Depanarea F2280 deskjet imprimantei hp

Pentru informații cu privire la cerințele de sistem și problemele care pot apărea în timpul instalării, poate fi necesar să se facă referire la fișierul Readme.

În Windows, puteți accesa fișierul Readme din bara de activități Windows prin apăsarea butonului Start, selectați Programe sau Toate programele, apoi selectați seria HP, Deskjet, și în cele din urmă selectați Readme.

Accesați fișierul Readme prin dublu clic pe pictograma situată în directorul de nivel superior pe CD-ROM-ul cu software-ul pentru dispozitiv.

Rezolvarea problemelor de instalare comună

1. Deconectați cablul USB de la calculator.

2. Dezinstalați software-ul (dacă acesta este deja instalat).

3. Reporniți computerul.

4. Opriți produsul, așteptați un minut, apoi porniți-l din nou.

5. Reinstalați software-ul HP Photosmart.

Nu conectați cablul USB la computer până când indicatorul corespunzător este afișat pe ecranul de instalare a software-ului.

Aparatul nu este activat

Pentru a rezolva această problemă, încercați următoarele soluții. Soluțiile sunt enumerate în ordinea de probabilitate. Dacă prima soluție nu rezolvă problema, utilizați soluția rămasă pentru a corecta problema.

• Asigurați-vă că este conectat cablul de alimentare.

• Apăsați butonul Pornit. mai lent.

Asigurați-vă că este conectat cablul de alimentare.

Asigurați-vă că cablul de alimentare este bine conectat la aparat și adaptorul de alimentare. Conectați cablul de alimentare la o priză de perete sau la un prelungitor.

Cabluri și adaptor de alimentare

Dacă dispozitivul este conectat la un dispozitiv de protecție la supratensiune, asigurați-vă că filtrul este activat. Sau conectați dispozitivul direct la o priză de perete.

Verificați priza. Pentru a face acest lucru, conectați-l la dispozitivul cunoscut bun și asigurați-vă că funcționează. În caz contrar, priza poate fi defect.

La conectarea dispozitivului la o priză de alimentare cu un comutator, asigurați-vă că este pornit. Dacă este pornit, dar unitatea nu funcționează, cauza unei defecțiuni la sursa de alimentare.

Motivul: Aparatul nu a fost conectat la rețeaua de alimentare. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați următoarea soluție.

Soluția 2: Apăsați butonul Pornit. mai lent.

Soluție: Produsul s-ar putea să nu reacționeze dacă apăsați butonul On. prea repede. Apăsați butonul On. o dată. S-ar putea să dureze câteva minute. Dacă apăsați butonul Pornire în acest moment. încă o dată, aparatul se oprește.

Dacă dispozitivul încă nu pornește, s-ar putea avea defecte. Deconectați aparatul de la priza.

Motivul: Power On. butonul prea repede.

cablu USB este conectat, dar probleme cu ajutorul dispozitivului cu calculatorul

Soluție: Înainte de a conecta cablul USB, trebuie să instalați software-ul livrat împreună cu dispozitivul. În timpul instalării software-ului, nu conectați cablul USB până când vi se solicită pe ecran.

După instalarea software-ului, conectați computerul la dispozitiv prin intermediul unui cablu USB este foarte simplă. Conectați un capăt al cablului USB în spatele computerului, iar celălalt - la conectorul de pe panoul din spate. Vă puteți conecta la orice port USB de pe partea din spate a computerului.

Dacă ați instalat software-ul, dezinstalați și apoi instalați-l din nou. Conectați cablul USB numai atunci când vi se solicită.

Cauză: Cablul USB a fost conectat înainte de software-ul a fost instalat. Când conectați cablul USB poate cauza erori.

Când introduceți CD-ul în unitatea de pe unitatea CD-ROM a computerului, nu se întâmplă nimic

Soluție: Dacă instalarea nu pornește automat, puteți porni manual.

Run Setup pe un computer cu Windows

1. Faceți clic pe butonul Start din Windows și selectați Executare.

2. În caseta de dialog Executare, tastați d: \ setup.exe, apoi faceți clic pe OK. În cazul în care unitatea CD-ROM pe dispozitiv este D, tastați litera corespunzătoare.

