Cursuri - manipulare în părtășie

Ministerul Educației și Științei România

instituțiile de învățământ private acreditate

Învățământ superior profesional

„Moscova financiar și Academia de Drept“

„Manipularea în comunicare. Protecție împotriva manipulării "

Arta de comunicare, cunoașterea caracteristicilor psihologice și aplicarea metodelor psihologice sunt urgent necesare pentru profesioniști a căror muncă implică un contact regulat al „om - om“ - politicieni, oameni de afaceri, manageri si multe altele. Astfel, capacitatea de a construi relații cu oamenii, pentru a găsi o abordare a acestora, le aranja lui orice nevoie. Această capacitate este baza vieții și a succesului profesional. Neobayatelny, omul posac ar avea dificultăți în comunicarea cu colegii, va fi dificil să se stabilească contacte cu partenerii de afaceri, pentru a face progrese în cadrul negocierilor. Cheia succesului oricărei afaceri strădaniile persoană, indiferent de sarcina pe care acesta nu a rezolvat, - crearea climatului de afaceri de cooperare, încredere și respect.

Vorbind cu oameni - este o știință și o artă. Sunt importante și naturale, abilități și educație. Acesta este motivul pentru oricine care vrea să atingă succesul în interacțiunea cu alți oameni trebuie să învețe acest lucru.

Și totuși, ce este comunicarea? Noi definim acest concept pentru a ști ce este aici vor fi discutate. Acest lucru trebuie făcut pentru ca fiecare conversație despre orice - sau nu poate fi fructuoasă dacă nu sunt de acord în prealabil cu privire la acest subiect. În acest caz, toată lumea va vorbi în prealabil, și se ajunge la înțelegere.

În comunicarea cu felul lor, fără să-și dea seama, oamenii folosesc adesea metode de manipulare, mai ales atunci când doresc de la cealaltă persoană pentru a realiza ceva. Având în vedere că noțiunea de „manipulare“ toată lumea înțelege în mod diferit, astfel încât să ne gândim mai întâi ce este de manipulare și de a examina „pe concepte.“ Definirea conceptului adoptat în secțiunea de psihologie, care se numește comunicare psiho și studiază procesul de comunicare între oameni.

Manipularea - un impact psihologic ascuns asupra partenerului de comunicare, în scopul de a obține de la un comportament profitabil.

Tipuri de manipulare în comunicare

6 tipuri de manipulare în comunicare:

Caracteristici ale acestei manipulare

Una dintre cele mai insidioase și manipulările crude, care sunt adesea folosite în gospodării. Copilul, obișnuit cu un astfel de tratament, incepe sa realizeze ca cel mai apropiat oamenii nu iau totul, ca nu pentru ceea ce este, dar pentru ceea ce face ceva sau nu fac. În parteneriat, cum ar fi conversații nu duc la nimic bun. Într-adevăr, în acest caz, pe o scară a pus dragostea, iar celălalt tip de condiție. Se pare că dragostea - este o marfă care poate fi schimbat pentru bani sau servicii, dacă este necesar.

Ca un copil, vă spun, „Nu face lectiile devin un om de serviciu.“ Deși de fapt, a avut în minte: „Nu știu cum ai ajuns chiar să-mi fac temele.“ Omul tău spune: „Dacă voi continua să lucreze în acest birou, voi avea un atac de cord.“ Cu toate că are de fapt în minte: „Pregătiți-vă, în curând o să renunț,“ La locul de muncă, vi se spune: „Masha, am trimis imediat un CV al unui tânăr ofițer foarte promițător. Tu cu el doar un singur profil. " Atunci când, de fapt, ele înseamnă „nici de neînlocuit, aduna, draga mea.“

Caracteristici ale acestei manipulare

Folosind temerile umane - unele dintre cele mai populare metode de manipulatoare de toate tipurile și dungi. Foarte des se joacă pe o lipsă de conștientizare a omului. Prin urmare, dacă sunteți un regulate creier pulbere despre unele pericole mitice și să îndemne să facă ceva sau alte pentru a le evita - face anchete.

Manipularea de auto-îndoială.

