De ce companiile de asigurări refuză să plătească (partea 1)

Mai devreme sau mai târziu, ne confruntăm cu problema primirii de plată de asigurare, și apoi asigurătorul se comportă diferit decât atunci când a proiectat politica și să ia banii. Din păcate, destul de des companiile de asigurări refuză să plătească.
Pentru a ști cum să protejeze drepturile lor, trebuie să se înțeleagă pe ce bază aceste eșecuri, și știu cum să răspundă la refuz.

Vom oferi o privire la eșecurile comune și să încerce să le clasifice:

eșec 1.Obosnovanny. Un astfel de refuz se bazează pe legea și regulile de asigurare, nu este inclusă în nici un conflict cu regulile sau alte legi care reglementează relația dintre asigurat și asigurător.
De exemplu: În normele de asigurare (în cazul în care sunt riscurile la care încheiați o asigurare) Riscul necunoscut de eșec al vehiculului sub gheață. Prin urmare, din acest risc, nu sunteți asigurat și refuzul asiguratorului în acest caz, este justificată.

3.Uslovno la pământ. O astfel de societate de asigurare renunțare oferă atunci când normele de asigurare intră în conflict cu legislația rusă. Conform logicii pare să fie clar că va trebui să plătească, este de înțeles chiar și de către angajații care scriu eșec. Dar societatea de asigurare nu poate lua doar și să plătească despăgubiri contrar acelorași norme sale, astfel încât astfel de probleme sunt rezolvate în instanțele de judecată, și de regulă, în favoarea clientului.

Deci, ia în considerare cazurile tipice de eșec pe corpul navei:

Total de experți numărat 9 eșecuri tipice. Lista va continua să crească, iar acum uita-te la ei mai în detaliu.

1. Imposibilitatea de a face apel la societatea de asigurare.
Situație: Se pare, după cum urmează: clientul în scris sau oral a raportat că, în conformitate cu punctul XX din regulile, el a trebuit să contacteze compania de asigurări cu o declarație scrisă cu privire la accidentul în termen de XX zile. Clientul declarație scrisă după termenul limită, așa că, dacă au vrut să, plata societății de asigurare nu poate produce. În același departament de plăți timp se referă în plus la revendicarea 1 st.961 Codul civil, care, de fapt, spune că, atunci când evenimentul asigurat, asiguratul va notifica imediat societatea de asigurare. În cazul în care contractul (Regulile de coca) conține data și modul în care trebuie să o facă în termenul specificat și în acest mod. Dar n-ai făcut asta pentru că. 1) Tu a alerga în sus și a uitat să scrie o declarație. 2) Evenimentul asigurat a avut loc într-o călătorie de afaceri (vacanta) si a scris o declarație la compania de asigurări numai după întoarcerea. 3) Ai scris o declarație, dar nu a luat de asigurare nu este o dovadă a acestui fapt este documentul. 4) La apariția unui eveniment asigurat suna de asigurare și ai spus că ai venit la atunci când obține documentele de la poliția de trafic, și a fost de 2 săptămâni după accident.
Valabilitatea refuzului: nefondate.

Sfat: Pentru a nu complica viața ta, este mai bine să scrie o declarație scrisă în termen de 2-5 zile de la producerea evenimentului asigurat. Data exactă poate fi găsită în regulile companiei CASCO în cazul în care sunteți asigurat.

Ce să faci: Acordați atenție la revendicarea 2 al aceluiași articol. 961 din Codul civil. El spune că, pentru motivele de mai sus, asigurătorul poate refuzați, dacă nu poate dovedi că recursul târziu împiedică instalarea incidentul și circumstanțele să plătească despăgubiri de asigurare. Și odată ce ați furnizat toate documentele de la Poliția Rutieră și / sau poliție, și intersecția în care sa produs accidentul nu a dispărut daune, masina a suferit - asta e, ce altceva compania de asigurări au nevoie? Ce documente nu au? Ce fel de detalii ale incidentului trebuie de asemenea setat? Acestea sunt întrebările adresate de obicei, de către reprezentantul societății de asigurare la judecătorul. De regulă, documentele lipsă, și toate circumstanțele sunt neclare. Prin urmare, ar trebui să contactați compania de asigurări cu o cerere scrisă în care să pună întrebările enumerate mai sus. Dacă nu ajuta, contactați instanța de judecată.

Litigii: Litigii de astfel de cazuri pe partea asiguratului.

