De ce am nevoie de Scurt

Scurt pentru proiectarea site-ului - nu este o formalitate. Scurt - un instrument pentru a sincroniza mintea și formarea unui limbaj comun. Instrumentul, care este vitală pentru orice proiect în cazul în care există o diviziune între client și interpret.

De ce am nevoie de Scurt

Nu este un secret faptul că funcția scurtă - descrie pe scurt ce trebuie să fie un produs final. Absurditatea situației constă în faptul că lucra la proiectarea și „inventarea“ pe care nimeni nu poate ști în avans.

Proiectare, Design - o sinteză conceptuală a funcției dorite, limitările existente și idei ale designerului. În cazul în care ideile designerului - este ceva pentru care clientul plătește, funcția produsului și constrângerile - acest lucru este ceva cu care el vine. Că acestea ar trebui să constituie baza brief.

Bine, în cazul în care clientul are deja. Este posibil (nu este necesar), se va accelera de lucru, dar nu te elibera de scris un alt. Trucul este că procesul de formalizare este valoroasă, nu atât de mult rezultatul - documentul - cât de multe discuții, alegerea limbii și descoperirea petelor albe în structura, care a fost propusă inițial pentru client.

Ce anume va merge în jos în document, și după cum va fi prezentat - este deja o decizie de design, la ce proprietăți strategice. Prin urmare, în interesul ambelor părți de a lua scurt compilarea în mod responsabil. Complexitatea interviurilor client constă în faptul că aveți nevoie pentru a ieși din ea este nu numai că el poate articula, dar, de asemenea, așa-numitele „cunoaștere tacită“. Pentru a face acest lucru, cel puțin trebuie să fie în măsură să pună întrebări, să asculte și să nu vă fie teamă să pară prost.

Astfel, funcția

obiectivele de afaceri

În principal, este important să se determine modul în care un site web ar trebui să promoveze clientul de afaceri, precum și orice sarcini de comunicare rezultă de aici. De exemplu, creșterea numărului de comenzi de pe site-ul poate fi realizat în diferite moduri: o creștere a dimensiunii butonului „comandă“, prețuri mai mici (din care există un raport), introducerea unui nou produs sau retargetirovaniem vechi. Toate acestea - obiectivele de comunicare, pentru care nu are nici un sens să se întreprindă, fără a defini fața acestuia, este nevoie de afaceri.

Află ce planuri are compania pentru următorii doi ani, în cazul în care acestea au probleme majore, iar în cazul în care totul este bine și de ce. Delectându-vă în context și să învețe o mulțime de detalii utile despre structura internă a companiei și a clienților săi, precum și să fie capabil să înțeleagă ceea ce lipsește pentru a completa imaginea.

Un punct important: obiectivul de afaceri al site-ului trebuie să fie specific, într-o situație ideală - măsurabilă. „Noi vindem 10 cutii de portocale pe zi, și o lună după lansarea site-ului doresc să vândă 50.“ Chiar și atunci când sarcina de comunicare este atât o sarcină de afaceri (pentru a crea imaginea, creșterea de brand), este posibil să se aleagă metrica care reflectă eficiența site-ului.

Dar nu e performanța. Frumusetea o declarație clară a obiectivelor de afaceri - o alegere unică de domenii de acțiune. Pentru tine si clientul aminti mereu ceea ce acest site.

sarcini de comunicare

Știind ce rezultate pe care doriți să realizeze, este deja posibil să se determine obiectivele și strategiile de comunicare pentru a le rezolva.

Pentru performanțele lor suficient pentru a răspunde la întrebarea: Cum ar trebui transmiterea de informații de utilizator despre companie sau serviciile sale? Că el trebuie să învețe să înțeleagă ce interesează?

Există pericolul de a restricționa formulare prea generală, sau, dimpotrivă, pentru a intra în detalii. Pentru inutilitatea completă a primului, al doilea este de preferat. Înregistrare formulate posturi specifice, și apoi decide că au un cuvânt de spus în complex. Și, de asemenea, face o notă. Acest lucru vă va oferi o perspectivă asupra vectorilor de comunicare globale și care ar trebui să rămână în dezvoltarea întregului conținut.

Evident, pentru a înțelege exact ce să spun, este necesar să se determine cui vă referiți. Care sunt caracteristicile publicului-țintă al site-ului? De ce acești oameni vin la site-ul, care sunt așteptările lor de ceea ce are nevoie?

În orice caz, repet: „tu“ - este atât clientul și proiectantul. Sarcini formulati împreună, ambele părți trebuie să fie sigur de relevanta si meaningfulness lor.

cerinţe

Limitele de ajutor de lucru îngustarea numărul infinit de soluții posibile la previzibile mai mult sau mai puțin. Restricțiile pot fi tehnice (sisteme de operare, browsere, viteza legăturii sau de siguranță) sau mai subtiri: juridice, etice, politice. Recente tind să apară la momentul cel mai nepotrivit, atunci când totul este deja inventat sau a făcut. Cu cat mai multe detalii vă vor întreba clientul despre afacerea lui, cu atât mai probabil va fi capabil de a evita astfel de situații. Apropo, destul de des se întâmplă ca o cerință mică se transformă într-o sarcină cu drepturi depline, astfel încât toate cerințele necesare pentru a negocia detaliile și asigurați-vă că pentru a documenta.

Scurt: scurt

Ca și în orice documentație pe care referatul nu reprezintă o valoare specială în sine, dar procesul de lucru pe ea permite de a extrage o cantitate mare de informații sensibile și să ajungă la o înțelegere comună a ideilor cele mai de bază pe care se vor construi lucrări suplimentare. Neglijarea acest pas este plină de muncă suplimentară pentru client și dezvoltator chiar și pe proiecte mici.