Cauză: Instalarea nu pornește automat.

ecranul de verificare sistem pare să îndeplinească cerințele minime

Soluție: Faceți clic pe Detalii pentru a vedea ce nu sunt îndeplinite cerințele. Apoi, înainte de a continua instalarea software-ului, înlăturați cauza problemei.

Motivul: Sistemul nu îndeplinește cerințele minime necesare pentru a instala software-ul.

La prompt pentru conexiunea USB este afișat X roșu

Soluție: Asigurați-vă că dispozitivul este configurat corect, și apoi încercați să vă conectați.

Re-conexiune USB

1. Asigurați-vă că cablul USB este conectat corect. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași.

Deconectați cablul USB și conectați-l din nou sau conectați cablul USB la un alt port USB.

Nu conectați cablul USB la tastatura.

Asigurați-vă că cablul nu depășește 3 metri.

În cazul în care computerul are mai multe dispozitive USB atașate, în timpul instalării, este posibil să trebuiască să deconecteze alte dispozitive.

2. Deconectați cablul de alimentare de la dispozitiv, apoi conectați-l din nou.

3. Asigurați-vă că cablurile USB și de alimentare sunt conectate.

4. Faceți clic pe Retry pentru a reîncerca conexiunea.

5. Continuați instalarea și reporniți calculatorul atunci când vi se solicită.

Eliminarea blocajelor de hârtie de la ușa din spate

1. Apăsați fila de pe partea stângă a ușii de acces din spate pentru ao elibera. Scoateți capacul trăgând-o afară din dispozitiv.

2. Trageți cu grijă hârtia afară de pe role.

În cazul în care hârtia lacrimi atunci când scoaterea de pe role, îndepărtați bucățile de hârtie rupte din rolele și roțile din interiorul dispozitivului. Dacă eliminați toate piesele din aparat cauzează din nou blocaje grave.

Înlocuiți ușa de acces din spate. Apăsați ușor în jos pe capacul până când se fixează în poziție.

4. Apăsați orice buton de pe panoul de control pentru a continua lucrarea curentă.

Cauză: Aparatul are un blocaj de hârtie.

Dispozitivul este proiectat să funcționeze bine cu majoritatea tipurilor de hârtie. Înainte de a achiziționa cantități mari de hârtie, să ia câteva mostre diferite de pe eșantion. Alege cele mai potrivite și ușor accesibile tipul de hârtie. Hârtie HP Premium concepută pentru a asigura cea mai bună calitate a imprimării. În plus, urmați aceste linii directoare:

Nu folosiți prea subțire, netedă, sau care se întinde ușor. Aceasta se poate alimenta incorect pe traseul hârtiei, provocând blocaje de hârtie.

• Depozitați hârtia fotografică în ambalajul său original în interiorul unei pungi de plastic care poate fi închisă, pe o suprafață plană într-un loc răcoros și uscat. Când sunteți pregătit pentru imprimare, scoateți numai cantitatea de hârtie lucioasă pe care intenționați să îl utilizați. După imprimarea din nou pune toată hârtia neutilizată într-o pungă de plastic.

Nu lăsați hârtia foto neutilizată în tava de alimentare. Este posibil ca hârtia să se curbeze, ceea ce va duce la imprimări de calitate inferioară. Când folosiți hârtie curbată poate provoca, de asemenea, congestia acesteia. Întotdeauna manipulați hârtia de margini. Amprentele de pe hârtia foto pot reduce calitatea imprimării.

Nu folosiți nici o hârtie cu textură grosieră. Aceasta poate provoca grafice sau text pentru a imprima în mod necorespunzător.

Dispozitivul nu răspunde

Pentru a rezolva această problemă, încercați următoarele soluții. Soluțiile sunt enumerate în ordinea de probabilitate. Dacă prima soluție nu rezolvă problema, utilizați soluția rămasă pentru a corecta problema.

• Așteptați până când unitatea se încheie alte sarcini

• Verificați dacă există blocaje de hârtie

• Încărcați mai multă hârtie în tava de alimentare

• Asigurați-vă că carul de imprimare nu este blocată. Verificați conexiunea cablului.

Asigurați-vă că dispozitivul este pornit. Reporniți dispozitivul.

• Verificați driverul de imprimantă

• Verificați coada de imprimare pentru locuri de muncă anulate

Așteptați până când unitatea se încheie alte sarcini