Diagnosticul de nivelul de dezvoltare al organizației
Astfel, acest articol va încerca să contureze abordarea de bază pentru a identifica nivelul de dezvoltare a organizației, nivelul de criterii de diagnostic pentru dezvoltarea organizației și metodele de utilizare practică a rezultatelor de diagnostic pentru îmbunătățirea organizării interne a dispozitivului. Ca bază metodologică a lucrării am folosit sistem de operare Anisimov și rezultatele cercetărilor proprii. Ca o bază de date de informații pentru a stabili criteriile specifice pentru a diagnostica nivelul de dezvoltare al organizării muncii utilizate H. Mintzberg.
Din punctul de vedere al procesului și sistemului de abordări orice organizație poate fi privit ca un set de procese interdependente și subsisteme. Folosind punctul de vedere cea mai generalizată a organizației pot fi identificate astfel de procese-cheie ca funcționarea și dezvoltarea organizației, precum și organizații cum subsistemul cheie și subsistemul de management performant.
În opinia noastră, nivelul de organizare este o combinație specifică și relația dintre procesele cheie și subsistemele organizației din punct de vedere al asigurării punerii în aplicare durabile a acestora. Datorită faptului că criteriile menționate de noi reprezintă două continuum opuse valorilor, apoi pe baza acestora putem fi construite.
Fig. 1. Niveluri de matrice de dezvoltare a organizației
Mutarea de companie în fază incipientă în multe feluri asociate cu formarea fizică a organizării subsistemelor executive și de management, adică cu eliberarea pozițiilor formale de luare a deciziilor. Dar aceasta este doar o caracteristică necesară sau începerea procesului de a deveni. Însăși procesul de a deveni asociat cu eliberarea, îmbunătățirea și formalizare (în scopul reproducerii) a unor reguli stabile de desfășurare a activității pentru producerea produsului final al organizației. Un rol de lider în îmbunătățirea standardelor de desfășurare a activității joacă un subsistem de management. Apariția unor standarde stabile face ca procesul de organizare a operațiunii mai stabilă, dar în același timp, împiedică dezvoltarea în continuare a organizației.
Etapa de funcționare stabilă este destul de dificilă și complexă. Pe de o parte, în această etapă se asigură cel mai înalt nivel de stabilitate a proceselor de funcționare prin utilizarea flexibilă a normelor standard de activitate ca subsisteme de execuție și de conducere, în funcție de condițiile de mediu extern și cererea pentru produsele organizației. Pe de altă parte, organizația joacă ocazional și procesul de dezvoltare (de dezvoltare, în contrast cu îmbunătățirea implică o schimbare calitativă în regulile de activitate). Cu alte cuvinte, procesul de dezvoltare este replicarea în mod activ doar în perioade de criză, în perioadele dintre crize
La etapa dezvoltării durabile alocate în mod explicit și a emis un subsistem de management asupra procesului de dezvoltare. Având în vedere acest proces de dezvoltare, precum și modul de funcționare a proceselor sunt continue și durabile, și anume reprodus și de a răspunde în mod flexibil la schimbările din mediul extern și intern. Flexibilitatea și durabilitatea procesului de dezvoltare este asigurată nu numai prin gestionarea eficientă a ceea ce este cel mai important pentru funcționarea de stabilitate, dar, de asemenea, prin furnizarea de libertate relativă în artist de luare a deciziilor, colectarea activă, elaborarea și selectarea experienței de succes și punerea sa în aplicare rapidă în întreaga organizație. Astfel, principala caracteristică a stadiului de dezvoltare durabilă poate fi descrisă ca fiind luat în mod clar forma funcția de control de dezvoltare, care este de a gestiona activitatea de creație a personalului organizației cu scopul de a continua schimbare, calitativă în regulile activităților sale.
Să generalizăm cele de mai sus a spus. Deci, trecerea de la simplu la niveluri mai avansate ale organizației să depună eforturi pentru a supraviețui și pentru a asigura stabilitatea operațiunii de reproducere, și apoi dezvoltarea. Funcționare stabilă este asigurată prin standardizarea și raționalizarea strictă a desfășurării activității din partea managementului (stadiul de dezvoltare), și apoi prin delegarea pentru a efectua o serie largă de funcții standardizate performante subsistemului și coordonarea acestuia cu partea de control (funcționare stabilă). Stabilitatea de dezvoltare este asigurată de trecerea de la exercitarea independentă a funcțiilor subsistemului de management și punerea în aplicare activă a dezvoltării numai în perioada de criză acută (funcționare stabilă), care să reglementeze procesul de inovare în subsistemul executiv, managementul activității creatoare a artiștilor din subsistemul de management în scopul dezvoltării continue și actualizarea organizației (durabilă de dezvoltare).
În opinia noastră, semnificația practică principală a nivelurilor noastre propuse ale dezvoltării conceptului organizației este abilitatea de a diagnostica nivelul actual de dezvoltare a organizației, comparând metodele și instrumentele utilizate în managementul prevederilor acestui concept și elaborarea unor recomandări privind îmbunătățirea activităților de management pentru a spori stabilitatea organizației și pentru a asigura tranziția către o nivel ridicat de dezvoltare.
Pentru a rezolva problema de diagnosticare a nivelului de dezvoltare a organizației poate fi utilizat rezultatele studiului parametrilor de proiectare a structurii organizatorice, realizate de H. Mintzberg.
H. Mintzberg identifică cinci mecanisme de bază de coordonare utilizate în managementul organizațiilor: comun acord; control direct; precum și de standardizare: activități de proces; de punere în aplicare de formare; sau rezultatele operațiunilor. Acesta oferă, de asemenea, un model de mediu organizațional cu eliberarea celor cinci componente organizatorice:
- componenta de bază operațională a organizației direct implicată în organizarea producției a funcției de furnizare de produse, vânzări și suport de producție;
- componentă strategică organizație apex, care este organul suprem de conducere, efectuarea de management strategic și contacte externe ale organizației;
- linia mediană, componenta organizație care are loc în timpul creșterii organizației, stabilirea unei legături între vârful strategic și nucleul de operare de punere în aplicare a funcțiilor de conducere în ceea ce privește miezul de operare;
- technostructure, organizarea de componente, care implementează funcțiile de standardizare;
- personal de sprijin, componentele organizației de punere în aplicare funcții de service pentru alte componente, cum ar fi o sală de mese sau un laborator de cercetare.
Următoarea G. Mintzberg identifică patru grupe principale de parametri de design organizațional, subliniind diferitele instrumente de control a acestora:
- posturi de proiectare de locuri de muncă (specializare pe orizontală și verticală, formalizare de comportament, de formare și educație);
- formarea unei suprastructuri (principii de piață și dependențe funcționale, reciproce, colective și secvențiale și criteriile ca pentru determinarea cantității de unități);
- renaștere a suprastructurii (controlul asupra executării sau planificarea acțiunilor, instrumente de interacțiune și coordonare);
- Sisteme suport de decizie (verticale și orizontale, paralele și descentralizare selectivă).
Rezultatul configurații organizaționale H. Mintzberg devin formulate pentru a le (tipuri de organizații), fiecare dintre acestea reprezentând o anumită combinație utilizată în mecanismele de coordonare a parametrilor de proiectare organizatorice, și identifică ca fiind unul dintre cele mai importante componente ale organizației. Scurtă descriere a configurațiilor organizaționale H. Mintzberg selectate sunt prezentate în tabelul. 1.
Tabelul 1 CARACTERISTICILE CONFIGURAȚIILOR ORGANIZARE