Ca un copil, vă spun, „română faci, eu văd. Și să vedem ce nu te?“. Deși de fapt, am avut în minte: „Tu sunt toate la fel, indiferent de ceea ce nu este capabil, fără ajutorul meu.“ Omul tău îți spune:: „Vei mânca pentru cookie-urile de noapte? Haide, haide. Voi juca atâta timp cât într-un computer. " Deși de fapt, vreau să spun: „Am dreptul de a face ceea ce vreau“ La locul de muncă, vi se spune: „Turn, te rog, un text mic cu chinezii. Iată un dicționar, ai o jumătate de oră. " Atunci când, de fapt, ei înseamnă „Nu îngropa, aici eu sunt șeful.“

Caracteristici ale acestei manipulare:

Manipularea de vinovăție.

Ca un copil, ai spus: „Încă o dată a câștigat două în chimie? Apoi, aveți de gând să spele vasele. " Atunci când, de fapt, ele înseamnă: „Sunt prea leneș să se spele vasele, dar este incomod să te întreb despre asta.“ Omul tău îți spune: „Veronica a băut cafea în timp ce eu sunt un copil foame ședinței?“. Când, de fapt, el are în minte: „Maine vreau să întâlnesc după lucrul cu Serghei, dar nu doar drumul, vei tăia.“ La locul de muncă, vi se spune: „Ia zi liberă de azi, nu vă faceți griji, voi face pentru tine treaba ta.“ Atunci când, de fapt, ele înseamnă „munca-voi face, și apoi vă amintiți acest caz.“

Caracteristici ale acestei manipulare

Este foarte frecvente în viața de familie, utilizarea sa frecventă conduce la faptul că soțul și soția începe să joace un joc captivant - colectare vina altor oameni. Cine este mai fragmentat împreună, a câștigat, citit - a primit dreptul de a realiza dorințele cele mai profunde lor. Deși nu este clar de ce i se acordă dreptul de a fi câștigat într-un mod ciudat și neplăcut?

Manipularea de mândrie (ideea de „dincolo de sine“)

Ca un copil, eu spun, „De ce ți-e frică să sară din turn, ești un Un student?“. Deși de fapt, a avut în minte: „Nu te teme.“ Omul tău îți spune: „de douăsprezece timp? Săracul. Dar ai mine atât de inteligent, curat în cameră, pentru a alerga bere, pentru a-mi acum Petrovich vine ". Deși de fapt, ea are în vedere:

„Perfecționism ta, plus lenea mea. Noi - cuplul perfect ". La locul de muncă, vi se spune: „Noi știm că - viitorul angajat. Noi credem în tine, așa că vă oferim un impuls, dar cu păstrarea salariului vechi. " Atunci când, de fapt, ele înseamnă „vanitatea ta, ne-am decis pentru a salva un pic.“

Caracteristici ale acestei manipulare

Vanity ridicat la principalele idei ale civilizației occidentale. Mai repede, mai mare, mai puternic și mai mult cu toate opririle până la final. Principalul lucru este să nu se oprească și să gândească. Deși Carl Jung, psiholog, filosof și toți oamenii sensibile, a declarat că prima jumătate a vieții - acest studiu, ocuparea forței de muncă, căsătorie. Scurry, într-un cuvânt, dar care rulează justificată. În cazul în a doua jumătate a unui om configurat pentru a dobândi morfopatologic și dorința cuiva de a prinde din urmă - el devine bolnav.

Manipularea de milă.

Așa cum sa întâmplat în copilărie: „Nu mă deranjează deloc, am fost atât de obosit, dar nu mâncați nimic!“ Așa cum se întâmplă în familie: „Am dureri de cap toată ziua, de altfel, cuplul feroce suna-ne pentru week-end. E păcat că nu poate merge, „Cum este prosihodit la locul de muncă:“ Amintiți-vă Am fost hamster. White. Pufoasa. A murit. Pot să plec mai devreme, „Așa cum se întâmplă în politică:“ Partidul nostru purpuriu, desigur, nu va fi în măsură să obțină o majoritate parlamentară. In spatele nostru nu sunt oligarhi. Și timpi de antenă predostalvyayut noi nu facem ... "

