Cum sa faci o impresie bună pe experiența clienților clientului impresia cumpărătorului

Ai puterea de a face o afacere cu un nou client in doar 7 secunde? Cred că ar putea face acest lucru, dacă fac o prima impresie buna pe client. 7 secunde - timpul în care prima impresie. Dacă impresia este lipsit de importanță, putem spune că vă asociați cu acest client pentru ultima oară. În cazul în care, cu toate acestea, impresia va fi pozitiv, va fi luată în serios de un client potențial.

2. alege cuvintele potrivite pentru prima întâlnire
În ciuda faptului că doar 7% din cazuri sunt cuvinte foarte importante ei înșiși, nu pierdeți chiar 7%. Într-o întâlnire personală cu clientul să-și exprime respectul și recunoștința noastră ( „Vă mulțumim pentru timpul să se întâlnească cu mine“ etc.). Rețineți că, dacă arăta respect pentru cineva, atunci se va manifesta.

3. persoane pe nume
Nu este nimic mai plăcut decât să aud numele lor propriu. Dacă în primele 7 secunde de conversație vă referiți la un client potențial după nume sau prenume și patronimicul, vă dau prin prezenta ca el să înțeleagă că cea mai mare parte acest om și dispus să-l asculte cu atenție.

4. Fii atent la parul tau
Primul lucru care atrage ochii oamenilor - este fața noastră, coafura. Aproape nimeni nu vrea să se ocupe de un om care pe cap în formă de haos, păr colorat sau vopsit în culori strălucitoare inegal.

5. Acordați atenție la pantofii
După ce oamenii să acorde o atenție la fata ta, ochii traduce involuntar în pantofii. În cazul în care pantof nu este în ordine, clientul poate solicita, „Poate că această persoană nu acordă o atenție la detalii?“. „Cum poate fi greșit?“. Amintiți-vă că suntem încă „întâlni pe haine.“

6. Elaborarea unui mers rapid
Se crede că acei oameni care merg mai repede decât cea mai mare parte, sunt percepute ca oamenii sunt activi, energici, importante. Și este cu acești oameni clienții doresc să se ocupe!

7. Purtați întotdeauna cărți de vizită
Card - un mic plus la imaginea generală a unei persoane de afaceri. Întotdeauna transporta în stoc câteva cărți în cazul reuniunilor neprogramate. Nimic nu strică imaginea modului în care expresia „Îmi pare rău, am par să aibă cărți de vizită uitate“ sau „Îmi pare rău, azi am dat ultima carte de vizită.“ Ia un special titularii de carte de afaceri pentru a avea cărțile de vizită nu au fost zdrobite.

8. Începeți întotdeauna un chat cu un zâmbet
Zâmbește - e un semn de salut și un semn că ești bucuros să vadă omul, bucuros să comunice cu el. În plus, un zâmbet îi spune cealaltă persoană pe care sunteți persoana deschisa la minte.

Corectura: Anastasia Brodnikova.