Doar cere o nouă viață universitară

Text: Konstantin Starostin

decanatele cu toate cererile merg. Un du-te - cu diferite emoții. Există chiar și o credință populară că studenții se tem să meargă la protopopiate lor: poate rula în. Am fugit într-o revelație a Hope HVASTOVOY care timp de doi ani și jumătate de lucru în IUBPE biroul decanului; La solicitarea noastră, fata se uita la cel mai stereotipă biroul decanului de două ori - prin ochii unui student, care este încă ea însăși, și ochii angajaților.

scoate jacheta

Student Reaction Speranța „Mulți rămân nemulțumiți cu exactitate, după o astfel de expresie. La urma urmei, au fugit doar pentru un moment - doar ridica certificatul. M-am făcut acest lucru, nu a fost încă stabilit. "

Ochii ei ca un angajat: „Imaginați-vă că stați la locul de muncă, și la rândul său, la birou - Du-te treizeci de bărbați în haine de stradă (și, uneori, din nou!). Este un semn clar de lipsă de respect! Angajații decanat pentru un motiv oarecare, nu stau în haine de blană, ei încearcă întotdeauna să arate bine. Deci, studenții trebuie să fie educați și nu uita de etică. "

vizita de mâine

Student: „Mi-ar siguranta indignat dacă un certificat pe care am comandat ieri sau cu o zi înainte, nu a fost gata la timp. Deși în cazul în care este necesar să se recunoască și vina: elevii pentru că, de obicei, trage până la ultimul. Ca multe, am comandat mai tarziu documente si a fost foarte nervos atunci când acestea nu au avut timp să se pregătească pentru momentul potrivit. Dar, în primul rând a fost supărat pe mine. "

Angajat: „există forță majoră diferite. De exemplu, capul, certificatele de semne, o nevoie urgentă de a merge la o întâlnire. El fizic nu are timp să semneze. În general, în conformitate cu documentele normative se face referire la trei zile. Uneori vom merge la o întâlnire, spunând: „Poți veni un pic mai devreme.“

Ei bine, nu întotdeauna depinde de personalul de biroul decanului. Noi nu numai a face cu cereri de oferta, o cantitate mare de muncă - documentare, lucra cu profesori și așa mai departe ".

Este timpul pentru a schimba tonul

Student: „Mă îndoiesc că cineva nepoliticos sau ofensa în biroul decanului. Este vorba despre percepție. Cu siguranță omul doar spune: „Stai în fața ușii,“ și se datorează faptului că în grabă, el devine nervos. "

Angajat: „Este normal ca noi, uneori, cere elevilor să aștepte. Uneori vine la șef al departamentului pentru a clarifica curriculum-ului, apoi vine un student, întrebarea care necesită în mod evident mai multă atenție decât el sugerează. Prin urmare, cerem să aștepte. Dar este necesar să se înțeleagă în mod clar că în cazul în care decanul îl face brusc, este numai din cauza obstrucției lucrării. Nici unul dintre angajații nu se afirmă în detrimentul studenților. Așa e. "

Și care este treaba?

Student: „Când timpul nu a acumulat o bursa, sau știați că în curând susține din nou cu Comisia - desigur, nu ezitați să meargă la biroul decanului și să înțeleagă“

Angajat: „Băieți, veți obține o diplomă de colegiu, asa ca nu ezita sa avanseze, de asemenea, și de a primi toate informațiile cu privire la drepturile și responsabilitățile tale! Mulți oameni încă nu știu ce unul este dat predarea și două susțină din nou examenul. De aceea, vin la decanul perturbate. Și trebuie să învețe toate regulile dinainte. Decanat este deschis pentru a comunica. Atunci când apar modificări ale regulamentelor, vom face imediat o listă generală poștală notifică bătrâni. Elevii să fie informați cât mai mult posibil!“.

Zâmbet de multe ori

Student: „Dacă ești prietenos cu oamenii și pentru a rezolva întrebările pe care le va fi mai ușor, este o regulă clasică de comunicare. Așa că atunci când m-am venit la biroul decanului pentru ajutor, încercând să fie cât mai prietenos, este în propriul meu interes. "

Angajat: „Aici, ca și în altă parte, principiul de lucru este: Cum comunicați cu o persoană, și el a fost cu tine. Mult mai plăcut pentru a ajuta pe cei care sunt prietenoși și nici unul din el însuși nu construiește. Acesta funcționează pur uman. Și dacă renunțăm la emoții, membru al personalului decanat este întotdeauna orientată spre client, încercăm să ajutăm, chiar dacă vizitați cu fața tristă a lumii. "

Probabil, ai atât de multe concesii

Aici, elevii și personalul de reacție coincis „folosit pentru a crede că cei care lucrează în biroul decanului, nu există nici o problemă, la toate cu studiile lor. Nu a fost încă stabilit în sine. Este, dimpotrivă, o mare responsabilitate! Și mă simt ca ea - nu rata studiile sale (pentru că lucrez part-time), scris de diplomă. Și, în același timp, de a trăi viața mai activă de student. Nu cred că profesorii ar fi m-au tratat, „înțelegere“, dacă aș fi rămas în urmă în studiile lor. Personal, am dat seama că de învățare pentru ei înșiși. Și decanul de muncă, nu pentru că trebuie să cunosc profesori. "

După soluționarea în decanului, studentul și-a revizuit atitudinea față de unitatea structurală a universității. Am folosit să cred că există doar stau și să dea ajutor, dar acum am dat seama că totul este mult mai complicat.

De-a lungul ultimilor doi ani a devenit mult mai sociabil Hope - în biroul decanului ar trebui să poată să găsească un numitor comun cu toată lumea. Și chiar și cu voi toți, cititorii, atunci când te duci acolo mâine în haine de stradă cere doar articolele de caractere autograf.