Caracteristici ale acestei manipulare Ea un astfel de copil mic, școală - „Marivanna, dintele meu a fost bolnav, pot să merg acasă.“ Sunt manipulatori foarte insidioase și subtile de milă - „victime“ care se plâng mereu despre viață și colectează dividende - cuvintele de încurajare și sprijin. Aceste „victime“ ca un vampir. Ei pot vorbi la nesfârșit cu tine despre situația lor în viață, dar nu face nimic pentru a schimba lucrurile. Pentru că ei - victima fericit.

metode de manipulare pentru a comunica

1. Folosiți cuvintele adversarului de neînțeles.

Acesta este adesea folosit pentru a crea un sentiment de profesionalism și cunoașterea subiectelor de conversație. Mai ales eficiente atunci când o persoană pretinde de a înțelege totul, dar, de fapt, doar timid pentru a arăta ce cuvinte el nu știa. Această metodă este foarte eficientă și eficace.

2. „Ești un om, atunci trebuie să fac.“ Cea mai veche metodă de manipulare, care este folosit aproape toate fetele, el a fost văzut și auzit totul, dar că nu este întotdeauna dat seama că este doar o manipulare. Mai mult decât atât, variațiile pot fi multe, cum ar fi: „Nu esti un om? Ei bine, du-te și ... (orice cuvânt în gust: lovi cu piciorul unele fața lui, ciocan un cui, câștiga bani, cumpara flori, orice, orice cuvânt) „“ mă iubești? (Cerere de cizme de cumpărare pentru a sări de pe un pod „Cuvintele pot fi diferite, o singură structură, în primul rând“ de calitate „sau“ sentiment „iar apoi a solicitat să fie efectuate pentru a confirma faptul că calitatea de exemplu: ..“ Nu esti un om? Câștigați bani! „om calitate-, cererea de bani. pentru a confirma calitatea de necesitatea de a se conforma cererii, în caz contrar se dovedește că nu avem prima calitate. lucru amuzant este faptul că cel mai face acest lucru arde truc. Aceasta este una dintre cele mai comune metode de manipulare. Deși nu este cu adevărat sex coloanei vertebrale, nu sentimentul că noi (iubirea, prietenia) noi nu angajăm să facem ceva să-l dovedească. Oh, da, a spus odată despre fetele vor spune și despre băieții. Sunt persoane foarte inteligente care au transformat acest truc in avantajul tau și-l folosească un pic diferit. de exemplu, fraza „eu sunt prietenul tău? Așa că trebuie să mă asculte,“ Femeia aruncă într-o stupoare mică, mai ales dacă înainte ca ea a folosit metode similare de manipulare.

3. „Este doar o teorie, în practică este diferit,“ Utilizarea acestui șiretlic în litigiu, adică, spunând că tot ceea ce spune sursa, bine în teorie, dar în practică este inacceptabilă, determină o persoană să caute noi argumente și dovezi care sunt foarte ușor de provocare și de a dovedi infidelitatea acestor argumente. Omul este supărat, dar în cele din urmă, cel mai probabil, va preda poziția și recunoaște dreapta. Exemplu: soțul și soția decide că este mai bine să cumpere. Soția mea vrea o reședință de vară, și soțul ei un nou super-Duper masina rece pentru a scoate în evidență în fața prietenilor, și atenția femeilor pentru a adăuga. Expresia soț „lasa cel mai bun cumpara masina, asa ca va tine pe ea continua lucrarea, imaginați-vă cum toate fi gelos?“ (Și aceasta este, de asemenea, o încercare de a manipula, ca masina are nevoie în mod explicit să facă acest lucru), soția „da, desigur, este doar în cuvinte, dar, de fapt va fi femeile de pe rola ei, astfel încât toți banii pe benzină să-și petreacă „Apoi, soțul meu de câteva ori în căutarea pentru diferite argumente și probe care sunt ușor soția respins, iar în cele din urmă ea se oferă să cumpere cabana, și soțul meu de conversație epuizată sau sunt de acord, știind că forțele care acționează asupra disputei este deja prezentă, sau încearcă să găsească noi argumente, Wow, că mașina mai bine grădină.

