ebay echipa de sprijin mijloace de comunicare disponibile

eBay - este o licitație de rețea uriașă, în cazul în care în fiecare zi sute de mii de cumpărători și vânzători să efectueze diferite tranzacții. Este firesc ca unii utilizatori din când în când există probleme diferite în ceea ce privește activitatea serviciului, ei doresc să obțină consiliere, a face față situației. În cazul în care se aplică? Căutați răspunsuri pe internet, punând întrebări pe forumuri de discuții, scriind diverse bloggeri, bine versat în subiect. Alternativ, puteți utiliza. Dar, în cazul în care răspunsul este necesar este urgentă, este mai bine să contactați sprijinul eBay. Tot la fel, este organul oficial al licitației, care este autorizat să dea sfaturi și consultare, să răspundă la întrebări pe baza unui sistem de reguli.

Mulți începători și utilizatorii experimentați care nu au primit un suport tehnic poate cere: „Cum se scrie veBay?“. întrebare logică, și sună mai des decât vă puteți imagina. La prima vedere, se pare că un contact eBay de asistență pentru clienți nu este atât de dificil, dar începe să ia în considerare acest subiect mai în detaliu, îți dai seama că, pentru a merge pe o ființă vie și umană nu va fi ușor. eBay, la fel ca cele mai multe companii mari care încearcă să automatizeze răspunsurile la întrebările utilizatorilor. În primul rând trebuie să comunice cu robotul, care va oferi pentru a verifica FAQ, va găsi răspunsul la întrebarea dvs. printre regulile sistemului, va încerca să vă ajute să rezolve problema pe cont propriu. În cazul în care robotul este lipsit de putere, și necesitatea de a deveni în sistem nu este găsit, atunci poți vorbi cu un operator direct de client service eBay.

Deci, cum vă scrie sau contactați asistența pentru clienți eBay? În continuare ne uităm la unele dintre cele mai comune modalități de comunicare.

eBay Suport: metoda de comunicare №1

Prima metodă este cea mai simplă, și în același timp, cel mai dificil. Pe fiecare pagină a utilizatorului eBay are un buton dedicat pentru suport de comunicare. În colțul din stânga sus puteți vedea butonul Customer Support. Exact aceasta este cheia râvnit pentru răspunsurile dumneavoastră.

ebay echipa de sprijin mijloace de comunicare disponibile

După cum puteți vedea în imaginea de mai sus, operatorii nu funcționează în jurul ceasului. Ele pot fi contactate cu 5am la 22 PST peste noapte (diferența în ore Moscovei -12).

Dacă întrebarea dvs. se referă la un anumit produs sau o mulțime, atunci trebuie să scrie în jos numărul său, astfel încât operatorul a fost capabil să găsească și să înțeleagă esența nemulțumire dumneavoastră.