Disfuncționalitățile de comunicare și cauzele acestora

eșec al comunicării - un eșec de a iniția obiective de comunicare și de comunicare, în sens mai larg, aspirațiile pragmatice, precum și lipsa de cooperare, înțelegere reciprocă și acordul între părți să comunice.

· Mediul comunicativ străin reduce eforturile participanților la dialog nu este, la fel ca în acest mediu predomină lipsa de armonie, nu există nici o stare de spirit de interlocutori cu privire la lumea interioara fenomenală a reciproc;

· Un motiv major pentru înstrăinarea participanților la apelul poate fi o încălcare a comunicării paritate. În acest caz, ca o încălcare a regulilor de solidaritate, cooperare, interlocutori. Aceasta se manifestă în dominația unuia dintre participanții la conversație;

· Comunicarea planuri interlocutorii nu vor fi făcute fără acordul apar atunci când vii chat vocal va pitualizovano. Ritualizată replica toate caracteristicile pragmatice ale vorbirii (care - cine - ce - de ce - de ce) nivelat: să încalce drepturile relațiilor de prietenie sincere celeilalte părți;

· Lipsa de înțelegere și eșecul de a obține consimțământul interlocutori pot fi cauzate de o serie de circumstanțe, atunci când nu sunt îndeplinite așteptările ascultătorilor de comunicare;

· Pentru dizarmonie de comunicare și înțelegere greșită poate provoca o diferență de scheme participanților de comportament în dialog, care se reflectă în deconectate (fragmentarea) părți ale dialogului

Bariera semantică apare atunci când partenerii de afaceri sunt aceleași caractere (inclusiv cuvinte) să însemne lucruri complet diferite. Cauzele acestei bariere sunt diferite. Pentru a depăși bariera semantică este necesară pentru a înțelege caracteristicile partenerului, de a utiliza un limbaj ușor de înțeles pentru el; cuvinte care au sensuri diferite, este necesar să se explice în ce sens acest cuvânt sau că ați folosit.

Incapacitatea de a-și exprima gândurile lor (barieră logică) împiedică comunicarea. Helvetius a spus: „Este nevoie de mult mai mult sens pentru a transmite ideile lor, decât să le aibă ... Acest lucru este dovedit de faptul că există mulți oameni care sunt considerate inteligente, dar scrie lucrări foarte proaste.“ Este necesar să fie pacient și de a folosi toate capacitatea lor de a asculta, de a pune întrebări, pentru a obține din informațiile necesare partenerului.

Echipament de vorbire slabă (barieră fonetic) este foarte împiedică comunicarea eficientă. Dar dacă sunteți interesat în contact cu acest partener va trebui să se adapteze la modul său de a vorbi, și nu arată tipul care sunteți nemulțumit de ceva.

Incapacitatea de a asculta se manifestă în faptul că partenerul întrerupe, ea începe să vorbească despre frunzele sale sau în propriile lor gânduri și nu a reacționat la cuvintele tale (a se vedea. Ascultarea în comunicarea de afaceri). Pentru a compensa incapacitatea de a asculta un partener numai arta sa vorbesc.

modalități de barieră apare atunci când o persoană nu se gândească la canalul de prioritate a percepției (a se vedea. mijloace verbale de comunicare). Știind că fiecare persoană are un anumit canal de prioritate a percepției, ne face mai toleranți, iar capacitatea sa de a detecta vă permite să găsiți limbajul adecvat de comunicare cu un anumit interlocutor, pentru a face contact cu ea, nu numai liber-conflict, dar, de asemenea, eficiente. Pentru comunicarea nu este o barieră modalități trebuie să transmită informații modalitatea în care este cel mai ușor de a lua un partener, în forma în care este clar pentru el.

Bariera natura, de asemenea, face dificil de a comunica. Fiecare persoană are propriul său caracter, dar oamenii educați știu cum să se comporte astfel încât caracterul lor nu a fost o sursă de conflict. Nu toată lumea, cu toate acestea, dispus și capabil să te înțeleagă și să te controlezi. Persoanele cu caracteristici puternice de temperament pot fi interlocutori incomode.

Necuviință - este bariera care previne și să ia partenerul potrivit, și să înțeleagă ce spune el, și să interacționeze cu ea. Din păcate, afișarea de maniere proaste nu mai puțin frecvente, chiar și în activitatea de comunicare. Tratamentul Impolite se poate opri în liniște, fără iritații, politețea proprie. Sunt momente când sunt forțați să asculte o expresie justă sau nedrept de indignare. Amintiți-vă că obiectivul dvs. - cooperare, mai degrabă decât un conflict. Atunci când o persoană este nepoliticos, există o dorință la o dată brusc să-l pună în locul lui. Dar acest lucru poate duce la o ceartă. Cel mai bun răspuns la rece și calm voce. La mulți este sobru. Există și alte modalități de a calma partenerul perturbate.