Diagnosticul de inovare descoperire

inovatori viitoare știu că una dintre principalele probleme este evaluarea sistematică a inovării cu cel mai mare potențial de creștere. Selectați greșit și piardă ani de muncă și investiții.

Deși articolul sunt trei tipuri de diagnostic sunt prezentate una câte una, ele sunt deținute rareori liniar. Echipele care caută oportunități de a rupe, poate începe cu oricare dintre ele. Rezultatele unui diagnostic poate face inovator pentru a reveni la alta și de a revizui concluziile sale. Dar obiectivul rămâne același: găsi o modalitate de a trimite compania pe o traiectorie de creștere.

Această diagnosticare evaluează clienții pentru a descoperi „descoperire“ a segmentelor de piață. Aceasta implică în căutarea pentru semne că un anumit grup de clienți sau „pereobsluzhivayutsya“, sau sunt nemulțumiți de un „non-utilizatori“.

„Clienții Pereobsluzhivaemye“ utilizați un produs sau un serviciu, dar nu au nevoie de toate caracteristicile sau funcționalitatea lor. În acest grup există trei caracteristici principale:

1. Oamenii se plâng de mult prea complexe produse sau servicii scumpe,.
2. În opinia lor, produsul are caracteristicile pe care acestea nu valoare și care nu sunt.
3. Reducerea marjei de primă pentru inovare, care a folosit pentru a crea valoare.

Cum și în cazul în care pentru a găsi clienți pereobsluzhivaemyh? Cel mai evident loc - propria baza de date de client. Dacă-l găsiți acolo, trebuie să reducă imediat investițiile în îmbunătățiri acele domenii în care există pereobsluzhivanie, deoarece clienții pur și simplu nu au apreciat. Mai important, ar trebui să ia în considerare posibilitatea de a simplifica, sau pot fi supuse atacurilor de competitori.

Următoarea destinație ar putea fi piețele adiacente în cazul în care concurenții vă pot da deja șansa de a lansa un atac, pereobsluzhivaya clienții lor.

Cum pot companiile sa identifice ceea ce clienții pereobsluzhivayutsya într-adevăr? Un interviu cu ei. Analizeaza profitabilitatea și tendințele prețurilor. Citeste opiniile in reviste din industrie. Chiar și o cercetare rapidă și superficială de marketing va ajuta pentru a afla in ce domenii bine clienții pereobsluzhivayut.

1. Consumatorii care nu au abilitățile de specialitate necesare pentru a transforma în experți pentru a rezolva probleme importante.
2. Consumatorii care nu au suficienți bani pentru a participa la piață.
3. Consumatorii care folosesc produsul sau serviciul numai într-o centralizat și / sau locul nepotrivit.

Deoarece non-consumatorii nu au aptitudini, bani sau accesul la ușor și convenabil pentru a efectua munca ei înșiși, ei au de obicei pe cineva să angajeze, astfel încât el a efectuat lucrarea pentru ei, sau ei sunt forțați să vină împreună pentru a găsi ceva de făcut, nu este întotdeauna o soluție adecvată .

Non-consumatorii au în fiecare piață. De fapt, primul lucru este să se uite pentru non-consumatori la un cost de pe piețele stabilite. Desenarea lanțul de livrare al produsului sau serviciului, puteți găsi posibilitatea de a elimina o verigă în acest lanț lăsa oamenii să se facă ceea ce au avut anterior să se bazeze pe alții.

În vederea nu au fost consumate, de exemplu, stare bună de sănătate pot lucra. Nu consumate pot fi găsite și de a afla ce tipuri de consumatori de muncă ar dori să efectueze, dar nu pot găsi o soluție adecvată a metodei problemei propuse. Monitorizat îndeaproape pentru a ajuta la determinarea acestor tipuri de muncă.

O captură: este important să înțelegem de ce oamenii nu consumă. Uneori, ei pur și simplu nu funcționează pe care le-ar dori să le îndeplinească. De exemplu, mulți oameni își pot permite să cumpere un calculator personal, dar nu o fac pentru că nu au de lucru important în punerea în aplicare care computerul ar putea ajuta.

Acest diagnostic ajută pentru a evalua dacă inovațiile potențiale existente sau care urmează să fie utilizate în acest mod, în scopul de a satisface cu succes nevoile grupului client. Diagnosticul presupune studiul caracteristicilor tehnice ale inovației și a modelelor de afaceri potențiale, prin care inovarea pot fi introduse pe piață.

inovatii ieftine pereobsluzhivaemyh satisface nevoile clienților, oferindu-le funcționalitate adecvate în schimbul unui preț mai mic. Tehnologia acestei inovații oferă „amplă“ de calitate și este susținută de un model de afaceri care vizează realizarea unui profit la prețuri scăzute. companiile aeriene cu discount, discounterii și fondurile mutuale au realizat o creștere impresionantă, oferind clienților pereobsluzhivaemym „suficient“ funcționalitate la un preț scăzut.

inovatii in noi piețe asociate cu non-consumatori, ajutându-le să efectueze orice lucrare importantă. Tehnologia nu poate fi astfel și inovatoare, dar oferă o nouă și folositoare caracteristici asociate cu comoditatea, personalizare și simplificare, care să îndeplinească prioritățile și nevoile consumatorilor. Modelul de afaceri susține aceste adăugiri utile, oferind de obicei prețuri mai mici sau alte (de obicei simplificate) procesului de distribuție.