4. Reducerea argumentului uman la opinia sa personală, care poate induce în eroare, deoarece opinia oricărei alte persoane. Dacă se poate, atunci persoana începe să demonstreze că nu este doar opinia sa. Și apoi vine momeala. Apoi, conversația este ușor de a trimite într-o direcție diferită, sau de a folosi orice altă metodă de manipulare.

5. lingușirea. Da, da, este, de asemenea, utilizat în favoarea sa. Particularitatea acestei metode este de a „se presara complement uman“ să facă aluzie la el, cât de mult poate câștiga dacă suntem de acord cu tine. Un exemplu de figuri măgulitoare de vorbire pot servi ca spunând: „Ca un om inteligent, nu poți, nu înțeleg că ... ..“ sau „ca un om înțelept și cu experiență, trebuie să faci ... ..“ și altele asemenea. Dar dacă observați că încercați să lucrați cu această metodă, nu dau vina doar omul într-o încercare de a manipula, poate el doar într-adevăr te respectă și nu vrea un conflict.

Aceasta este doar o mică fracțiune din modul și metodele de manipulare în comunicare.

Protecția manipulare

Pasul unu. Logica: la fel de des în mesajul manipulator nu există nici o legătură între prima parte și a doua ( „dacă bei Lattes cu prietenii, nu voi face bani„), poate fi explicat prin manipulatorul, că teza sa este nici o logică. Uneori ajută.

Pasul Doi. Stângăcie uneori declarație de manipulare sună logic, dar are un subtext ascuns. Manipulator pus într-o poziție dificilă - o experiență interesantă. „Tu spui că mă respect foarte mult, pentru ca vrei sa pleci mai devreme? Ei bine, eu vorbesc aceste lucruri. "

Pasul trei. Rata: a keyer nu este sigur de el însuși, în caz contrar, de ce l-ar manipula? Comportamentul său, el încearcă să obțină putere asupra altora, dar mai ales el a fost preocupat de propria lor siguranță. Lasă-l să se simtă confortabil, spune-mi că înțelegi, valoare și să-l. A se vedea, trage transforma oamenii în marionete scădere.

Pasul Patru. Asigurați-vă alegerea ta: brațul apasă pe sentimentele tale și speră, astfel, să facă să facă acest lucru sau că. Cu toate acestea, faptul că oamenii fac sa ne simtim anumite sentimente - este un mit. Sentimentele sunt în noi, și nimeni, dar noi într-o stare de „activa“ și „off“. Ai speriat? Raspuns ironie. Iei pe cei slabi? Raspuns surpriza. Ai scos? Rețineți că aceasta este doar o invitație pe care o puteți lua și de la care puteți renunța. Manipulatorul va fi nedumerit.

Pasul cinci. Înțelegeți-vă: fiecare familie a decis să răspundă la evenimente într-un anumit fel. O familie a decis să facă haz de toate, în celălalt - să fie supărat, și fără, în al treilea - de vina pentru necazurile lor, numai el însuși și presărat cenușă pe cap. Copiii care au crescut în aceste familii primesc „lider“ emoție moștenită. Ele sunt ironic, trist și suferă de vinovăție, respectiv, mai multe sanse decat altele. Putem presupune că, atunci când acești copii cresc, vor fi mult mai probabil să vină peste manipulatoare, care se va juca pe sentimentul lor de „maestru“. Pe baza acestui fapt, tot ce poate fi recomandabil să se înțeleagă ce fel de emoție au primit de la părinții lor. Și apoi du-te înapoi la elementul anterior.

Timpul Manipulator Manipulator rar trăiește în prezent. Cel mai adesea, își amintește el un trecut - „Nu pot recupera după pisica mea în urmă cu cinci ani, a sărit de la balcon“ - și totuși scuza lipsurile și slăbiciunile lor. Fie că este vorba despre un viitor imprecis „nu va mânca burgeri, nu pentru a merge la colegiu“ sau „noi credem în tine și

într-o zi se va reflecta cu siguranță pe relația ta financiară. " Dar aici și acum, nu se întâmplă nimic în manipulatorul. El a fost mereu ocupat, el este mereu ocupat. Ar fi posibil să aibă un păcat om, dar nu vom face. Pentru că el caută de la noi este un sens să-l folosească în alte scopuri.