Cum de a solicita un apel înapoi la megafonul

Pentru dezvoltarea și introducerea acestei opțiuni, nu a fost doar dorința operatorului de a întâlni abonaților săi și de a reduce timpul lor de așteptare atunci când manipulați linia fierbinte a companiei.

În acest caz, dacă vă aflați într-o casă sau o rețea națională și doriți doar să reducă așteptați pentru conexiunea cu un „viu“ consultant Megafon, formați numărul de apel 0500. Serviciul de actualizare automată vă va cere să utilizați „apelului invers“. Pentru ao comanda trebuie să apăsați o cifră. Serviciul este activat și vă așteptați doar pentru specialistul vă va suna înapoi. timpul de așteptare al unui angajat call center pentru a sprijini în mod individual și depinde de ocuparea forței de muncă sale.

V-am spus despre prima funcție de serviciu „Callback“. Dar există un alt, și va fi interesant pentru abonații care sunt în roaming la nivel internațional.

A doua funcție a serviciului „Callback“ este relevant pentru călători și de călătorie. Astfel de abonați pe o excursie acolo, chiar mai multe întrebări, și pentru a obține prin intermediul, în timp ce într-o altă țară, uneori destul de problematic. Apropo, am pus această caracteristică în locul al doilea, dar acest lucru este greșit, deoarece serviciul în sine dezvoltat de compania de telecomunicații, în primul rând pentru a călători abonați. Această opțiune vă permite să reduceți costurile fiind în același timp în roaming internațional. Prin activarea acestuia, abonatul nu plătește un ban, în cazul în care acesta se află în regiunea de origine.

Există servicii care sunt proiectate special pentru MegaFon abonaților călători și de călătorie. Conectați unul dintre ei, va economisi bani pe comunicațiile în străinătate. Opțional apel invers, așa cum am menționat deja mai sus, nu pot fi utilizate pentru roaming internațional pe cont propriu - este vorba de unul dintre serviciile. De exemplu, dacă aveți de gând în străinătate, activați serviciul „Around the World“ și a obține un apel înapoi opțiune. Această opțiune nu necesită activare suplimentară, totul se întâmplă în mod automat.

Nu este nevoie, așa cum ați înțeles deja, în conectarea încă un apel înapoi opțiune. Tot ce trebuie să faceți înainte de călătorie - pentru a alege una dintre serviciile destinate roaming internațional, de exemplu, „călătorie“, „Around the World“. Iar atunci când se utilizează opțiunea de a apela un număr special, care nu este necesară. Pur și simplu formați numărul unei persoane iubite. Reinițializează de sistem și apelul va primi automat prin intermediul persoanei pe format, apoi se conectează la el.

Capcane în servicii este, și nu poate fi activat în unele cazuri:

1. Dacă vă conectați serviciul „Around the World“, acesta poate fi utilizat numai în 142 de țări din întreaga lume. Dacă sunteți într-o țară care nu sunt enumerate, este inutil, și, prin urmare, activarea automată a unei opțiuni de apel din spate nu este posibilă.
   
2. Dacă această opțiune nu funcționează, asigurați-vă că numărul de telefon apelat este corect. Nu uitați că în roaming internațional sunt doar numere în format internațional, de exemplu, apel 89121121121.
   
3. Poate că călătoresc în străinătate, ai uitat pentru a activa serviciul de roaming internațional.

Costul unui apel înapoi

Alegerea unui serviciu "Around the World".

Conectați opțiunea "Around the World".