În cursul portofoliului său de diagnostic ar trebui să definească viziunea finală a inovării ca un progres - este aproape întotdeauna o alegere strategică. Compania poate restructura inovația existentă, astfel încât ea a venit la anumite grupuri de clienți. Ea poate alege modelul de afaceri care se potrivește cel mai bine caracteristicile de inovare și de nevoile grupului țintă de consumatori.

De exemplu, o companie cu care am lucrat pentru a fi o inovație revoluționară. Cu toate acestea, există două probleme. În primul rând, valoarea de inovare propusă, similară cu cea care a avut produsele existente ale companiei, dar la un preț mai mic. În al doilea rând, compania planificat pentru a oferi inovația clienților noștri cele mai exigente, cei care au fost nemulțumiți de produsele existente.

Acesta a subliniat diferența dintre inovație și utilizarea acestuia, dar aceasta nu înseamnă că de inovațiile necesare pentru a fi abandonate. Diagnosticați clienti, compania a găsit clienții pereobsluzhivaemyh pe piețele adiacente, care sunt în căutarea pentru o ofertă „suficientă“, la un preț mai mic. Compania sa mutat în categoria de inovare descoperire, dar mai ieftin să-l vizeze acestor consumatori. Strategia sa dovedit a fi cea mai bună combinație între inovație, piața țintă și capacitățile organizației.

Al treilea tip de diagnostic - evaluarea concurenței, în scopul de a verifica dacă posibilitatea inovatoare selectate pentru a utiliza punctele slabe ale acestora. În primul rând, este necesar să se evalueze dacă concurentul dorește să răspundă. În al doilea rând, au existat dacă ar fi avut ocazia.

După cum Clayton M. Christensen a scris și Michael E. Raynor, în cartea sa „Decizia inovatorii“: inovație perturbator folosesc de obicei „asimetrii de motivație“, intrarea pe piață, din care du-te restul, sau care ignora. Studiind concurenți veniturile, echilibrul lor, să ia decizii de investiții, iar clienții pot determina pașii pe care nu le puteau răspunde.

Companiile de obicei, nu se bucură de oportunitățile de pe piață, care, de exemplu, este considerată prea mică pentru tine. Ele sunt adesea fericiți să abandoneze clienții mai puțin profitabile în căutarea unor oportunități mai bune.

Companiile în curs de dezvoltare inovatii sunt, de asemenea, predispuse la a dezvolta „abilități asimetrice.“ Cu alte cuvinte, ei se dezvolta în sine capacitatea de a face lucruri pe care concurenții nu pot.

Cum poți ști ce nu va fi capabil să facă un concurent? La evaluarea proceselor sale - colaborare, coordonare, comunicare și de luare a deciziilor, care sunt folosite pentru a crea produse și servicii. procesele companiei determina capacitatea și puterea sa, precum și limitările și punctele slabe. De ce? Procesele concepute pentru a îndeplini o sarcină unică, de multe ori doar în modul în care, atunci când companiile le folosesc pentru alte sarcini.

De exemplu, procesul de dezvoltare a produsului complexe și costisitoare, nu pot fi aplicate în dezvoltarea de produse simple la prețuri reduse. Același proces de distribuție care implică interacțiunea cu câțiva clienți avansate, care nu sunt potrivite pentru a fi utilizate cu piața de masă.

Principalul lucru - pentru a determina ce proces este folosind un concurent, și ce procese nu deține. Procesele apar atunci când o companie de a rezolva în mod repetat aceeași problemă. producătorii de aeronave Boeing și Airbus trebuie să coordoneze lanțurile de aprovizionare complexe. Johnson Johnson ar trebui să primească aprobarea pentru toate noile echipamente medicale. Pentru a avea succes, aceste companii au nevoie pentru a dezvolta mai multe moduri de a rezolva aceste probleme. Pentru a face acest lucru, ei au nevoie de procese.

Identificarea provocărilor pe care companiile li se permite, pot da o idee despre procesele sale care rezultă din competențele și potențialele puncte slabe. Opțiunea selectată este de a impune procesul de creare, care nu au concurenți.

Există o legătură importantă între abilitățile asimetrice și asimetrice motivație. motivație asimetrica dă timp viitor inovator încearcă să dezvolte abilități asimetrice.

De exemplu, o companie de produse chimice realizat oportunitate pentru creșterea ei descoperire va fi de lucru cu non-consumatorii din țările în curs de dezvoltare. Ea era deja pe cale de inovare, care poate reduce în mod semnificativ costul produsului. Asimetria motivației era de partea ei, pentru că concurenții nu erau interesați de faptul că, în opinia lor, nu este oportunități foarte atractive. În plus, compania a trebuit să dezvolte o capacitate unică de a se extindă pe noi piețe, a permis să acumuleze o mulțime de experiență și să consolideze avantajul lor în viitor.

Sistematic face inspecții, orice expert sau o echipă poate determina rapid ce caracteristici sunt cele mai promițătoare și, prin urmare, ceea ce ar trebui să se acorde cea mai mare atenție. Uneori, una sau două posibilități evidente. Dar, în alte cazuri, există mai multe arata la fel de idei promițătoare. În aceste cazuri, este necesar să se creeze un sistem de măsurare, pe care vă puteți rang toate caracteristicile pe factorii descriși în acest articol.

Când oportunitatea cu cel mai mare potențial este definit, pentru a crea modelul ei de afaceri preliminare, care ar trebui să includă clientul țintă, caracteristicile inovațiilor selectate și răspunsul așteptat de la concurenți. În plus, aveți nevoie pentru a transfera un factor necunoscut, care ar trebui să fie punctul central al lucrărilor privind oportunitatea selectată.