Sfat: Toate documentele pe care le trimiteți la compania de asigurări, aduce în două exemplare și cere să semneze copia de admitere a acestui document. Dacă vi se refuză, trimite e-mail documente românești prin scrisoare recomandată cu o listă de notificare și.

2. Masina nu a fost prezentat pentru inspecție de către societatea de asigurare.

Situație: Ați auzit despre faptul că compania de asigurări subestimeze plăți, astfel încât nu doresc să apeleze la compania „independent“ de evaluare, care cooperează cu asiguratorul. Ați evaluat într-o altă societate, și, presupunem, chiar și reparat masina, și Marea Britanie refuză să vă plătească pe baza faptului că nu ați furnizat vehiculul pentru inspecție.

Valabilitatea refuzului: nefondate.

Sfat: Este mai bine, desigur, asigurator auto spectacol și compania de evaluare la care trimite compania de asigurări. va economisi timp și frustrare.

Ce sa faci: Ai tot dreptul să meargă la orice organizație de evaluare pentru inspecția și evaluarea mașinii. Raportul de evaluare este inclus certificat de inspecție și fotografii ale mașinii, precum și toate informațiile necesare pentru compania de asigurări să plătească departament pot fi găsite în acest raport de inspecție.

Sfat: Asigurați-vă că evaluarea companiei au dovezi care să permită activități de evaluare și de asigurare de răspundere curente - copii ale documentelor necesare pentru a aplica la raportul de evaluare. Asigurați-vă că, în prealabil, dacă telegrama cu avizul de la data efectuării controlului societății de asigurare și a altor participanți la accidente rutiere. Notificarea examinării și au îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor mașinii oferă o vizionare.

Litigii: Litigii de astfel de cazuri, pe partea de client. Este posibil ca aceasta nu va veni la proces, dacă vă spune șeful departamentului de plăți pe care le va merge la tribunal și un avocat, costul care apoi va cădea asupra companiei de asigurări. În cazul în care comunicarea este ineficientă, nu ezitați să dea în judecată.

3. Nerespectarea de către Asigurat de a institui proceduri penale.

Situație: Ați găsit o mașină daune, și de a primi un certificat din partea autorităților competente, districtul numit sau a venit la secția de poliție. Ca de obicei, districtul întrebat ce să scrie într-o declarație. Polițistul sfătuit să scrie „vă rugăm să stabilească faptul de“ sau „din cauza penală refuz, ca masina este încă în siguranță.“

O listă cu astfel de formulare nefericită este lung, dezavantajul comun este faptul că acestea dau poliția tot dreptul de a nu iniția un caz penal și să nu se strice statisticile poliției cazuri nerezolvate, și vă va oferi ajutor pentru a scrie în afara cazului în arhivă, care va lung rula între asigurare, poliția și instanțele de judecată. Compania de asigurări a refuzat să vă plătească pe baza pe care le refuzat să deschidă un dosar penal, și, astfel, lipsit de societatea de asigurări să se aplice recurgerea la personajul negativ, care a avariat mașina. (Este tot în cazul în care, dacă personajul negativ este descoperit.)

Sfat: pentru a furniza companiei de asigurări de poliție nevoie de unul dintre următoarele documente:

Decizia de a deschide un dosar penal,
Decizia de neîncepere a urmăririi penale,
Decizia de suspendare a procedurilor penale.

Pentru a obține unul dintre aceste documente, aveți o declarație la poliție exprima în mod clar cererea pentru un dosar penal. De exemplu, „Solicit să inițieze un dosar penal împotriva necunoscut pentru mine, care mi-a provocat la pagube materiale în valoare de ruble XXX, care pentru mine este un prejudiciu semnificativ“ (valoarea desigur, știi exact ceea ce nu se poate este, dar scrie orice sumă care este relevant în opinia dumneavoastră, dar nu mai puțin de 2500 de ruble - o cantitate minimă de deteriorare a instituției de proceduri penale) .. Pot fi formulate în mod diferit (de exemplu, dacă o persoană cunoscută).

Valabilitatea refuzului: nefondate.

Ce să faci: Trimite un mesaj pentru compania de asigurări o plângere scrisă. Spune-i că-l faptul că refuză să excitarea caz penal (indiferent de motiv, nu a avut loc) nu privează societatea de asigurare dreptul de regres împotriva persoanei care a cauzat prejudiciul.

Litigii: Litigii de astfel de cazuri pe partea asiguratului.

Știri asociate: