Cum se obține o rambursare pentru un produs defect - experienta mea

Bună ziua, dragi cititori blog! In acest articol va voi spune despre modul în care mă întorc bani pentru un aparat de fotografiat defect, achiziționate în interior conexiune „Euroset“. Experiența mea va fi utilă tuturor celor care au venit peste cu achiziționarea de echipamente de calitate scăzută în magazine oficiale.

Din păcate, „Euroset“ de multe ori devine obiectul comentarii negative. Cumparatorii s-au plâns de calitatea proastă a echipamentelor achiziționate, precum și o lipsă de înțelegere din partea angajaților salon care refuză să sprijine în mod deschis elementul defect. O să-ți spun despre cum să se întoarcă banii pentru bunuri de calitate proastă!

O să-ți spun imediat: să se întoarcă banii pot fi întotdeauna! Dar numai dacă data achiziției nu a fost mai mult de 15 zile. În cazul în care a fost mai mult timp, puteți conta doar pe repararea sau înlocuirea.

Pe scurt despre ceea ce ai citit pe:

Am cumpărat un aparat de fotografiat defect.
Ceea ce am făcut-o după căsătorie revelatoare.
așteptați și restituire anost.

Cumpărarea camera de slabă calitate în cabină „Euroset“

Am iubit întotdeauna a face fotografii, deci absolut nu a putut face fără digicam. Mai ales călătoria viitoare la Volgograd și cere un aparat de fotografiat la cineva care nu-i place. În general, m-am stabilit un anumit scop: de a cumpăra un mic bar de săpun, care pot fi ușor ascunse într-un buzunar.

Din moment ce eu sunt un fan de echipament fotografic Canon, apoi alege dintre modelele de acest brand. Am ales camera foto compactă Canon PowerShot SX220.

Am citit comentarii, m-am uitat la caracteristicile ... totul se face în principiu. Cel mai mic pret pentru acest aparat de fotografiat digital a fost doar în Euroset - 6990 ruble. Euroset avem în oraș o mulțime, așa că pentru o lungă perioadă de timp nu a trebuit să caute. Ca rezultat, am devenit mândrul proprietar al unui nou aparat de fotografiat digital! ( „Fericirea“, așa cum sa dovedit, nu a durat mult timp).

Identificarea căsătoriei. Ce fac în continuare?

Pro Modelul Canon PowerShot SX220 nu voi spune nimic rău. Fotografiile sunt de bună calitate, luminoase și clare. zoom optic 14x este destul de suficient pentru apropierea obiectelor îndepărtate. În general, aparatul de fotografiat este mare! Dar nu am avut nici noroc ...

Problema a fost descoperită în Volgograd. Camera fotografiat în mod regulat, păstrați imaginea, dar după 1 minut după pornirea în sine off! În acest caz, apare pe ecran: „a fost detectat eroare aparat de fotografiat, reporniți camera foto.“ Ce prostii? ...

Dacă credeți că cu o astfel de problemkoy poate trăi normal și fericit pentru a face fotografii, faceți o greșeală. Acest lucru nu este doar interfera, dar cu mai mult și începe să irite trecerea timpului! (Poate că exagerez, dar ai sentimentele mele: el a cumpărat un lucru nou, și pe tine - căsătorie ...)

Pe scurt, am o soluție unică - pentru a obține camera din spate în Euroset și primi banii înapoi. Alte camere din retur nu a vrut să - cine știe ce altceva am alunecat în Euroset.

Având în vedere că achiziția a fost mai mică de 15 zile, așa că am putea aștepta la o rambursare în conformitate cu revendicarea 1 Articolul 18 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor. Toate aceleași comentarii ale Euroset mi-a spus să se întoarcă banii pentru bunuri de proastă calitate de la acestea vor fi dificil. Prea puternic, compania și avocații care nu au lipsit. Dar am decis că la fel voi obține rezultatul dorit de mine, și a început să studieze procedura de rambursare pentru Canon defect.

Astfel, procedura a fost după cum urmează:

La început, am scris o cerere care a purtat-o în Euroset.
După aceea, am petrecut săptămâna de așteptare pentru un răspuns la cererea. Răspunsul a venit la mine in mail. A fost o scrisoare standard spunând că pot livra produsele pentru controlul calității în magazin Euroset și așteaptă rezultatul acestui test.
Am dus-o înapoi în salon Canon. Vândute la mine Asigurați-vă că aveți o căsătorie, am luat aparatul de fotografiat și a făcut actul de acceptare transfer, în care a fost descris vina.

Mi sa spus că verificarea calității va dura timp de 45 de zile! Este o nebunie! ... Legea acestui termen nu spune nimic, dar toate încercările mele de a-și afirma drepturile lor sau fără nici un rezultat.

Am avut îndoieli că acest imaginar „control al calității“, realizat de cel mai Euroset, Canon meu va încerca să repare și apoi mi-a spus că nici o căsătorie nu a fost. Ei bine, dacă ar fi așa, voi da în judecată și să fie sigur să-l câștige. Între timp, a trebuit să aștepte ...

Predarea act de mărfuri ar trebui să fie obligatorie! Nu da tehnica până când obțineți de hârtie! În ea trebuie să fie specificate și eșecul de a sta lista vânzătorului, să accepte produsul defect. Fără această bucată de hârtie, atunci nu se poate dovedi.

așteptați și restituiri anost

„Defecțiunile detectate. Vino pentru bani. "

În cele din urmă! Povestea sa încheiat fericit!

În mod clar amintesc reticența personalului Euroset să-mi dea bani. La început, au spus că nu au câștigat încă venituri, și nu au bani să-mi plătească (este la sfârșitul zilei de lucru). Și apoi a întrebat cu blândețe că „probabil, încă schimba aparatul de fotografiat ...“

Nu, nu și nu din nou! Banii au fost returnați la mine în cele din urmă, și totul sa terminat cu bine!

NU UITA: Puteți obține banii înapoi garantat, în cazul în care data achiziționării de bunuri de proastă calitate nu a fost mai mult de 15 zile!

Stimați cititori! Mi-aș dori niciodată nu vor fi furnizate într-o situație similară și nu a suferit întrebarea cum să obțineți o rambursare pentru bunurile defecte. Dar, dacă încă probleme similare asupra ta, nu te pierde: legea de partea ta.

Vă doresc mult noroc!

Cu stimă, Sergei Chesnokov

Recomandate articol:

Crearea unui magazin online sub.
Plan de afaceri - zache.
Cine ar trebui să developm.
Cum de a face o promovare în.

Făcând clic pe „Trimite“, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu Politica de confidențialitate