a aruncat lenjerie la vid pat. Oamenii toți erau gata, dar el a fost plecat.
La efectuarea unei plăți în rate cumpărătorul trebuie să plătească imediat prima tranșă - mai mult de două mii de dolari. Desigur, puțini au fost dispuși să plătească acest tip de bani imediat. Apoi am întrebat: „Cât de mult te-ai plăti?“ Am răspuns, să zicem, cinci sute de grivne. Noi numim șeful său, și de multe ori el este de acord cu această sumă - după fiecare încheiat contract în viitor va aduce bani.
Distribuitorii trebuie să fie foarte atenți atunci când face un document. O societate a pierdut cazul, datorită faptului că respectivul contract a fost întocmit în limba rusă și semnat - în limba ucraineană.
„Chiar și sacii de colectare a prafului poate deveni o problemă de nerezolvat“
- Dacă primiți un apel și de a oferi pentru a arăta „miracol curat“, ar trebui să fie abandonat imediat, - Inna Hafiz sfatuieste. - Multe dintre victime au fost proprietari de „norocoși“ ale unui aspirator „Kirby“ după ce a decis să mă lase să-l arate, și să cumpere toate la fel nu va. Trebuie doar să înceapă distribuitori în apartament după cum veți găsi un tratament psihologic puternic. Consultants vin de obicei, seara târziu, demonstrația este de trei până la patru ore, și mai aproape de miezul nopții epuizat proces de verificare a clientului, doar pentru a evacua din apartamentul distribuitor obsesivă. Contractele sunt confirmate de statistici, oamenii citesc rar - câteva pagini ale documentului, tipărite cu caractere mici, și chiar și după mai multe ore de presiune, depășirea nu prin forță. Deși prea mult amendă de imprimare a contractului - este o ocazie de a căuta un truc!
Pe piața ucraineană oferă o mare varietate de aspiratoare, iar acestea sunt mult mai ieftine, „Kirby“ - în termen de o mie de dolari, sunt vândute în magazine oficiale în cazul în care drepturile consumatorilor sunt respectate. Iar valoarea reală a „Kirby“ în patria sa, Statele Unite ale Americii - aproximativ cinci sute de dolari. Pretul este brusc se ridică deja în țările CSI - este invers proporțională cu solvabilitatea populației.
O altă problemă: dealerii oficiali ai „Kirby“ în Ucraina este foarte mic, și centre de servicii care deservesc această tehnică, de asemenea, nu este de ajuns. În cazul în care aparatul nu reușește, va fi greu să se stabilească: va trebui să ia în alt oraș pentru sute de kilometri. Chiar și pungi speciale de colectare a prafului poate fi o problemă - accesorii pentru acest aspirator în magazine de aparate de uz casnic nu pot fi cumpărate. A carduri de garanție distribuitorii nu au făcut în mod corespunzător.
Prin calitatea de vid nu poate fi o cerere, dar metoda distribuției sale poate fi atribuită la practica de afaceri neloiale - pentru bunuri de consum impune agresiv.
SFATURI experimentat hostess: Cum de a păstra casa curată, DACĂ NU AVEȚI Aspiratorul de
- Perne din pene de-a lungul timpului apar acarieni pene. Aceste perne ar trebui să fie bine uscate la soare de vară. Lavabil sau da curatatorii nu este necesar - apa se va spăla scamele. Este mai ușor să cumpere unul nou. Pernă umplută cu sintetice (holofayber, poliester) este mai igienic și ușor de curățat. Spălați-le în mașină la fiecare trei luni și uscat în tambur.
- Covoare și curăță rupt ceai. Scatter frunzele de pe gramada și estimările de mătură umed. Frigul va ajuta să se usuce de curățare de zăpadă. Apa cu sare și oțet vopsele luminozitate se întoarce. covoare sintetice Noi curățate cu o perie rigidă sau un aspirator nedorit.
- Mobilier tapițat poate ... bat praful, ca un covor. Se acoperă canapea sau scaun cu o foaie umedă și apăsați bătătorul de top - toate murdăria va fi absorbită în material. După tapițeria poate fi frecat cu o perie sau un burete îmbibat cu apă și săpun și un prosop uscat.
Darius Dubnitskiy "fapte"