Cum să luați sfaturi și nu uita de intruziune, secretele de vânzări de succes de la Andrey Durov

Stimate cititor! Când ai citit mai întâi blog-ul meu, vă puteți înscrie aici și să obțină toate cele mai recente materiale de pe mail! Vă mulțumim!

Cel mai simplu mod de a obține o recomandare - este să-i ceară. Cu toate acestea, în acest fel compania poate aștepta capcane.

În primul rând, cere o recomandare să fie atunci când se lucrează cu clientul complet finalizat și numai dacă există o credință puternică pe care clientul este foarte multumit de cooperare. Dacă există vreo îndoială cu privire la satisfacția clienților, de a căuta recomandări inutile. Nemulțumit (sau nu suficient de conținut) clientul începe să se furișa, și, prin urmare, este utilizarea unei astfel de recomandări nu ar fi. În acest caz, trebuie mai întâi să rezolve toate problemele cu clientul pentru a afla cauza nemulțumirii sale și să încerce să-l repare.

În al doilea rând, cere sfaturi nu ar trebui să sublinieze interesul lor materială. Chiar dacă clientul este într-o euforie, aceasta poate distruge cu ușurință declarație nepoliticoase sau prea mercantil.

Algoritmul recomandări de interogare este după cum urmează:

2) Dă timp arbitrii să se gândească. Nu întrerupe tăcerea primul - l-ai lăsat în jos psihologic client la rezultatul dorit. Și în tăcere, până când el va dicta să vă numere!

Astfel, în cazul în care algoritmul a lucrat și executate corect, este posibil ca rezultatele întâlnirii cu clientul din portofoliul managerul de vânzări nu se va finaliza numai cu succes a tranzacției, dar 2-3 potentialul client.